LG전자 웹사이트의 디자인 아이덴티티 시각적 요소에 관한 연구
A Study on the Visual Elements of Design Identity in LG Electronics' Website
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초록
본 연구는 COVID-19 팬데믹 이후 급변하는 디지털 소비 환경에서 웹사이트 디자인의 전략적 중요성을 연구한다. 2020년 한국 전자상거래 시장의 19.3% 성장과 유로모니터의 전망을 배경으로, 웹사이트가 브랜드 아이덴티티 구축의 핵심 플랫폼임을 규명한다. 연구는 인터브랜드 글로벌 브랜드 순위 포함된 애플, 삼성, 소니, LG와 국내 시장 경쟁력을 가진 다이슨, 발뮤다를 대상으로 진행되었다. 델파이 기법을 활용한 전문가 집단(20명) 평가를 통해 웹사이트 디자인을 일관성, 사용성, 심미성, 브랜드 아이덴티티 반영도, 정보전달력의 측면에서 분석하였다. 신뢰도 분석(Cronbach's α = 0.85) 결과, LG전자 웹사이트는 전반적으로 높은 신뢰성을 확보하고 있으나 개선이 필요한 사항들이 확인되었다. 연구 결과, LG전자 웹사이트는 현대적 디자인 트렌드와 시각적 조화를 성공적으로 구현하였으나, 글로벌 및 국내 시장 간 디자인 요소의 불균일성과 제품 정보 접근성에서 개선이 필요함이 도출되었다. 연구는 LG전자가 웹사이트 디자인을 통해 브랜드 가치를 재정립하고, 글로벌 디지털 마케팅 전략의 새로운 전환점를 제시할 수 있음을 시사한다. 궁극적으로 본 연구는 디지털 전환 시대에 웹사이트 디자인의 전략적 중요성을 입증하며, 글로벌 경쟁력 강화를 위한 실질적인 방향성을 제시하고자 한다.
Abstract
This study examines the strategic importance of website design in the rapidly changing digital consumption environment following the COVID-19 pandemic. Set against the context of 19.3% growth in the Korean e-commerce market in 2020 and Euromonitor's projections, it identifies websites as a core platform for building brand identity. The research focused on Apple, Samsung, Sony, and LG, which are included in Interbrand's global brand rankings, as well as Dyson and Balmuda, which possess competitive strength in the domestic market. Website design was analyzed in terms of consistency, usability, aesthetics, reflection of brand identity, and information delivery effectiveness through evaluations by an expert panel (20 members) using the Delphi method. Reliability analysis results (Cronbach's α = 0.85) revealed that LG Electronics' website maintains high overall reliability, though areas requiring improvement were identified. The findings demonstrate that while LG Electronics' website successfully implements modern design trends and visual harmony, improvements are needed regarding the heterogeneity of design elements between global and domestic markets and in product information accessibility. The study suggests that LG Electronics can redefine its brand value through website design and establish a new turning point in its global digital marketing strategy. Ultimately, this research validates the strategic importance of website design in the era of digital transformation and aims to provide practical directions for enhancing global competitiveness.