국내 코칭과 조직유효성의 관계 : 체계적 문헌고찰 및 메타분석
The Relationship between Korean coaching and organizational effectiveness: A systematic review and meta-analysis
0
조회
0
다운로드
24
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구의 목적은 국내 조직에서 이루어지는 코칭에 대해 체계적 문헌고찰 및 메타분석을 하여 향후 코칭 연구 방향과 실무 활용에 시사점을 제시하는 것이다. 이와 같은 목적을 달성하기 위해 2019년 5월까지 국내에서 발행된 코칭 및 조직과 관련된 논문들을 탐색하여 PRISMA 흐름에 맞춰 선정하였다. 전문가의 검토를 통해 총 128편의 내용 검토 후 코칭 연구 동향을 분석하고, 코칭과 조직의 유효성 관련 비실험연구 68편을 추출하여, 총 382개의 효과크기를 활용해 메타분석을 실시하였다. 분석 결과 코칭행동의 전체 평균효과 크기(.421)를 산출한 후, 연구의 조직유형, 연구대상 직업, 코칭 측정도구, 조직 유효 변인에 따른 평균효과 크기의 차이를 분석하였다. 그 결과 코칭행동이 조직에 미치는 효과가 크게 나타났고, 연구의 조직유형에 따라서 공공기관보다는 사설기관에서 코칭행동의 효과가 더 높게 나타났다. 코칭 측정도구로는 stowell의 척도가 연구에서 가장 많이 사용됐으며, 효과크기는 Heslin의 척도가 가장 높게 나타났다. 조직의 성과변수로는 진정성리더십, 직무자율성, 고객지향성, 직무만족 등 순으로 효과 크기가 크게 나타났다. 코칭행동이 조직유효성에 미치는 영향 사이의 관계 방향 및 크기에 영향을 주는 요인 확인을 위해 ANOVA를 통해 조절효과 여부를 확인한 결과 조직유형별, 코칭 측정도구별, 조직 유효 변인별로 유의미하게 나타났다. 본 연구는 다양한 각도로 코칭의 잠재적 유용성을 입증하여 코칭 연구와 실습의 발전에 바탕을 제공하였으나, 향후 코칭 산업의 발전을 위해서 충실한 기초 자료 제공의 필요성과 좀 더 세부적이고 과학적인 분석을 통해 이론과 실무의 통합이 필요함을 제시하는 바이다.
Abstract
The purpose of this research is to systematic literature review and meta-analysis about the effects of coaching being taken in Korean organizations, and to bring up implications for coaching development and practical use based on it. To achieve this purpose, theses related in coaching and group which had been published until May 2019 were investigated and selected according to flow of PRISMA. Through reviews of experts, coaching research trend was analyzed after reviewing total 128 pieces, and 68 pieces about non-experimental research related with effectiveness of coaching and group had been extracted, and finally implemented meta-analysis by utilizing 382 pieces of effect sizes. After reviewing analysis result, the difference of the size of average effect based on valid variables had been analyzed after extracting overall average effect size of coaching (.421), organization type of research, occupation of the subjects, coaching measurement tool. As a result, it showed that coaching behaviors highly effected organization. And depending on organization types of research, coaching seemed to be more effective in private institutions than in public institutions. And by occupations, lodging and food service industry showed the most. Stowell’s scale was the most one used for research, and Heslin’s scale showed the highest effect size. In valid variables of organizational performance, followings showed the largest effect size : authentic leadership, job autonomy, customer-oriented, job satisfaction. The effect of coaching on organizational effectiveness was confirmed by checking organizational type, coaching measurement, and organizational effectiveness variables. This research offered basis for developing coaching research and practices by trying analysis based on various angles and details of potential usefulness of coaching. However from now on, an elaborate integration of theory and practice according to systematic, scientific approaches and sufficient data is needed for development of future coaching industry.
