본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

심리적 주인의식과 업무몰입의 관계에 대한 국내·외 연구동향

An integrative literature review on the relationship between psychological ownership and work engagement

김우철|조현정|김상범
한국인력개발학회 (The Korean Society For Human Resource Development)|2021.02|HRD연구 (The Korean Journal of Human Resource Development Quarterly)|제23권 제1호|pp. 113-143|DOI 10.18211/kjhrdq.2021.23.1.005

0

조회

0

다운로드

8

인용

0

참고문헌

키워드

연구동향심리적 주인의식work engagementintegrative literature review업무몰입psychological ownership

초록

본 연구는 심리적 주인의식과 업무몰입의 관계에 대한 국내·외 문헌 분석을 통해 두 변인 간의 관계와 관련 선행, 후행 변수 등을 고찰함으로써 향후 연구 방향을 탐색하고자 하였다. 이를 위해 두 변인을 연구한 논문 26편을 선정하여 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 심리적 주인의식과 업무몰입을 다룬 연구는 2015년 이후 점차 증가하고 있으며, 경영, 관광 등의 분야에서 기업체 직원 및 서비스 종사자 위주로 연구되고 있었다. 둘째, 심리적 주인의식이 업무몰입에 영향을 미치는 연구가 많았으나, 이와 반대로 업무몰입이 심리적 주인의식에 영향을 미치는 연구도 일부 확인되었다. 셋째, 두 변인의 관계에서 직무요구-자원(JD-R) 모델에 기반한 직무요구, 직무자원, 개인자원 등 관련 선행변인들과 그에 따른 결과변인들이 확인되었다. 마지막으로 두 관점(직무/조직)의 심리적 주인의식 중 조직 기반 심리적 주인의식이 업무몰입에 영향을 미치는 연구가 주로 수행된 것으로 확인되었다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 HRD 시사점 및 향후 연구를 위한 제언을 논의하였다.

Abstract

The main purpose of this study was to examine the relationship between psychological ownership and work engagement based on the extant literature and to explore the direction of future research. To achieve the purpose of the research, a total of 26 relevant articles were finally selected and the results were as follows. First, research on psychological ownership and work engagement has been gradually increasing since 2015, and target samples of these studies have focused on corporate employees and service workers in the fields of management, tourism, etc. Second, in most studies psychological ownership was examined as a predictor to work engagement whereas work engagement was investigated as a predictor to psychological ownership in several studies. Third, in the relationship between the two variables, the antecedent and consequent variables were identified in relation to the job demand-resource (JD-R) model. Finally, the results of the study revealed that among the two perspectives (job/organization) of psychological ownership, the selected studies were mainly conducted in which organization-based psychological ownership influenced work engagement. Based on these research results, HRD implications and recommendations for future research were discussed.

참고문헌 (66)

