무엇이 차이를 거부하게 만드는가: 메시지의 관여 유형과 의견 극단성이 이견 및 반대론자에 대한 태도에 미치는 영향
The Effects of Involvement Type of Message and Opinion Extremity on College Students' Attitudes toward an Issue and Their Opponents
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초록
이 논문은 온라인 공간에서 흔히 볼 수 있는 집단 간 갈등에 대한 관심에서 출발, 이견에 노출될 때 반대 의견을 경청하고 이해하기보다 기존의 태도를 고수하고 반대론자에 대해 부정적인 태도를 갖게 되는 원인을 탐구하고자 했다. 이를 위해 서울과 충남 지역 대학생 258명을 대상으로 2(메시지의 관여 유형: 가치관여 vs. 결과관여)×2(의견 극단성: 높음 vs. 낮음) 요인설계를 적용한 실험을 실시해 의견 차이 지각, 태도 변화, 반대 의견 및 반대론자에 대한 태도의 차이를 살펴보았다. 실험 결과, 가치관여 메시지를 읽었다고 해서 반대 입장과의 차이를 더 크게 지각하지는 않았지만 결과관여 메시지를 읽은 사람들에 비해 태도 변화의 폭이 좁고 의견의 양가성이 낮으며 반대론자에 대한 편견은 더 높았다. 또 의견이 극단적인 사람일수록 의견차를 크게 지각하고 태도 변화가 적고 양가성이 낮았다.
Abstract
This experiment tested how involvement type of message and opinion extremity affect readers’ attitudes toward an issue and their opponents. A total of 258 undergraduate students were assigned in one of 2 (involvement type of message: value-relevant vs. outcome-relevant) × 2 (opinion extremity: high vs. low) conditions and read messages concerning lectures in English. Results show that participants who read a value-relevant message were prone to adhere their own opinion, have less ambivalent attitude toward the issue, and show more negative attitude toward their opponents than those who read an outcome-relevant message. Also, students who have more extreme opinion perceived greater opinion gap between themselves and their opponents and showed less ambivalent attitude toward the issue.
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