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공무원 상사의 코칭리더십이 직원의 혁신행동과 협력행동에 미치는 영향: 인지적 유연성, 동료의 성장가능성에 대한 믿음의 매개효과를 중심으로

A Study on the Effects of Civil Servant Superior’s Coaching Leadership on Subordinates’ Innovative and Cooperative Behaviors; Focusing on the Mediating Effects of Cognitive Flexibility and Belief of the Colleague’s Potential Growth

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본 연구의 목적은 공공기관 조직구성원의 혁신행동과 협력행동에 영향을 미치는 공무원 상사의 코칭리더십의 효과를 검증하고, 상사의 코칭리더십과 부하 직원의 혁신행동과 협력행동 사이에서 부하의 인지적 유연성, 동료의 성장 가능성에 대한 믿음의 매개효과를 검증하는 것이다. 서울에 소재한 교육행정기관에 근무하는 공무원을 대상으로 상사 155명, 부하직원 442명 총 597부의 자료를 수집하여, 상사가 답변한 부하들의혁신행동과 협력행동의 측정값을 부하 직원의 응답 결과와 짝을 맞추어 부하직원의 데이터에 합친 후, 결측치와 불성실한 응답지를 제외한 총 397부의 데이터를 분석하였다. 연구 결과는 첫째, 공무원 상사의 코칭리더십은 부하 직원의 혁신행동, 협력행동에 유의미한 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였고 둘째, 상사의 코칭리더십은 부하 직원의 인지적 유연성, 동료의 성장가능성에 대한믿음에 긍정적인 영향을 미치는 것을 검증하였고, 셋째, 인지적 유연성은 상사의 코칭리더십과 혁신행동 사이를 매개하는 것을 확인하였고, 넷째, 동료의 성장 가능성에 대한 믿음이 협력행동에 유의미한 정(+)의 효과를 나타내는 것은 확인하지 못하였다. 이상의 연구 결과를기반으로 본 연구의 의의와 시사점, 제한점 그리고 후속 연구를 위한 제언 등을 논의하였다.

Abstract

The purpose of this study is to verify the effect of the civil servant superior’s coaching leadership on the innovation behavior and cooperative behavior of organizational members of public institutions. And it examines the mediating roles of subordinates’ cognitive flexibility and belief of the colleague’s potential growth in the relationship between coaching leadership and subordinates’ innovative and cooperative behaviors. As a result of the study, first, it was confirmed that the coaching leadership of civil servant superior had a significant positive effect on the innovative and cooperative behaviors of subordinates. Second, it was verified that the superior’s coaching leadership had a positive effect on the cognitive flexibility of subordinates and the belief of the colleague’s potential growth. Third, it was confirmed that cognitive flexibility mediates between the superior’s coaching leadership and innovative behavior. Fourth, it was not significant that the belief of the colleague’s growth potential mediates between the superior’s coaching leadership and cooperative behavior.

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