무용수의 정서지능이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향
Differences in Emotional Intelligence among Dancers and the Influence of Emotional Intelligence on Organizational Effectiveness
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초록
본 연구는 무용수의 정서지능을 통하여 특수한 직종에 종사하는 전문가의 직업관에 대한 실질적 인식을 제고하고 직무만족과 조직몰입에 영향을 줄 것으로 기대되는 무용수의 정서지능 요인을 파악하고자 한다. 연구의 목적을 달성하기 위해 정서지능요인 척도를 이용하여 5가지 요인(자기정서인식, 타인정서인식, 정서표현, 정서활용, 정서조절)으로 구분하고 일반적 특성에 따른 정서지능의 차이를 비교 분석하여 정서지능이 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향력을 분석하였다. 자료 수집은 직업무용단에서 근무하고 있는 무용수 및 공연경험이 있는 250명의 무용전공자를 대상으로 부적절한 14부의 설문지를 제외한 236부의 설문지를 분석에 사용하였다. 분석결과 무용수의 일반적 특성에 따라 정서지능 하위요인은 차이가 나타났다. 정서지능이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에서는 정서지능의 하위요인 중 자기정서인식, 정서표현이 직무만족에 영향을 미쳤다. 반면에 정서지능 하위요인 중 정서표현, 정서조절은 조직몰입에 영향을 미쳤다. 특히 정서표현이 높을수록 직무만족이 높으며 조직몰입 또한 높게 나타났다. 결론적으로 무용수가 조직에 몰입하고 직무만족을 향상시키기 위해서는 무용수의 정서지능을 향상시키기 위한 전략이 필요하며 교육프로그램 개발의 필요성을 시사하고 있다.
Abstract
This paper aims to explore the differences in emotional intelligence among dancers and the influence of emotional intelligence on job satisfaction and organizational commitment. Five abilities - self awareness, social awareness, emotional expression, emotional utilization, and emotional regulation - are used to measure emotional intelligence. The paper compares the results of this emotional intelligence scale based on general characteristics. Then, questions on job satisfaction and organizational commitment are provided to study how emotional intelligence affect these elements. The surveys used for the scale were conducted to 250 dancers who are working as professional dancers in dance companies and/or are dance majors with stage performance experience. Except for the 14 questionnaires with insufficient responses, 236 questionnaires were used for the analysis. The analysis revealed that there is no difference in emotional intelligence abilities among the dancers based on their general characteristics. Meanwhile, job satisfaction was influenced by self awareness, emotional expression, and emotional regulation while organizational commitment was affected by emotional expression, emotional utilization, and emotional regulation. In particular, the higher the level of emotional expression, the higher the degree of job satisfaction and that of organizational commitment. The results of this paper suggests that enhancing dancers’organizational commitment and job satisfaction requires strategies to develop their emotional intelligence. This further notes the significance of developing emotional intelligence-based education programs.
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