기독교인 요양보호사의 소명의식이 직무소진에 미치는 영향- 직무스트레스의 매개효과를 중심으로 -
The Effect of Calling of Christian Caregivers on Job Burnout : Focused on the mediating effect of Job Stress.
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초록
본 연구는 기독교인 요양보호사의 소명의식이 직무소진에 어떠한 영향이 있는지를 확인하고, 직무스트레스가 그들 간의 관계를 매개하는지를 검증하고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 경기도 군포시와 안양시에 있는 방문요양센터에서 근무하고 있는 요양보호사 218명을 추출하였으며, 이를 분석에 활용하였다. 방법론으로는 SPSS Indirect macro를 활용하여 요양보호사의 소명의식과 직무소진의 하위요인 간 직무스트레스의 매개효과의 유의성을 살펴보았다. 연구결과, 첫째, 요양보호사의 소명의식은 직무소진에 부적(-)인 영향이 있는 것으로 나타났다. 즉, 요양보호사의 소명의식이 높을수록 직무소진이 낮음을 알 수 있었다. 둘째, 직무스트레스는 요양보호사의 소명의식과 직무소진의 하위요소인 성취감 저하, 정서적 고갈, 비인격화 간을 매개하는 것을 검증하였다. 본 연구의 결론은 이론적 측면에서, 요양보호사의 소명의식으로 인해 직무소진이 발생할 수 있는 상황에서 직무스트레스와 같은 매개요인을 찾아냈다는 점에서 시사점을 찾을 수 있다. 또한 실천적·정책적 측면에서, 소명의식을 향상하거나, 직무스트레스의 낮춤을 통해 요양보호사의 직무소진을 낮출 수 있는 몇 가지 방안을 제언하였다.
Abstract
The objective of this study was to verify the mediating effect of job stress between calling of christian caregiver and job burnout. For the study, 259 data, which was surveyed from caregivers of domiciliary visit care center located in Anyang and Gunpo city of the south area of Kyunggi-do were utilized. Methodologically, SPSS Indirect Macro was performed to confirm the significance of mediated effects of job stress between calling of christian caregiver and job burnout. The results of the study were as follows: (1) Calling of christian caregiver was negatively influenced on job burnout. (2) Job stress was mediated between calling of christian caregiver and depersonalization, emotional exhaustion, diminished achievement, lower factors of job burnout. In terms of theoretical, it had significance in the sense that found the mediated effects such as job stress, in situations that christian caregiver’s burnout could increase due to calling of christian caregivers. By practical and policy, some implications were discussed to reduce christian caregiver’s burnout through improving calling or decreasing job stress.
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