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논문KCI 등재

항공사 승무원의 워라밸, 자아존중감 및 조직유효성 간의 관계 연구

The Relationship among Work-Life Balance, Self-Esteem, and Organizational Effectiveness of Fight Attendant

박민희
한국외식산업학회 (The Korean Foodservice Association)|2023.12|한국외식산업학회지 (FoodService Industry Journal)|제19권 제6호|pp. 165-178|DOI 10.22509/kfsa.2023.19.6.011

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Self-EsteemOrganizational EffectivenessWork-Life BalanceFlight Attendant
주제분류관광학

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This study attempted to examine the relationship between work-life balance, self-esteem, and organizational effectiveness for airline flight attendants. It also aims to increase the positive evaluation of one's value and competence according to the work-life balance and to present a direction that can increase the efficiency of the organization. The findings are as follows. First, among the factors of work-life balance, work-family balance and work-growth balance have a positive effect on self-esteem. This means that flight attendants have higher self-esteem as work-family balance and work-growth balance increase. Second, self-esteem has a positive effect on the organizational effectiveness. In other words, it means that the more flight attendants respect themselves and consider themselves competent, the higher their job satisfaction and organizational commitment. Third, all factors of work-life balance did have a positive effect on organizational effectiveness. This shows that flight attendants' job satisfaction and organizational commitment increase as their work-family balance, work-leisure balance, and work-growth balance increase. This study presented practical implications for improving the quality of life of airline flight attendants and improving organizational efficiency by identifying the work-life balance of airline flight attendants.

Abstract

This study attempted to examine the relationship between work-life balance, self-esteem, and organizational effectiveness for airline flight attendants. It also aims to increase the positive evaluation of one's value and competence according to the work-life balance and to present a direction that can increase the efficiency of the organization. The findings are as follows. First, among the factors of work-life balance, work-family balance and work-growth balance have a positive effect on self-esteem. This means that flight attendants have higher self-esteem as work-family balance and work-growth balance increase. Second, self-esteem has a positive effect on the organizational effectiveness. In other words, it means that the more flight attendants respect themselves and consider themselves competent, the higher their job satisfaction and organizational commitment. Third, all factors of work-life balance did have a positive effect on organizational effectiveness. This shows that flight attendants' job satisfaction and organizational commitment increase as their work-family balance, work-leisure balance, and work-growth balance increase. This study presented practical implications for improving the quality of life of airline flight attendants and improving organizational efficiency by identifying the work-life balance of airline flight attendants.

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