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논문KCI 등재

비대면 상담 윤리강령 기초 연구

The Preliminary Study for the Non face-to-face Counseling Code of Ethics

김경민|이상민|이윤희
한국상담학회 (Korean Counseling Association (KCA))|2021.10|상담학연구 (Korea Journal of Counseling)|제22권 제5호|pp. 77-106|DOI 10.15703/kjc.22.5.202110.77

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SNSConfidentiality윤리강령Code of Ethics비밀보장상담윤리Counseling Ethics비대면 상담Non face-to-face Counseling
주제분류교육학

초록

최근 코로나 19로 비대면 접촉이 권고되면서 비대면 상담이 전국적으로 실시되고 이에 대한 관심이 집중되고 있다. 비대면 상담의 수요와 공급이 증가함에 따라 다양한 윤리적 쟁점이 발생할 수 있으나, 국내에서는 이러한 쟁점에 적절히 대응하는 데 기준이 되는 윤리강령의 비대면 관련 조항이 미비한 실정이다. 본 논문에서는 비대면 상담 윤리강령의 필요성을 논하고, 윤리강령 구성의 기초가 될 수 있는 예비적 성격의 연구를 수행하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 비대면 상담 장면에서 발생하는 윤리적 쟁점을 1) 상담자의 전문적 능력, 2) 내담자의 권리와 비밀 보호, 3) 익명성, 4) 상담 관계, 5) 응급 상황으로 분류하여 살펴보았고, 현존하는 해외와 국내의 비대면 상담 관련 윤리강령을 분석하였다. 이를 바탕으로 최종적으로 한국 비대면 상담 윤리강령 초안을 구성하였다. 본 연구의 함의 및 의의, 그리고 제한점을 바탕으로 추후 한국의 비대면 상담과 관련해 필요한 후속적인 연구 수행을 제안하였고 윤리적이고 효과적인 상담 실천을 위한 제언을 하였다.

Abstract

With the recent recommendation of non face-to-face contact due to Covid-19 in Korea, non face-to-face counseling has been conducted nationwide. Various ethical issues may arise as the demand of non face-to-face counseling increases, but there is a lack of ethical codes for non face-to-face counseling in Korea which are the bases for proper response to these issues. The purpose of this study was to conduct the preliminary study to establish the ethical code of non face-to-face counseling and underscore the necessity of it. We examined the ethical issues regarding non face-to-face counseling, such as 1) counselors’ competencies, 2) clients’ rights and confidentiality, 3) anonymity, 4) counseling relationships, 5) emergency, and looked at the existing overseas and domestic ethical codes for non face-to-face counseling. Based on the analysis, we composed elements that should be included in ethical codes in Korea. Finally, based on the implications, significances, and limitations of the study, we proposed further research for non face-to-face counseling in Korea, and suggested for effective and ethical practice of non face-to-face counseling.

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