대학생들의 식생활라이프스타일에 따른 배달앱 신뢰, 고객만족 및 이용의도
The Study on Using Delivery Application Belief, Customer Satisfaction and Purchase Intention by Food Related Lifestyle of Undergraduate Students
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The purpose of this study is to investigate the effect of food application usage, belief of delivery application, and delivery application on trust, customer satisfaction, and intention to use according to food related of undergraduate students. A total of 320 samples were collected using a professional online research organization survey from 24th May 2019 to 27th May 2019. The results were follows. Respondents were using Baemin application the most, and search, order, and billing for reasons that were possible at one time. According to food related lifestyle group of students, there was a significant difference in reason of using the delivery application(p < 0.05). In the belief delivery app, the highest interest group showed the highest reliability and showed significant difference(p < 0.05). Delivered app belief had a significant effect on customer satisfaction and purchase intention(p < 0.001). This study can not measure the characteristics of college students using delivery apps in various ways. In future research, various factors should be applied to study.
Abstract
The purpose of this study is to investigate the effect of food application usage, belief of delivery application, and delivery application on trust, customer satisfaction, and intention to use according to food related of undergraduate students. A total of 320 samples were collected using a professional online research organization survey from 24th May 2019 to 27th May 2019. The results were follows. Respondents were using Baemin application the most, and search, order, and billing for reasons that were possible at one time. According to food related lifestyle group of students, there was a significant difference in reason of using the delivery application(p < 0.05). In the belief delivery app, the highest interest group showed the highest reliability and showed significant difference(p < 0.05). Delivered app belief had a significant effect on customer satisfaction and purchase intention(p < 0.001). This study can not measure the characteristics of college students using delivery apps in various ways. In future research, various factors should be applied to study.
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