중소기업 중간관리자의 그릿이 조직신뢰에 미치는 영향
How Grit Affect Organizational Trust
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초록
본 연구는 중소기업에서 일하는 중간관리자들이 자신의 직무에 흥미를 느끼고 지속적으로 노력하면 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치는가를 검증한 실증연구이다. 구체적으로 품질경영시스템 인증 중소기업에서 일하는 중간관리자 353명을 설문조사하여 실증 분석한 연구이다. 본 연구의 실증분석 결과를 요약하면 아래와 같다. 첫째, 그릿의 흥미유지는 조직신뢰에 의미 있는 영향을 미치지 못한다는 점이다. 둘째, 그릿의 흥미유지는 노력지속에 부(-)의 영향을 미친다는 점이다. 이러한 사실은 의외의 결과로서 흥미유지와 조직신뢰, 노력지속 간의 관계를 정치하게 재 탐구해 보아야 할 필요성을 제기한다. 셋째, 그릿의 노력지속은 조직신뢰에 정(+)의 영향을 미친다는 점이다. 이러한 사실은 그릿의 노력지속이 증대할수록 조직신뢰도 높아진다는 것을 의미한다. 이와 같은 실증분석 결과는 중소기업 조직에서도 중간관리자의 그릿(흥미유지)을 증대하고 이를 바탕으로 조직신뢰을 높이는 것이 중소기업의 시장 경쟁력을 확보하는 경영전략이 될 수 있다는 점을 실증적으로 확인해 준 것이다.
Abstract
This study is an empirical study that verifies that middle managers working at SMEs will have a positive impact on organizational trust if they are interested in their jobs and continue to strive. Specifically, it is a survey of 353 people who work for SMEs with certified quality management systems and an empirical analysis. The detailed empirical analysis results of this study are summarized as follows. First, Grit’s consistency of interests does not have a meaningful effect on organizational trust. Second, Grit’s consistency of interests has a negative (-) effect on the perseverance of effort. This fact is an unexpected result. It raises the need to re-examine the relationship between Consistency of Interests and Organizational Trust and Perseverance of Effort. Third, Grit’s perseverance of effort has a positive (+) effect on organizational trust. This fact means that the more Grit’s perseverance of effort, the higher the organizational trust. The results of this empirical analysis empirically confirmed that even in SME organizations, increasing the grit of middle managers and increasing organizational trust based on this can become a management strategy for securing sustainable management of SMEs.
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