  1. "한국 기업, ‘영혼을 담은 몰입’이 필요하다" (2014)[URL]
  2. 권상집, "임파워링 리더십이 직무열의와 개인 창의성에 미치는 영향: 심리적 주인의식의 매개효과", 기업교육과인재연구, 18(2), pp.131~156 (2016), 한국기업교육학회
  3. 김규수, "호텔조리사의 임파워링 리더십이 심리적 주인의식 및 직무열의에 미치는 영향: 특급호텔을 중심으로", 관광연구저널, 31(6), pp.169~180 (2017), 한국관광연구학회[DOI]
  4. 김지은, "비서직종사자의 심리적 주인의식이 직무열의에 미치는 영향: - 직업의식의 매개효과를 중심으로 -", 비서·사무경영연구, 25(1), pp.185~208 (2016), 한국비서학회
  5. 박수현, "호텔 직원의 직업소명의식과 심리적 주인의식, 직무열의 및 직무성과의 구조적 영향관계", 호텔경영학연구, 27(4), pp.103~122 (2018), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
  6. 박용수, "심리적 주인의식 향상을 위한 민간경비원의 심리적 자본 및 직무열의에 관한 연구", 한국치안행정논집, 16(3), pp.121~142 (2019), 한국치안행정학회[DOI]
  7. 박윤희, "프로티언 경력에 관한 통합적 문헌 고찰 - 국내·외 양적연구를 중심으로 -", HRD연구, 20(3), pp.1~35 (2018), 한국인력개발학회[DOI]
  8. 박은솔, "직업가치 연구동향: 2008-2018년 국내 학술지 논문을 중심으로", HRD연구, 20(4), pp.1~27 (2018), 한국인력개발학회[DOI]
  9. 박찬봉, "한식 뷔페레스토랑 종사원의 긍정심리자본이 심리적주인의식 및 직무열의에 미치는 영향", 관광연구저널, 31(3), pp.167~178 (2017), 한국관광연구학회[DOI]
  10. 백수민, "성격특성과 셀프리더십이 직무열의와 이직의도에 미치는 영향: 심리적 주인의식의 매개효과를 중심으로", 디지털융복합연구, 15(9), pp.111~123 (2017), 한국디지털정책학회[DOI]
  11. 서영표, "상사에 대한 신뢰가 직무열의 및 직무성과에 미치는 영향: 심리적 주인의식의 매개역할", 대한경영학회지, 32(2), pp.347~369 (2019), 대한경영학회[DOI]
  12. 유기웅, "인적자원개발 연구동향 분석: 최근 10년(2004-2013) 간 AHRD 학술지를 중심으로", HRD연구, 16(2), pp.1~23 (2014), 한국인력개발학회[DOI]
  13. 유양호, "호텔종사원의 심리적 주인의식이 직무열의에 미치는 영향: 내재적 직무동기의 매개효과를 중심으로", Tourism Research, 44(2), pp.191~209 (2019), 한국관광산업학회[DOI]
  14. 이용탁, "전략적 인적자원관리와 성과간의 관련성 연구", 인적자원관리연구, 12(3), pp.49~68 (2005), 한국인적자원관리학회
  15. 이웅희, "윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향－심리적 임파워먼트와 심리적 소유감의 매개역할을 중심으로－", 경영연구, 30(2), pp.259~282 (2015), 한국산업경영학회[DOI]
  16. 이정은, "호텔 종사원의 심리적 주인의식, 직무열의, 직무몰입 및 조직시민행동간의 관계", 관광연구, 32(8), pp.111~129 (2017), 대한관광경영학회
  17. 이지우, "직무열의(Job engagement)의 연구 동향과 과제", 경영경제, 43(1), pp.167~191 (2010)
  18. 임세준, "스포츠조직 리더십 유형이 심리적 주인의식과 직무열의에 미치는 영향", 한국체육과학회지, 27(5), pp.743~752 (2018), 한국체육과학회[DOI]
  19. 임수원, "잡 크래프팅과 업무몰입의 관계에 대한 연구 동향: 2010년-2019년 국내･외 양적 연구를 중심으로", 역량개발학습연구(구 한국HRD연구), 14(3), pp.45~77 (2019), Human Engagement Institute[DOI]
  20. "MZ세대, 가장 입사하기 싫은 기업은?", 임춘호[URL]
  21. 임헌경, "구성원의 조직기반 인식이 심리적 소유감과 직무열의에 미치는 영향", 인적자원개발연구, 19(2), pp.151~183 (2016), 한국인적자원개발학회[DOI]
  22. 정동섭, "사회적 기업 구성원들의 일 가치감과 직무몰입에 대한 연구: - 심리적 소유의식과 직무열의를 중심으로", 기업경영리뷰, 9(4), pp.1~18 (2018), KNU 기업경영연구소[DOI]
  23. 정동섭, "심리적 주인의식과 혁신행동에 관한 연구: 직무만족과 직무열의를 중심으로", 아태비즈니스연구, 10(1), pp.25~38 (2019), 경영경제연구소[DOI]
  24. 정창윤, "외식업 종사자의 심리적 주인의식을 향상시키는 긍정심리자본 및 직무자원 요인 고찰", 관광레저연구, 27(4), pp.23~39 (2015), (사)한국관광레저학회
  25. 최수형, "진성리더십이 참여적 의사결정을 매개로 직무열의와 심리적 주인의식에 미치는 영향: - 중국 중소기업을 중심으로 -", Journal of China Studies, 19(3), pp.139~161 (2016), 중국연구소[DOI]
  26. 최지나, "항공사 객실승무원의 심리적 주인의식이 직무열의와 조직시민행동에 미치는 영향", 서비스경영학회지, 19(2), pp.173~194 (2018), 한국서비스경영학회[DOI]
  27. 허명숙, "심리적 주인의식과 BPI 학습활동 간의 관계에 관한 실증연구: 심리적 주인의식의 영향요인과 직무열의의 조절효과", 대한경영학회지, 29(4), pp.619~649 (2016), 대한경영학회[DOI]
  28. 홍윤주, "조리 종사원의 심리적 소유감과 직무열의 및 직장 내 일탈행동에 관한 연구: 경력과 성별의 조절효과", Culinary Science & Hospitality Research, 25(10), pp.132~141 (2019), (사)한국조리학회[DOI]
  29. Alok, K., "Authentic leadership & work engagement", Indian Journal of Industrial Relations, 47(3), pp.498~510 (2012)
  30. Avey, J. B., "Psychological ownership:Theoretical extensions, measurement and relation to work outcomes", Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 30(2), pp.173~191 (2009)
  31. Bakker, A. B., "An evidence-based model of work engagement", Current Directions in Psychological Science, 20(4), pp.265~269 (2011)
  32. Bakker, A. B., "Job demands–resources theory : taking stock and looking forward", Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), pp.273~285 (2017)
  33. Bernhard, F., "Psychological ownership in small family-owned businesses: Leadership style and nonfamily-employees’ work attitudes and behaviors", Group & Organization Management, 36(3), pp.345~384 (2011)
  34. Carasco-Saul, M., "Leadership and employee engagement:Proposing research agendas through a review of literature", Human Resource Development Review, 14(1), pp.38~63 (2015)
  35. Chai, D. S., "Psychological Ownership and Openness to Change : The Mediating Effects of Work Engagement, and Knowledge Creation", Performance Improvement Quarterly, 33(3), pp.305~326 (2020)
  36. Chen, Z. J., "Exploring the Underlying Processes Between Conflict and Knowledge Sharing : A Work-Engagement Perspective 1", Journal of Applied Social Psychology, 41(5), pp.1005~1033 (2011)
  37. Crawford, E. R., "Linking job demands and resources to employee engagement and burnout : a theoretical extension and meta-analytic test", Journal of Applied Psychology, 95(5), pp.834~848 (2010)
