건설사 주택문화관을 통한 공간 디자인마케팅의 전략과 효과에 관한 연구
A Study on Strategies of Space Design Marketing and their Effects through Housing Culture Center
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최근 변모한 건설사의 주택문화관은 기업이 소비자를 대상으로 제공하는 대표적인 소비자혜택공간이다. 소비자혜택공간은 생산공간, 소비공간과 함께 공간 디자인마케팅 관점에서 분류할 수 있는 공간 유형의 하나로서 직접적인 제품이나 서비스의 소비와는 무관하게 기업의 사회적 책임 CSR: corporate social responsibility 을 다하고자 공공성을 강조하고 문화프로그램을 수용하는 방향으로 실천된다.이러한 관점에서 접근하기 시작한 건설사 주택문화관은 규모의 확대, 건축가의 디자인 참여, 도시적 차원에서 공공성의 확보, 문화 프로그램의 운영 및 교육문화 공간의 상대적인 증가 등의 특징이 두드러지게 나타나고 있다. 소비자혜택공간인 건설사 주택문화관을 대상으로 “공간 디자인마케팅은 기업아이덴티티 및 브랜드아이덴티티를 상징화한 공간 디자인이 기업이미지 corporate image 와 브랜드이미지 brand image 제고에 긍정 (+)의 영향을 준다.” 는 공간 디자인마케팅의 대전제가 검증되었다. 구체적으로 아이덴티티를 상징화한 공간디자인은 소비자의 신뢰와 몰입에, 신뢰와 몰입은 이미지 제고에 긍정적인 영향을 미친다고 할 수 있다. 주택문화관은 기업이미지 및 브랜드이미지 제고에 영향력을 지닌 공간으로, CI와 BI를 동시에 강조하는 전략적 목표에 따라 독립건물로 단일 거점 확보와 장기적 차원에서 공간 디자인마케팅이 이루어져야 한다. CI 및 BI의 공간화를 추구하는 소비자혜택공간의 공간 디자인마케팅은 기업이미지 제고, 브랜드인지도 증대, 고객과의 네트워킹 강화의 효과를 얻을 수 있다. 문화공간의 마련, 새로운 공간 체험의 유발, 랜드마크적 외관 등이 주요 디자인 요소로 작용하며, 디자인의 주체가 되는 건축가의 선정이 매우 중요하다.
Abstract
The space design marketing of consumers’ benefit space like a construction company’s housing and culture center which comes into the spotlight lately leads consumers to experience cultures by means of displaying the space-goods for sale and supplying the space for aggressive introduction of cultural programs. The housing and culture center has an influence on promoting corporate image and brand image. In accordance with the strategic goal emphasizing CI and BI at once, the space design marketing should lead the center to be a single building for having a singular position in a long term. The space design marketing of consumers’ benefit space, which makes CI and BI to be the space, is effective on the promotion of corporate image, brand recognition and networking with consumers. The selection of an architect who is the main body of design is very important, because making the cultural space, causing experiences in creative space and becoming landmarks of the architecture work as an essential part of the design.
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