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인터넷 쇼핑몰의 성과와 진입시기, 서비스 다양성 및 기업배경간의 관계에 관한 연구

The study on the Relationship between the Performance of Internet Shopping Mall and Entry Timing, Service Diversity, and Firm Background

조성훈|이상곤|박상문
한국중소기업학회|2004.03|중소기업연구|제26권 제1호|pp. 233-256

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성과서비스ServiceEntry timing인터넷 쇼핑몰Internet shopping mall진입시기기업배경
주제분류경영학

초록

인터넷 쇼핑몰은 대표적인 인터넷 벤처비즈니스로서 태동하여 유통분야에서 기존업체들과 치열하게 경쟁하면서 e-비즈니스의 변화를 주도하고 있다. 그러나 이러한 중요성에 불구하고, 기존 연구에서는 인터넷 쇼핑몰의 경쟁전략적인 측면에 대한 실증적 연구가 미흡하였다. 본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰의 진입시기, 서비스 다양성이 인터넷 쇼핑몰의 성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 또한, 기업배경에 따라 인터넷 쇼핑몰의 유형을 온라인기반과 오프라인기반으로 구분하여, 이들 영향요인들이 성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 연구결과에 의하면 국내 인터넷 쇼핑몰의 경우 진입시기, 서비스 다양성이 인터넷 쇼핑몰 성과에 유의한 영향을 미치며, 쇼핑몰 유형에 따라 다른 성과를 보였다.

Abstract

Internet is transforming the current competitive structure and the way of doing business. Internet shopping mall industry as a representative business model is also influenced by this trend. However, there has been a little empirical study about the strategic aspect of Internet shopping malls. This study investigates the relationships between entry time, service diversity and the performance of Internet shopping mall. These relationships are also contingently tested with the internet shopping mall types classified by company backgrounds from 50 Korean Internet shopping malls; Online-based and Off-line-based. The results show that the importance of entry time and service diversity to Internet hopping mall performance may vary according to Internet shopping mall types.

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