본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

정부 정책 PR 활동의 공중관계성 형성 요인 연구: 농림축산식품부 홍보행사를 중심으로

A Study for Policy PR Structural Model to Set up Effective Relationships between Public and Governmental Organization : Focusing on PR Events of Agriculture, Food and Rural Affairs

홍문기
한국PR학회 (Korean Academic Society For Public Relations)|2015.08|PR연구 (Journal of Public Relations)|제19권 제3호|pp. 95-130|DOI 10.15814/jpr.2015.19.3.95

1

조회

0

다운로드

13

인용

0

참고문헌

키워드

신뢰도만족도SatisfactionTrustPublicCommitmentGovernment PR충실성Policy PR정책 PR정책 효율성공중관계성커뮤니케이션 균형성Effectiveness of PR Communication Balanced Communication
주제분류신문방송학

초록

본 연구에서는 농림축산식품 정책 관련 홍보행사가 어떻게 이루어지고 있으며 문제점은 무엇인지 살펴봤다. 우선, 본 연구에서는 농림축산식품부 내 각 실국에서 보고한 행사결과보고서와 농림축산식품부 홍보행사를담당하고 있는 실무자들에 대한 심층 인터뷰/설문조사 결과 분석 자료를 통해 정책 PR 목적으로 행해지고있는 농림축산식품 관련 홍보행사의 문제점을 파악했다. 그 결과 소구대상 불투명, 관례적/형식적 행사, 전시성 행사 내용, 사후준비 소홀 등이 확인됐다. 이러한 문제점들이 정책 PR 효율성에 어떠한 영향을 미치는지 기존 연구를 바탕으로 문헌 검토한 결과 농림축산식품 관련 홍보행사를 통한 정책 PR 효율성 향상을 위한 실험적 커뮤니케이션 모델이 제안됐다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 농림축산식품 관련 홍보행사를 관람하거나 참여한 경험이 있는 사람들을 대상으로 농림축산식품 관련 홍보행사에 영향을 미치는 요인들과 공중관계성 개념을 형성하는 요인들 간에 어떠한 관계가 있는지 분석했다. 분석 결과 정책 PR 활동의 일환으로 이루어지는 농림축산식품 홍보행사에 가장 큰 영향을 미치는 변인은 “소구대상 불투명성”이었고 이 변인은 “커뮤니케이션 균형성”과 “충실성” 변인과 부적(－) 상관관계를 나타내고 있었다. 또한 본 연구에서는 농림축산식품 관련 정책 PR 활동에 대한 커뮤니케이션 모델을 제시하고 이에 대한 함의를 논의했다.

Abstract

The goal of this study is to identify the problems and achievement in PR event and performance related to Ministry of Agriculture, Food and Rural Affairs. This study proposed a strategic structural model to offer effective relationships between public and governmental organizations. This study explored the PR event and performance in Ministry of Agriculture, Food and Rural Affairs to suggest an effective communication model toward public. In order to achieve this goal, this study examined the reports and documents related to Ministry of Agriculture, Food and Rural Affairs. Based on these observations, the current researcher explored how people who have experience to visit or involve the PR performance or event of Agriculture, Food and Rural Affairs. As a result, this study discovered that the most important factor influencing on PR performance or event related to Agriculture, Food and Rural Affairs is “Unclear Target” factor. In addition, this factor showed the negative relationships with “Communication Balance” factor and “Commitment” factor. Additional implication based on these findings are proposed and discussed to contribute to understanding the effects in policy PR communication surroundings.

참고문헌 (73)

