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PR 실무자의 역할 및 PR 가치인식 유형에 따른 윤리인식 연구 윤리적 딜레마 경험과 윤리강령을 중심으로

An Explorative Study on the Interrelations among Practitioners’ PR Roles, Values, and Ethics

이유나|윤여전
한국PR학회 (Korean Academic Society For Public Relations)|2014.11|PR연구 (Journal of Public Relations)|제18권 제4호|pp. 84-118|DOI 10.15814/jpr.2014.18.4.84

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윤리적 딜레마윤리강령code of ethicsPR윤리PR 가치PR 역할 이론PR ethics. ethical dilemmaPR role theoryPR value
주제분류신문방송학

초록

본 연구는 심층인터뷰를 통해 PR 실무자들이 수행하고 있는 역할(기술자적 역할, 관리자적 역할) 및 PR 가치에 대한 인식(공익지향형, 비 공익지향형)에 따라 업무상에서 실제로 어떠한 윤리적 딜레마 상황을 경험하고 있는지를 탐색해 보고, 이에 따른 실무자들의 윤리인식을 진단하였다. 연구결과, 역할인식에 따라 윤리적 딜레마를 겪는 영역이 한정되거나 확대되며, PR의 공익 추구 가치 동의 여부에 따라 윤리적 딜레마 상황의 원인을 다르게 진술하는 것을 확인할 수 있었다. 끝으로, 이러한 결과를 토대로 PR 현장에서의 실무자 윤리인식 제고를 위한 시사점을 논의하였다.

Abstract

By using in-depth interviews, this study explored the interrelations among PR practitioner’sperceptions of roles (technician role, managerial role), PR values (public interest-oriented,non-public interest-oriented), and PR ethics. In particular, we adopted the concept of ethical dilemma as a way to capture practitioners' realities in examining their perceptions on ethics. The study showed that depending on practitioners' role perceptions, similar ethical dilemmawas interpreted differently and depending on the extent of their agreement on pursuit of public interest in PR as core value, cause of ethical dilemma was stated differently. Theoretical and practical implications of the study results are discussed.

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