  38. Dawkins, S., "Psychological ownership : A review and research agenda", Journal of Organizational Behavior, 38(2), pp.163~183 (2017)
  39. Demerouti, E., "The job demands-resources model of burnout", Journal of Applied Psychology, 86(3), pp.499~512 (2001)
  40. Ghafoor, A., "Transformational leadership, employee engagement and performance : Mediating effect of psychological ownership", African Journal of Business Management, 5(17), pp.7391~7403 (2011)
  41. Gupta, N., "Employee engagement : a structured review of antecedents and consequences", International Journal of Business Innovation and Research, 19(4), pp.466~489 (2019)
  42. Hackman, J. R., "Work redesign (Vol. 2779)" (1980), Addison-Wesley
  43. Higgins, E. T., "Promotion and prevention: Regulatory focus as a motivational principle", Advances in Experimental Social Psychology, 30, pp.1~46 (1998)
  44. Kahn, W. A., "Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work", Academy of Management Journal, 33(4), pp.692~724 (1990)
  45. Kim, W., "The relationship between work engagement and organizational commitment : Proposing research agendas through a review of empirical literature", Human Resource Development Review, 16(4), pp.350~376 (2017)
  46. Lerner, J. S., "Accounting for the effects of accountability", Psychological Bulletin, 125(2), pp.255~275 (1999)
  47. Maslach, C., "Job burnout", Annual Review of Psychology, 52(1), pp.397~422 (2001)
  48. Mayhew, M. G., "A study of the antecedents and consequences of psychological ownership in organizational settings", The Journal of Social Psychology, 147(5), pp.477~500 (2007)
  49. Olckers, C., "The role of psychological ownership in retaining talent:A systematic literature review", SA Journal of Human Resource Management, 10(2), pp.1~18 (2012)
  50. Pierce, J. L, "Southern management association proceedings", pp.203~211 (1992)
  51. Pierce, J. L., "The state of psychological ownership : Integrating and extending a century of research", Review of General Psychology, 7(1), pp.84~107 (2003)
  52. Pierce, J. L., "Toward a theory of psychological ownership in organizations", Academy of Management Review, 26(2), pp.298~310 (2001)
  53. Ramos, H. M., "Psychological ownership in small family firms : Family and non-family employees’ work attitudes and behaviours", Journal of Family Business Strategy, 5(3), pp.300~311 (2014)
  54. Ryan, R. M., "Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being", American Psychologist, 55(1), pp.68~78 (2000)
  55. Saks, A. M, "Antecedents and consequences of employee engagement", Journal of Managerial Psychology, 21(7), pp.600~619 (2006)
  56. Schaufeli, W. B., "The measurement of work engagement with a short questionnaire : A cross-national study", Educational and Psychological Measurement, 66(4), pp.701~716 (2006)
  57. Schaufeli, W. B., "The measurement of engagement and burnout : A two sample confirmatory factor analytic approach", Journal of Happiness Studies, 3(1), pp.71~92 (2002)
  58. Su, X., "Collective psychological ownership: An emerging construct for workplace well-being" (2017), HKU Theses Online
  59. Su, X., "The differential impacts of collective psychological ownership and membership identification on work burnout and engagement", Journal of Social Service Research, 45(1), pp.44~58 (2019)
  60. Swanson, R. A., "인적자원개발" (2010), 학지사
  61. Torraco, R. J., "Writing integrative literature reviews : Guidelines and examples", Human Resource Development Review, 4(3), pp.356~367 (2005)
  62. Torraco, R. J., "Writing integrative literature reviews : Using the past and present to explore the future", Human Resource Development Review, 15(4), pp.404~428 (2016)
  63. Van den Broeck, A., "Explaining the relationships between job characteristics, burnout, and engagement : The role of basic psychological need satisfaction", Work & Stress, 22(3), pp.277~294 (2008)
  64. Van Dyne, L., "Psychological ownership and feelings of possession:Three field studies predicting employee attitudes and organizational citizenship behavior", Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 25(4), pp.439~445 (2004)
  65. Wang, L., "It’s mine! Psychological ownership of one’s job explains positive and negative workplace outcomes of job engagement", Journal of Applied Psychology, 104(2), pp.229~246 (2019)
  66. Wollard, K. K., "Antecedents to employee engagement : A structured review of the literature", Advances in Developing Human Resources, 13(4), pp.429~446 (2011)