  1. Agricultural Human Resource Development Center, "1500 people chosen successor CEO agriculture in 2011" (2011), Ministry of Agriculture, Food and Rural Affairs
  2. Ammons, D. N, "Overcoming the inadequacies of performance measurement in local government : The case of libraries and leisure services", Public Administration Review, 55(1), pp.37~47 (1995)
  3. Bentler, P M., "Comparative fit indexes in structural models", Psychological Bulletin, 107(2), pp.238~246 (1990)
  4. Bortree, D. S., "Mediating the power of antecedents in public relationships : A pilot study", Public Relations Review, 37(1), pp.44~49 (2011)
  5. Browne, M. W., "Testing structural equation models", pp.136~162 (1993), Sage
  6. Broom, G., "Public relations as relationship management: A relational approach to public relations" (2000), Lawrence Erlbaum Associates
  7. Bruning, S. D., "Exmining the role that personal, professional, and community relationships play in respondent relationship recognition and intended behavior", Communication Quarterly, 48, pp.437~448 (2000)
  8. Bruning, S., "Relationship building as a retention strategy : Linking relationship attitudes and satisfaction evaluations to behavioral outcomes", Public Relations Review, 28, pp.39~48 (2002)
  9. Bruning, S. D., "Expanding the organization-public relationship scale : Exploring the role that structural and personal commitment play in organization-public relationships", Public Relations Reviews, 29, pp.309~319 (2003)
  10. Bruning, S., "Public relations as relationship management: A relational approach to public relations" (2000), Lawrence Erlbaum Associates
  11. Cha, H. W., "A study for conceptualizing company reputation and development of Korean company evaluation index", Advertising Studies, 64, pp.259~289 (2004)
  12. 차희원, "기업 이미지와 기업명성이 조직-공중 관계성과 기업 슈퍼브랜드에 미치는 영향", 광고연구, 68(68), pp.171~199 (2005), 한국방송광고공사
  13. 김석영, "Public Employees' Attitudes on Application of a Learning Organization to Public Sector", 한국행정논집, 17(4), pp.1255~1279 (2005), 한국정부학회
  14. 조삼섭, "갈등시 조직-공중 관계성에 대한 공중 인식 연구 : 대학 등록금 이슈를 중심으로", 한국광고홍보학보, 10(3), pp.248~266 (2008), 한국광고홍보학회
  15. Choi, Y. W., "A study on 2006 long-term PR strategy for agriculture and rural development" (2007), Korean Agricultural Economy Center
  16. Creswell, J. W., "Designing and conducting mixed methods Research" (2011), Sage
  17. Ferguson, M. A., "Building theory in public relations: Inter organizational relationships" (1984), Association for Education in Journalism and Mass Communication
  18. Grunig, L., "Excellence in public relations and communication management" (1992), Lawrence Erlbaum Associates
  19. Grunig, J. E., "Managing public relations" (1984), Holt, Rinehart, and Winston
  20. Grunig, J. E., "Public relations as relationship management: A relational approach to public relations" (2000), Lawrence Erlbaum Associates
  21. 하미승, "정부 성과관리시스템의 문제점 진단과 개선방향: 통합화의 시각", 한국행정연구, 13(1), pp.235~273 (2004), 한국행정연구원
  22. Hair, J., "Multivariate data analysis with readings" (1995), Prentice Hall
  23. Han, J. H., "A study to develop a measurement index of broadcasting company-public relations", Journal of Public Relations, 4(2), pp.101~132 (2000)
  24. Hatry, P. H., "Performance measurment principles and techinques: An overview for local government", Public Productivity Preview (1980)
  25. Hon, L., "Guidelines for measuring relationships in public relations" (1999), The Institute for Public Relations
  26. Hong, S. Y., "Effects of reputation, relational satisfaction, and customer-company identification on positive word-of-mouth intentions", Journal of Public Relations Research, 21(4), pp.381~403 (2009)
  27. Huang, Y., "OPRA : A cross-cultural, multi-item scale for measuring organization-public relationships", Journal of Public Relations Research, 13(1), pp.61~91 (2001)
  28. Kang, H. S., "A study for farmers’life quality", Sanity and Social Science, 16, pp.201~225 (2004)
  29. Kang, M., "Mediation effects of organization-public relationship outcomes on public intentions for organizational supports", Journal of Public Relations Research, 22(4), pp.477~494 (2010)
  30. Kelleher, T., "Conversational voice, communicated commitment, and public relations outcomes in interactive online communication", Journal of Communication, 59(1), pp.172~188 (2009)
  31. Ki, E., "Testing the linkages among the organization-public relationship and attitude and behavioral intentions", Journal of Public Relations Research, 19(1), pp.1~23 (2007)
  32. Kil, G. J., "An approach for effective government PR", Master, pp.1999
  33. 김병희, "농업 농촌의 다원적 가치별 중요도 분석과 정책PR 탐색", 광고PR실학연구, 7(3), pp.7~28 (2014), 한국광고PR실학회
  34. 김찬석, "과학기술 PR 효과 측정 방안으로서 조직-공중 관계성 연구", 한국언론학보, 52(2), pp.407~435 (2008), 한국언론학회
  35. Kim, D. H., "Improving the effectiveness of policies to promote local governments : Focuse in Jeju", Compare the Government Gazette Korea, 14(1), pp.197~216 (2010)
  36. Kim, G. R., "Policy PR and public reaction: Information type and information preference", Paper presented at Korean Policy Academic Association (2007)
