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SNS에서의 양면성 메시지 신뢰성 연구: 원자력 발전 이슈를 중심으로

A Study on Message Credibility Regarding Nuclear Power Plant Issues on Twitter and Facebook Accounts Messages

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본 연구는 인터넷상에서, 특히 소셜미디어상에서 원자력 발전 관련 정보를 어떻게 신뢰할 수 있는지를 실험연구를 통해 검증하였다. 실험참여자는 서울 수도권에 거주하고 있는 총 140명의 대학생이었다. 실험은 온라인방식으로 진행되었으며, 원자력 발전 관련 찬성과 반대에 대한 트위터 계정과 페이스북 계정들이 이용되었다. 실험결과, 소셜미디어에서는 일면적 메시지보다는 양면적 메시지로 구성된 계정들의 메시지에 대한 신뢰도가 높은 것으로 나타났다.

Abstract

The study observed how nuclear power plant issue would spread and how nuclear power plant issue related information and data would be believable on new social media network such as Twitter and Facebook. The experimental study used 2×2 factorial design to see whether one-sided messages or two-sided messages were more credible or not among Twitter and Facebook users. The study found that two-sided messages were more credible than one-sided messages in regard to nuclear power plant issues. The limitations and discussions of the study were also discussed.

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