스마트폰 하드웨어에 대한 디자인 평가와 브랜드 현저성 및 태도의 구조적 관계
Structural Relationship between Design Evaluation for Smartphone Hardware and Brand Salience and Attitude
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초록
연구배경 수많은 제품의 홍수 속에서 기업은 자사가 개발한 제품의 특징을 강조함으로써 소비자에게 브랜드를 각인시키고, 소비자의 긍정적인 태도를 유도하려고 노력한다. 그럼에도 불구하고 이와 관련한 이론적, 실무적 차원의 연구는 미진한 실정이며, 이에 본 연구는 기업의 입장에서 제품디자인의 평가에 필요한 요소와 브랜드 현저성 및 태도의 구조적 관계를 살펴보았다. 연구방법 사례연구를 통해 전자제품에 해당하는 스마트폰의 외형적 평가요소를 분석하였고, 실증연구에서는 제품디자인 평가요소, 브랜드 현저성, 브랜드 태도의 상관관계를 밝히기 위하여 설문조사를 통해 데이터를 수집한 후 통계분석을 진행하였다. 연구의 가설은 구조방정식모형을 분석함으로써 검증하였다. 연구결과 실증연구 결과, 제품디자인 평가요소 중 외형적 요소에 해당하는 형태와 색상은 브랜드 현저성에 유의한 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 또한, 의미적 요소에 해당하는 심미성과 상징성은 브랜드 현저성에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 기능성은 영향을 주지 못하는 것으로 조사되었다. 마지막으로, 브랜드 현저성과 브랜드 태도의 유의한 영향 관계가 확인되었다. 결론 본 연구는 기업이 제품을 개발하고 브랜드 현저성 및 소비자의 브랜드에 대한 태도를 긍정적으로 이끌어내기 위해 제품디자인의 평가요소에 집중할 필요가 있다는 점을 실증함으로써 기업과 관련 분야에 실무적, 학문적 시사점을 제공했다는 것에 의의가 있다. 향후 본 연구가 더욱 발전된 연구의 발판이 되길 기대한다.
Abstract
Background Amid a flood of products, companies try to imprint the brand on consumers and induce positive attitudes of consumers by emphasizing the characteristics of their products. Nevertheless, research at the theoretical and practical level related to this is insufficient. Therefore, this study examined the structural relationship between the elements necessary for evaluating product design from the perspective of companies and brand salience and attitude. Methods Through case studies, the morphological factors of smartphones, a electronics, were analyzed, and in the empirical study, statistical analysis was conducted after the survey to reveal the correlation between product design evaluation factors, brand salience, and brand attitude. The hypothesis of the study was verified by analyzing the structural equation model. Result As a result of the empirical study, it was found that the form and color corresponding to the morphological factors among the product design evaluation elements had a significant effect on brand salience. In addition, aesthetics and symbolism corresponding to semantic elements were found to have an effect on brand salience, but functionality was not found to have an effect. Finally, a significant influence relationship between brand salience and brand attitude was confirmed. Conclusion This study verified that companies need to focus on product design evaluation factors in order to develop products and positively derive brand salience and brand attitude. In doing so, it is meaningful that it provided practical and academic implications to companies and related fields. It is expected that this study will serve as a stepping stone for further developed research in the future.
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