  37. 김형석, "관계성-조직-공중 차원 PR 효과 변인 간 인과관계 연구", 홍보학연구, 12(1), pp.5~45 (2008), 한국PR학회
  38. 김형석, "한국의 문화적 특성을 반영한 공중관계성 측정도구에 관한 연구", 한국광고홍보학보, 10(1), pp.99~139 (2008), 한국광고홍보학회
  39. Kim, H. S., "A review for future research directions and development process of PR theory in organization-public relations", Paper presented in 2013 Korean Academic Society for PR at Ehwa Women’s University (2013)
  40. Kim, J. H., "Writing paper with structural equation modeling" (2009), Communication Books
  41. Kim, J. S., "Evaluation of policies and development strategies in rural areas" (2011), Korean Agricultural Economy Center
  42. Kim, Y., "Searching for the organization-public relationship : A valid and reliable instrument", Journalism & Mass Communication Quarterly, 78(4), pp.799~815 (2001)
  43. 김영욱, "인터넷상에서 조직-공중관계성이 고객 만족도와 충성도에 미치는 영향", 광고학연구, 14(1), pp.7~30 (2003), 한국광고학회
  44. 김영욱, "행정기관 이미지 회복 전략의 수사학적 분석：경기도 교육청 입시 재배정 파문을 중심으로", 홍보학연구, 6(2), pp.1~42 (2002), 한국PR학회
  45. Korean Agricultural Economy Development Center, "2012 Agricultural outlook : Focusing on agriculture and rural economy trends" (2012), Korean Agriculture Reseach Center
  46. Ledingham, J., "Explicating relationship management as a general theory of public relations", Journal of Public Relations Research, 15(2), pp.181~198 (2003)
  47. Ledingham, J., "Relationship management in public relations : Dimensions of an organization-public relationship", Public Relations Review, 24(1), pp.55~65 (1998)
  48. Ledingham, J., "Time as an indicator of the perceptions and behavior of member of a key public monitoring and predicting organization-public relationships", Journal of Public Relations Research, 11(2), pp.167~183 (1999)
  49. Lee, D. W., "Communication strategy of the national policy to promote Exploration", Communication Studies, 3(1), pp.46~59 (2005)
  50. 이정화, "기업－공중 관계성과 공중 프레임이 기업 명성에 미치는 영향 : 현대자동차 사례를 중심으로", 한국언론학보, 52(6), pp.258~281 (2008), 한국언론학회
  51. Lee, J. Y., "Theory and practice of government PR" (1993), Korean Press Foundation
  52. 이준일, "기업자산으로서 기업 공중관계성과 기업이미지 가치에 대한 연구", 광고학연구, 18(4), pp.53~81 (2007), 한국광고학회
  53. Lee, S. B., "Relationship between public research regarding the impact on corporate image : Focusing on POSCO cases", POSRI Management Research, 6(2), pp.23~45 (2006)
  54. 이수범, "조직의 공중관계성이 조직 및 브랜드에 대한 태도와 구매의사에 미치는 영향에 관한 연구", 한국언론학보, 48(3), pp.32~60 (2004), 한국언론학회
  55. 이예종, "재난관리 효과성 제고를 위한 재난관리 PR체계 개선방안 -소방방재청 ‘월간재난종합상황 분석 및 전망’의 내용 분석-", 한국콘텐츠학회 논문지, 11(4), pp.338~346 (2011), 한국콘텐츠학회
  56. Ministry of Agriculture, Food and Rural Affairs, "PR promotion program improvement report of Agriculture, Food and Rural Affairs" (2014), Ministry of Agriculture, Food and Rural Affairs
  57. Ministry of Agriculture, Food and Rural Affairs, "2014 Silgukbyeol PR promotion plans reports" (2014), Ministry of Agriculture, Food and Rural Affairs
  58. Ministry of Culture, Sorts, and Tourism, "2011Culture and tourism white paper" (2012), Ministry of Culture, Sorts, and Tourism
  59. Oh, K. H., "A Study on the status and policies to promote efficiency in performing the national policy implementation", Master, pp.2000
  60. Oh, H. J., "PR type for change in government policy analysis evade business", Master, pp.2007
  61. Park, K. D., "Construction of evaluation index system of social welfare policy configuration and case studies", pp.521~541 (2001), Korea Society of Public Administration
  62. Park, K. K., "A study on local government public administration performance evaluation and application models", Korea Municipal Science Review, 13(1), pp.63~84 (2001)
  63. 박현순, "정부기관과 정책공중과의 공중관계성 척도 검증에 관한 연구", 한국광고홍보학보, 11(4), pp.144~171 (2009), 한국광고홍보학회
  64. 박현순, "국정 홍보 조직과 기능에 대한 정책 홍보 담당자의 인식 및 평가", 홍보학연구, 9(2), pp.160~195 (2005), 한국PR학회
  65. Prain, "A final report to suggest agricultural PR policy : Focusing on PR event and promotions of agriculture, food and rural affairs" (2015), Ministry of Agriculture, Food and Rural Affairs
  66. Shi, T., "Developing effective policies for the sustainable development of ecological agriculture in China : The case study of Jinshan county with a system dynamics model", Ecological Economics, 53(2), pp.223~246 (2005)
  67. Shin, H. C., "Discussion and presentation of national developmental model for promoting the government’s promotion policy", Journal of Public Relations, 3(2), pp.84~108 (1999)
  68. Shin, H. C., "Principles of Administrative PR" (2002), Ehwa Women’s University Press
  69. 송건섭, "광역자치단체의 성과평가: DEA와 SURVEY 방법론 적용", 한국행정학보, 38(6), pp.179~200 (2004), 한국행정학회
  70. Steiger, J., "Structural model evaluation and modification : An interval estimation approach", Multivariate Behavioral Research, 25, pp.173~180 (1990)
  71. Tucker, L. R., "The reliability coefficient for maximum likelihood factor analysis", Psychometrika, 38, pp.1~10 (1973)
  72. 양성관, "조직과 공중간 관계가 조직의 명성에 미치는 영향-공중의 관여도를 중심으로", 한국언론정보학보, 21, pp.114~146 (2003), 한국언론정보학회
  73. 윤승욱, "고객만족이 고객충성도에 미치는 영향에 대한 연구 : 기업－공중관계성의 역할을 중심으로", 한국광고홍보학보, 10(4), pp.41~75 (2008), 한국광고홍보학회