참고문헌 (43)
- 고현숙, "리더십코칭의 이론적 개념과 연구과제", 리더십연구, 2(2), pp.111~134 (2011), 리더십학회
- 박재진, "코칭 리더십과 조직구성원의 성과변인에 관련된 학위 논문 연구동향 분석", HRD 연구, 8(1), pp.107~131 (2012)
- 성세실리아, "HRD 분야에서 코칭 관련 연구 동향 탐색: 2000년-2015년 국내 학술지 중심으로", 역량개발학습연구(구 한국HRD연구), 11(3), pp.1~24 (2016), Human Engagement Institute[DOI]
- 이지언, "학교적응의 예측변인에 대한 메타분석", 아동학회지, 35(2), pp.1~23 (2014), 한국아동학회[DOI]
- 이윤수, "관리자 코칭 행동이 주관적 경력 성공에 미치는 영향: 횡단 다층 모형의 적용", HRD연구, 20(1), pp.225~247 (2018), 한국인력개발학회[DOI]
- 이옥진, "노인의 일상생활수행능력 관련변인 메타분석: 건강형평성 관점에서 사회경제적 지위, 심리사회적 요인 중심으로", 보건사회연구, 36(1), pp.175~205 (2016), 한국보건사회연구원[DOI]
- 이희경, "자코칭심리학의 연구동향 탐색 : 코칭심리학의 지식체계 구축을 위하여", 한국심리학회지 : 코칭, 1(1), pp.1~26 (2017)
- 이형우, "기업 관리자의 개발 리더십 측정도구 개발 연구: 국내 IT기업 A사를 중심으로", HRD연구, 21(2), pp.1~29 (2019), 한국인력개발학회[DOI]
- 오성삼, "古典的 메타분석에 대한 補完的 接近方法의 探索", 교육과정평가연구, 6(2), pp.107~124 (2003), 한국교육과정평가원
- 윤선영, "코칭리더십과 조직유효성과의 상관관계에 관한 메타분석", 아태비즈니스연구, 9(3), pp.117~137 (2018), 경영경제연구소[DOI]
- 윤형식, "한국의 코칭학 발전방향에 관한 탐색적 연구", 코칭연구, 9(1), pp.5~33 (2016), 한국코칭학회
- 전영한, "공공민간조직 비교연구 메타분석", 한국행정학회 학술발표논문집, 10, pp.1~28 (2005)
- 조대연, "비즈니스 코칭 프로세스와 코칭 행동 탐색", 평생교육 · HRD연구, 5(4), pp.51~71 (2009), 한국평생교육ㆍHRD연구소
- 조성진, "코칭이 자기효능감, 조직유효성 및 가족관계에 미치는 영향에 관한 현장실험 연구", 인사조직연구, 19(2), pp.201~252 (2011), 한국인사조직학회
- 조은현, "코칭리더십 척도 개발 및 타당화", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 24(1), pp.127~155 (2011), 한국산업및조직심리학회[DOI]
- 탁진국, "코칭심리학" (2019), 학지사
- 황성동, "알기 쉬운 메타분석의 이해" (2016), 학지사
- Arjan, B., "An introduction to meta-analysis for psychotherapy outcome research", Psychotherapy Research, 19(4-5), pp.511~518 (2009)
- Cohen, J., "Statistical power analysis for the behavioral sciences" (1988), Erlbaum
- De Meuse, K. P., "Does Executive Coaching Work?: A Meta analysis study", Coaching: An International Journal of Theory, Paractice and research, 2(2), pp.117~134 (2009)
- Francis, A. Kombarakaran, "Executive coaching: It works!", Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 60(1), pp.78~90 (2008)
- Gallway, W. T., "The Inner Game of Work" (2000), Random House INC
- Grant, A. M., "Towards a Psychology of coaching: The Impact of coaching on metacognition, mental health and goal attainment", Doctoral, pp.2001
- Grant, A. M., "Coaching psychology", Workshop and meeting held at the annual conference of the division of counseling psychology (2002), British psychological society
- Grant, A. M., "ROI is a poor measure of coaching success: towards a more holistic approach using a well-beinh and engagement framework", Coach Int J Theory Res Oract, 5, pp.74~85 (2012)
- Grant, A. M., "wiley-blackwell handbook of the psychology of coaching and mentoring", pp.15~39 (2013)
- Simmy Grover, "Coaching as a Developmental Intervention in Organisations: A Systematic Review of Its Effectiveness and the Mechanisms Underlying It", PLOS ONE, 11(7), pp.e0159137~ (2016), Public Library of Science (PLoS)[DOI]
- Hall, D. T., "Behind the closed doors: What really happens in executive coaching", Organizational Dynamics, 27(3), pp.39~53 (1999)
- Heslin, P. A., "Keen to Help? Managers’ implicit person theories and their subsequent employee coaching", Personnel Psychology, 59, pp.871~902 (2006)
- Hayes, G. E., "Executive coaching:A strategy for management and organizational development", 60(1), pp.70~88 (1997)
- "2016 ICF global coaching study: Executive summary" (2016)[URL]
- Jang, M-H., "A meta-analysis of the ralationship between domestic coaching leadership and organizational effectiveness", International Congress of Coaching Psychology, 12th (2018)
- Joo, B-K., "Executive coaching: A conceptual framework from an intergrative review of practice and research. works!", Human resource development review, 4(14), pp.462~488 (2005)
- Kampa-kokesch, S., "Executive coaching: A conmprehensive review of the literature", Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 53(4), pp.205~228 (2001)
- Katherine, E., "Evaluating leadership coaching: A review and intergrated framework", Leadership Quarterly, 21, pp.585~599 (2010)
- Killburg, R. R., "Toward a coceptual understanding and definition of excutive coaching", Consulting psychology journal: Practice and research, 48, pp.134~144 (1996)
- Passmore, J., "A critical review of executive coaching research: A decade of progress and what’s to come", Coaching: An Internaltional Journal of Theory, Research and Practice, 4, pp.70~88 (2011)
- Peter, C., "HR goes Agile", Harvard business review, 2018(3) (2018)
- Rebecca, J. J., "The effectiveness of workplace coaching:A meta-analysis of learning and performance outcomes from coaching", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 89, pp.249~277 (2015)
- Stowell, J. S., "Leadership and the Coaching in organization", Doctorial, pp.1986
- Theeboom, T., "Does coaching work? A meta-analysis on the effects of coaching on individual level outcomes in an organizational context", The Jounal of Positive Psychology, 9, pp.1~18 (2013)
- Whitmore, J., "Coaching for performance: A Practical guide to growing your own skills" (1992), Nicholas Brealey Publishing