기업근로자의 도전적 직무경험, 무형식학습 활동, 과업수행 및 적응수행의 구조적 관계
The Structural Relationships Among Challenging Job Experiences, Informal Learning, Task Performance, and Adaptive Performance of Employees
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초록
본 연구는 기업근로자의 도전적 직무경험과 무형식학습 활동, 과업수행 및 적응수행의 구조적 관계를 확인하는 데 그 목적이 있다. 연구목적을 달성하기 위해 온라인 조사를 통해 수집된 514부의 설문자료를 SPSS와 AMOS를 활용하여 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 도전적 직무경험은 무형식학습 활동에 유의미한 직접효과를 갖는 것으로 나타났다. 둘째, 도전적 직무경험과 과업수행 및 적응수행 간 직접효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 도전적 직무경험은 무형식학습 활동을 매개하여 과업수행과 적응수행에 유의미한 간접효과를 갖는 것으로 나타났다. 넷째, 도전적 직무경험이 무형식학습 활동과 과업수행을 순차적으로 매개하여 적응수행에 미치는 간접효과는 유의한 것으로 나타났다. 본 연구는 도전적 직무경험이 무형식학습 활동을 통해 과업수행과 적응수행에 간접적으로 영향을 미친다는 점을 실증적으로 확인함으로써, HRD 관점에서 도전적 직무경험 설계의 중요성을 강조한다. 연구결과를 토대로 HRD 현장에서 활용할 수 있는 실무적 시사점과 향후 연구과제를 제시하였다.
Abstract
This study examines the structural relationships among challenging job experiences, informal learning, task performance, and adaptive performance. Specifically, it hypothesizes that challenging job experiences influence performance outcomes through a sequential process involving informal learning. To achieve this objective, survey data were collected online from 514 employees and analyzed using structural equation modeling via SPSS and AMOS. The key findings are as follows: First, challenging job experiences had a significant direct effect on informal learning. Second, the direct effects of challenging job experiences on task performance and adaptive performance were not statistically significant. Third, challenging job experiences indirectly influenced task performance and adaptive performance through informal learning. Fourth, challenging job experiences sequentially mediated by informal learning and task performance had a significant indirect effect on adaptive performance. These results empirically confirm that challenging job experiences impact performance outcomes indirectly via informal learning, highlighting the importance of designing challenging job experiences from an HRD perspective. Practical implications and strategies for leveraging these findings to enhance organizational learning and employee performance are discussed.