본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

종업원의 내재적 동기부여와 조직몰입 간의 관계에 있어서 조직피드백의 조절역할

The Moderating Role of Organizational Feedback in The Relationship Between Employee’s Intrinsic Motivation and Organizational Commitment

이종건|곽원준
한국벤처창업학회 (The Korean Society of Business Venturing)|2015.10|벤처창업연구 (Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship)|제10권 제5호|pp. 165-173|DOI 10.16972/apjbve.10.5.201510.165

3

조회

0

다운로드

17

인용

0

참고문헌

키워드

조직몰입Organizational CommitmentIntrinsic Motivation내재적 동기부여조직피드백Organizational Feedback

초록

최근 개인주의와 무한경쟁의 심화로 공동체의식의 형성이 쉽지 않은 기업 상황에서 조직몰입에 대한 관심이 높다. 조직몰입은 가장 중요한 종업원 태도 가운데 하나로 여겨져 왔으며, 학계 및 기업에서 광범위하게 논의되고 강조되어 왔다. 본 연구의 목적은 종업원의 내재적 동기부여와 조직피드백이 조직몰입에 미치는 영향과 종업원의 내재적 동기부여와 조직몰입 간의 관계에 있어서 조직피드백의 조절역할을 규명하고자 하였다. 연구자료는 국내 제조업체에 근무하는 287명의 종업원들로부터 수집되었다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 종업원의 내재적 동기부여는 조직몰입에 긍정적인 영향이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 조직피드백은 종업원의 내재적 동기부여와 조직몰입 간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 특히, 종업원의 내재적 동기부여와 조직몰입 간의 정(+)의 관계는 조직피드백이 낮을 때보다 높을 때 더 강해지는 것으로 밝혀졌다. 본 연구결과의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 경영자들은 종업원의 내재적 동기부여를 통하여 종업원들의 조직몰입을 향상시킬 수 있다. 둘째, 경영자들은 조직차원의 피드백 제공을 통하여 내재적 동기부여를 가진 종업원들의 조직몰입 수준을 크게 향상시킬 수 있다. 특히, 경영자들은 종업원의 내재적 동기부여 수준이 높을 때, 조직피드백을 효과적으로 줄 때 종업원의 조직몰입 수준을 가장 효과적으로 높일 수 있다.

Abstract

This study investigated the effects employee’s intrinsic motivation and organizational feedback on organizational commitment and the moderating role organizational feedback on the relationship between employee’s intrinsic motivation and organizational commitment in the workplace. Data were collected from 287 employees in the manufacturing firms. Results indicated that employee’s intrinsic motivation had a positive effect on organizational commitment. Results also indicated that organizational feedback moderated the relationship between employee’s intrinsic motivation and organizational commitment. Especially, The positive (+) relationship between employee’s intrinsic motivation and organizational commitment was strengthened when organizational feedback was high than it was low. Implications for practice and directions for future research are discussed.

참고문헌 (51)

