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브랜드 자산이 기업평판과 CSR활동에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Effects of Brand Assets on Corporate Reputation and CSR Activities

최호규|최승곤
국가미래기술경영연구소 (CHUNGBUK NATIONAL UNIVERSITY NATIONAL TECHNOLOGY MANAGEMENT RESEARCH INSTITUTE)|2019.06|기술경영 (Technology Management)|제4권 제2호|pp. 149-172|DOI 10.33443/tm.2019.4.2.149

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지각된 품질사회적 책임활동brand브랜드기업평판브랜드 자산perceived qualityBrand equitycorporate reputationsocially responsible activities

초록

본 연구는 기업의 브랜드 자산이 기업의 사회적 책임활동과 브랜드 평판에 미치는 요인과 사회적 책임활동과 기업평판 간 영향관계 및 사회적 책임활동의 매개역할을 확인하기 위한 연구로 ㈜애터미를 인지하고 있는 일반인을 대상으로 진행하였다. 본 연구는 최종 설문 305부를 통계프로그램인 SPSS 24.0과 AMOS 24.0을 활용하여 연구가설을 검증한 결과 다음과 같이 나타내었다. 첫째, 기업의 브랜드 자산은 기업평판에 유의한 정(+)의 영향관계를 나타내었다. 기업이 브랜드 자산을 향상하기 위한 다양한 전략적 실행력을 강화하면 할수록 기업평판은 향상됨을 나타내고 있음을 할 수 있다. 둘째, 기업의 브랜드 자산과 기업의 사회적 책임활동 간의 영향관계는 긍정적인 요인으로 작용하였다. 따라서 기업의 사회적 책임활동을 향상하기 위해서는 선행적으로 기업의 브랜드 자산을 체계적으로 향상 및 강화의 중요성이 강조되었다. 셋째, 가설 3인 기업의 사회적 책임활동은 기업평판에 긍정적인 영향을 나타내었다. 기업의 사회적 책임활동은 단순히 일회성의 실행이 아닌 중장기적 인 전략적 관점을 기반으로 실행하여 기업평판을 향상 및 강화할 필요성이 대두되었다. 넷째, 기업의 브랜드 자산이 기업평판에 미치는 영향에 대한 기업의 사회적 책임활동의 매개효과를 분석한 결과 간접적인 매개효과를 나타내었다. 기업평판을 향상하기 위해서는 기업의 브랜드 자산만을 향상·강화시키는 것만으로는 한계가 있으므로 기업의 사회적 책임활동이 선행적으로 실행되어야함을 알 수 있다.

Abstract

The purpose of this study is to identify factors affecting corporate social responsibility activities and brand reputation. The relationship between social responsibility and corporate reputation and the mediating role of social responsibility activities. In this study, the research hypotheses were verified using 305 statistical programs, SPSS 24.0 and AMOS 24.0. First, corporate brand equity showed positive (+) influence on corporate reputation. It can be said that the more the companies enhance the various strategic executive powers to improve brand equity, the better the reputation. Second, the relationship between corporate brand equity and corporate social responsibility activities was a positive factor. Therefore, in order to improve corporate social responsibility activities, it is emphasized the importance of systematically improving and strengthening the brand equity of enterprises in advance. Third, Hypothesis 3 has positive effects on corporate reputation. It has become necessary to enhance and enhance corporate reputation by implementing corporate social responsibility activities based on a mid- to long-term strategic perspective, rather than just one-off implementation. Fourth, the mediating effect of corporate social responsibility brass on corporate brand equity has a indirect mediating effect. In order to improve corporate reputation, there is a limit only to enhance and strengthen the brand equity of the company. Therefore, it can be seen that the corporate social responsibility activities must be executed pro-actively.

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