애플의 경쟁우위에 관한 연구
A Study of The Competitive Advantage for Apple Inc.
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초록
본 연구는 오늘날 전 세계에서 가장 혁신적인 기업으로 손꼽히고 있는 애플의 성장과 세계 최고기업으로 성장시킨 애플의 성공요인, 그리고 애플의 경영혁신을 성공적으로 이끌어내는 일련의 과정을 찾아보는데 그 목적을 두었다. 따라서 본 연구의 수행방법은 가설검증에 의한 실증적 연구방법이 아닌, 기존의 문헌과 사례중심의 탐색적 연구방법을 이용하였다. 이를 위하여 먼저 애플의 성장과정에 대하여 살펴보았으며, 애플의 혁신전략에 대한 분석을 통하여 경영혁신의 성공요인을 살펴보았다. 그 결과 애플에는 전략혁신, 제품혁신, 사회적 혁신, 공정혁신(= 과정혁신)전략 등의 4개의 혁신전략을 기본으로 각각의 하위 세부전략들로 구성되어 있었으며, 이를 보다 구체적으로 살펴보면 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 애플의 전략혁신에는 제품 및 기술의 일관성 전략, 다각화 전략, 컬트구축 전략, 시장 선도자 전략, 차별화 전략 등으로 요약할 수 있다. 둘째, 애플의 제품혁신에는 혁신적 조작성, 디자인 전략, 단순화 전략, 연관성 전략 등으로 나타났다. 셋째, 사회적 혁신에서는 조직 내 혁신과 조직 외 혁신 등으로 구분할 수 있었다. 마지막으로, 과정혁신(= 공정혁신)에서는 생산운영관리 부문과 마케팅관리 부문으로 요약할 수 있다. 이와 같이, 애플은 4개의 혁신전략들을 중심으로 각각의 하위 세부전략들을 기반으로 혁신과 성장전략을 성공적으로 추진할 수 있었던 하나의 원동력이었다. 다음으로 본 연구에서 도출할 수 있는 시사점으로는, 첫째 21세기의 가장 혁신적인 기업으로 손꼽히고 있는 애플의 성장요인에 대하여 알아보았고, 둘째 글로벌 경영환경에서 기업이 생존하기 위해서는 끊임없이 혁신(innovation)을 반드시 갖춰야 한다는 점, 셋째, 경영혁신의 대표적 기업인 애플을 통해서 우리기업들이 나아가야할 방향을 제시하였다. 그리고 마지막으로, 애플이라는 기업에 대하여 기존의 문헌자료들을 좀 더 학술적인 측면에서 체계적인 연구를 수행했다는 측면이다. 한편으로 본 연구에서의 한계점을 요약하면, 첫째 본 연구는 애플이라는 기업을 대상으로 하였으나 기존의 자료를 중심으로 한 문헌적 연구방법을 통해 접근했다는 점, 둘째 애플의 중심에는 항상 “스티브 잡스”라는 애플의 최고경영자가 수식어처럼 따라붙을 정도로 애플의 성장에는 그의 영향력 뿐만 아니라 그의 혼이 담겨져 있다. 그런 측면에서 본 연구에서 애플의 최고경영자인 “스티브 잡스”에 대한 연구부분이 빠져있다. 따라서 향후 연구에서는 이러한 부분이 추가되어야 할 것으로 판단된다.
Abstract
The Purpose of this study is recognized to the most innovative companies in the worldwide between the growth process and the success factors of Apple Inc. Therefore, This study was used a exploratory study methods of existing literature and case-oriented. First of all, We was examined about the growth process of Apple’s, We are examined the success factors for business innovation through the analysis to innovation strategies in Apple’s. As a result, Apple’s based that the four innovation strategies are composed of strategy innovation, product innovation, social innovation, and process innovation. More specifically, The results are summarized as follows. First, The Strategy Innovation of Apple’s can be summarized the consistency of product and technology, diversification, building a cult, the market leader, and differentiation. Second, The Product Innovation is composed of innovative operability, design, simplication, and relevance strategies. Third, The Social Innovation can be classified as the internal organizational and external organizational innovation. Fourth, The Process Innovation can be divided into the production operation management sectors and marketing management sectors. Therefore, Apple’s was able to success in the details of the sub-strategies based on innovation and growth from 4's innovation strategies. In sequence, The Implications from this study, First, The most innovative companies in Apple’s regarded as a success factors in the 21st century. Second, The Companies must be continuous innovation in order to survival global business environment. Third, We should suggested a toward directions of our companies through the most companies in Apple’s. Fourth, We was performed more systematic study from the existing literature on the academic in Apple’s Company. On the other hand, The limitations of this study is a summarized, First, This study id included to Apple’s, but this study is approached from a literature research methods through existing data based. Second, This study id missing on the part of the study about the CEO Steven Paul Jobs of Apple’s. Therefore, The future studies need to be added to these parts.
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