관련 논문AI추천

정책수용도 및 정책 기관 인식에 미치는 정책PR콘텐츠 효과 연구: 정책관여도와 공익성 인지의 조절효과를 중심으로김운한, 유현중, 정현주한국소통학회 · 한국소통학보2023 · 제22권 제1호효율적 정책집행과정과 정책공중 유형별 정책고객관계관리를 위한 정책홍보 실무자들의 인식김창숙, 박종민, 서영남, 한균태한국PR학회 · PR연구2008 · 제12권 제1호한국형 정부ᐨ공중 관계 구성 차원에 관한 연구조삼섭, 최지현한국PR학회 · PR연구2017 · 제21권 제1호국정PR 시스템 운영 진단 및 활성화 방안 연구: 시스템 거버넌스를 중심으로이민호국회입법조사처 · 입법과 정책2014 · 제6권 제2호정책 PR의 평가 지표 개발에 관한 연구:국정홍보처 실무자와 외부 전문가 의견 비교를 중심으로김영욱, 신호창, 차희원한국PR학회 · PR연구2005 · 제9권 제1호정부 부처의 홍보 조직구조가 홍보 활동에 미치는 영향 분석최성락, 함용석한국자치행정학회 · 한국자치행정학보2014 · 제28권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (4건)

정부기관의 SNS 활용 및 수용자 반응 분석: 청와대와 17부 페이스북을 중심으로김민경, 조수영pp. 1-37사내 커뮤니케이션이 구성원 열의에 미치는 영향: 기업 구성원의 성별, 근속연수, 기업규모에 따른 차이를 중심으로최지영, 신호창pp. 38-69개인정보유출에 대한 기업의 위기 커뮤니케이션 전략이 수용자의 반응에 미치는 영향임규목, 부경희pp. 70-94금융공시정보의 독해용이성이 금융의사결정의 질에 미치는 효과: 금융소비자의 인지적 반응을 중심으로이태준pp. 131-156
원문 보기