청각장애 거점 특수교육지원센터 업무담당자가 경험하는 운영상의 어려움과 요구
Staffs’Difficulties and Requirements on Operating Characterized Special Education Support Center for the Hearing impaired
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[목적] 이 연구에서는 청각장애 거점 특수교육지원센터의 업무 담당자가 실제로 겪는 어려움과 요구를 알아보았다. [방법] 이를 위하여 전국 16개 시·도의 청각장애 거점 특수교육지원센터 중 6개 시·도 거점센터에 근무하는 업무 담당자 7명과 업무 경험자 1명을 대상으로 심층면담을 실시하였다. [결과] 면담을 통해 수집된 자료는 6개의 상위범주, 15개의 하위범주, 41개의 의미단위로 분석되었다. 청각장애 거점 특수교육지원센터 업무담당자의 어려움은 첫째, ‘근무환경의 어려움’으로 업무담당자들의 청각장애학생 교육에 대한 전문성 부족, 다양하고 과중한 업무, 소통의 어려움이 있었다. 둘째, ‘보조공학기기 및 관련 서비스 지원의 어려움’으로 예산부족, 지원환경의 제한, 사용자의 인식부족으로 인한 어려움이 있었다. 셋째, ‘학교생활적응 및 학습지원 프로그램 운영의 어려움’으로 관련자의 이해부족 및 인식부족, 환경 상의 제약으로 인한 어려움이 있었다. 다음으로 청각장애 거점 특수교육지원센터 업무담당자의 요구는 첫째, ‘전문 인력 배치와 전문성 신장’으로 청각장애 교육 경험이 있는 교사, 수어통역사, 교육청능사의 배치를 요구하였고, 외부 전문기관과의 연계, 업무담당자와 특수교사의 연수 확충을 요구하였다. 둘째, ‘행·재정적 지원’으로 업무전담팀 및 파견교사 배치를 위한 제도의 개선, 보조공학기기 및 관련서비스 관련 예산 확충을 요구하였다. 셋째, ‘인식과 소통의 개선’에서는 교사의 보조공학기기에 대한 열린 자세 및 청각장애이해교육, 학생 정체성 함양교육, 학부모 인식개선교육, 의견교환 및 소통의 장 마련, 홍보 및 전달체계의 개선을 요구하였다. [결론] 이 연구결과는 청각장애학생의 독특한 교육적 요구를 충족하기 위하여 청각장애 거점 특수교육지원센터가 설치 되었지만 운영 상의 많은 어려움과 요구가 있다는 것을 나타내며, 이 연구는 향후 청각장애 거점 특수교육지원센터 운영을 위한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.
Abstract
[Purpose] This study intends to identify the staffs’ difficulties and requirements on operating the Characterized Special Education Support Center for the Hearing Impaired. [Method] For this purpose, interviews were conducted with a predecessor and 7 staffs who are working at the 6 ones among 16 the Characterized Special Education Support Center for the Hearing Impaired nationwide. [Results] The difficulties of staff at the Characterized Special Education Support Center for the Hearing Impaired were firstly ‘difficulties in working environment’, which were lack of expertise in the education of hearing-impaired students, various and heavy workloads, and communication difficulties. Second, ‘difficulties in assistive technology devices and related service supports’resulted in difficulties due to lack of budget, limited support environment, and lack of user's understandings. Third, ‘difficulties in adaptation to school and operation of learning support program’were due to lack of administrator’s understanding and difficulty. Next, requirement of staff at the Characterized Special Education Support Center for the Hearing Impaired were firstly ‘experts placement and professional improvement’, which required the placement of teachers with education experience of hearing impairments, sign language interpreters and educational audiologists, connection with the external professional institutions, and the extension of training of staff and special teachers. Second, ‘administrative and financial supports’ required the system improvement for the placement of task operation team and itinerant teachers. Third, ‘improvement of awareness and communication’was an open attitude of teachers towards assistive technology devices, educations on hearing impairments, the student's identity development, and improving the parent's awareness, exchange of opinions and preparation of a place for communication, and improvement of PR and delivery system. [Conclusion] The results of this study present that the Characterized Special Education Support Center for the Hearing Impaired have various operation difficulties and requirment for improvement, and this results could be used as basic data for the operation of Characterized Special Education Support Center for the Hearing Impaired in Korea.
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