관련 논문AI추천

심리적 주인의식과 혁신행동에 관한 연구: 직무만족과 직무열의를 중심으로정동섭경영경제연구소 · 아태비즈니스연구2019 · 제10권 제1호호텔 종사원의 직업 소명의식과 심리적 주인의식이 직무열의 및 직무성과에 미치는 영향최웅, 윤태규한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2022 · 제21권 제3호호텔종사원의 심리적 주인의식이 직무열의에 미치는 영향: 내재적 직무동기의 매개효과를 중심으로강상묵, 유양호한국관광산업학회 · Tourism Research2019 · 제44권 제2호국내 기업 조직 구성원의 직무열의에 영향을 미치는 요인에 관한 메타분석윤소겸한국인력개발학회 · HRD연구2022 · 제24권 제3호직무배태성과 이직의도의 관계에 관한 통합적 문헌고찰: 국내학술지에 게재된 양적 연구를 중심으로이진구, 조경아한국인력개발학회 · HRD연구2024 · 제26권 제4호호텔 직원의 직무요구와 직무자원이 워크 인게이지먼트에 미치는 영향: 소외의 매개효과를 중심으로이아미, 이연우산업개발연구소 · 산업혁신연구2025 · 제41권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (5건)

학습전이 성과에 대한 연구동향 분석: 국내 학술지 게재 논문을 대상으로김준희, 현영섭, 신은경pp. 1-32기업의 인적자원개발투자가 조직성과에 미치는 영향에 대한 종단연구정혜경, 김우철, 한지영, 박지원pp. 33-56리더십과 업무몰입의 관계에 관한 메타분석 연구: 최근 10년간 국내 연구를 중심으로강원석, 김우철, 김지영pp. 57-85혁신지향성이 조직 효과성에 미치는 영향: 임원리더십과 팀장리더십의 이중매개 효과 분석주재홍, 송지훈, 김선아, 김하은, 노윤정pp. 87-111코로나19와 일터환경: 재택근무에 대한 국내언론보도기사 분석정보영, 이상훈pp. 145-175
원문 보기