  1. Amabile, T. M., "Research in organizational behavior 10", pp.123~168 (1988), JAI
  2. Amabile, T. M., "Motivational synergy : Toward new conceptualizations of intrinsic and extrinsic motivation in the workplace", Human Resource Management Review, 3(3), pp.185~201 (1993)
  3. Amabile, T. M., "Creativity in context : Update to the social psychology of creativity" (1996), Westview Press
  4. Ashford, S. J., "Feedback-seeking in individual adoption : A resource perspective", Academy of Management Journal, 29(3), pp.465~487 (1986)
  5. Bass, B. M., "Bass and Stogdill's handbook of leadership(3rd ed. )" (1990), Free Press
  6. Bentein, K., "The role of change in the relationship between commitment and turnover : A latent growth modeling approach", Journal of Applied Psychology, 90(3), pp.468~482 (2005)
  7. 최병권, "목표지향성, 상사부하 교환관계, 부하 신뢰성 인식이 상사의 부하로부터의 부정적 피드백추구행동에 미치는 영향", 인사조직연구, 19(4), pp.93~142 (2011), 한국인사조직학회
  8. Deci, E. L., "Intrinsic motivation and self-determination in human behavior" (1985), Plenum Press
  9. Donaldson, S. I., "Longitudinal examination of mentoring relationships on organizational commitment and citizenship behavior", Journal of Career Development, 26(4), pp.233~249 (2000)
  10. Dysvik, A., "The relationship between perceived training opportunities, work motivation and employee outcomes", International Journal of Training and Development, 12(3), pp.138~157 (2008)
  11. Eby, L. T., "Motivational bases of affective organizational commitment : A partial test of an integrative theoretical model", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 72(4), pp.463~483 (1999)
  12. Freund, A., "Commitment and job satisfaction as predictors of turnover intentions among welfare workers", Administration in Social Work, 29(2), pp.5~21 (2005)
  13. Gagne´, M., "Self-determination theory and work motivation", Journal of Organizational Behavior, 26(4), pp.331~362 (2005)
  14. Grant, A. M., "Does intrinsic motivation fuel the prosocial fire? Motivational synergy in predicting persistence, performance, and productivity", Journal of Applied Psychology, 93(1), pp.48~58 (2008)
  15. Hackman, J. R., "Development of the job diagnostic survey", Journal of Applied Psychology, 60(2), pp.159~170 (1975)
  16. Hackman, J. R., "Motivation through the design of work : Test of a theory", Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), pp.250~279 (1976)
  17. Hackman, J. R., "Work redesign, Reading" (1980), Addison Wesley
  18. 한태영, "개인 및 팀 적응성과의 고찰：성과코칭과 피드백 환경에 의한 다수준 상동모형의 검증", 인사조직연구, 19(1), pp.1~40 (2011), 한국인사조직학회
  19. Harrison, S. H., "An inductive study of feedback interactions over the course of creative projects", Academy of Management Journal, 58(2), pp.375~404 (2015)
  20. Hausknecht, P., "Work-unit absenteeism : Effects of satisfaction, commitment, labor market conditions, and time", Academy of Management Journal, 51(6), pp.1223~1245 (2008)
  21. Heimann, B., "The impact of formal mentorship on socialization and commitment of newcomers", Journal of Management Issues, 8(1), pp.108~117 (1996)
  22. Hoffman, B. J., "Expanding the criterion domain? A quantitative review of the OCB literature", Journal of Applied Psychology, 92(2), pp.555~566 (2007)
  23. Humphrey, S. E., "Integrating motivational, social and contextual work design features : A meta-analytic Summary and theoretical extension of the work design literature", Journal of Applied Psychology, 92(5), pp.1332~1356 (2007)
  24. Kammeyer-Mueller, J. D., "The role of temporal shifts in turnover processes : It’s about time", Journal of Applied Psychology, 90(4), pp.644~658 (2005)
  25. Kehr, H. M., "Integrating implicit motives, explicit motives, and perceived abilities : The compensatory model of work motivation and volition", Academy of Management Review, 29(3), pp.479~499 (2004)
  26. 김명진, "피드백과 조직유효성: 대인갈등의 매개효과", 대한경영학회지, 24(5), pp.2477~2497 (2011), 대한경영학회
  27. 이덕로, "상사의 유머가 부하의 창의성에 미치는 영향 : 내재적 동기부여의 매개효과와 팀인적자본의 조절효과를 중심으로", 인사조직연구, 21(1), pp.29~63 (2013), 한국인사조직학회
  28. 이지우, "고용형태에 따른 직무특성과 조직몰입의 관계", 인사조직연구, 10(1), pp.1~26 (2002), 한국인사조직학회
  29. London, M., "Job feedback" (2003), Lawrence Erlbaum
  30. Mathis, R. L., "Human resource management(13th ed. )" (2011), South-Western
  31. Mowday, R. T., "Employee-organization linkages : The psychology of commitment, absenteeism, and turnover" (1982), Academic Press
  32. Mowday, R. T., "The measurement of organizational commitment", Journal of Vocational Behavior, 14(2), pp.224~247 (1979)
  33. Murphy, K. R., "Understanding performance appraisal: Social, organizational, and goal-based perspectives" (1995), Sage
  34. Parker, S. K., "Designing a safer workplace : Importance of job autonomy, communication quality, and supportive supervisors", Journal of Occupational Health Psychology, 6(3), pp.211~228 (2001)
  35. Perry, J., "Antecedents of public service motivation", Journal of Public Administration Research and Theory, 7(2), pp.181~197 (1997)
  36. Pfeffer, J., "Seven practices of successful organizations", California Management Review, 40, pp.96~124 (1998)
  37. Podsakoff, P. M., "Common method biases in behavioral research : A critical review of the literature and recommended remedies", Journal of Applied Psychology, 88(5), pp.879~903 (2003)
  38. Prue, D. M., "Performance feedback in organizational behavior management : A review", Journal of Organizational Behavior Management, 3(1), pp.1~16 (1981)
  39. Scandura, T. A., "Mentorship and career mobility : An empirical investigation", Journal of Organizational Behavior, 13(2), pp.169~174 (1992)
  40. 서재현, "팀 몰입을 통한 조직몰입의 발전", 인사조직연구, 11(1), pp.1~33 (2003), 한국인사조직학회
  41. Slocum Jr.J. W., "Principles of organizational behavior(12th ed. )" (2009), South-Western
  42. Solinger, O. N., "Beyond the three-component model of organizational commitment", Journal of Applied Psychology, 93(1), pp.70~83 (2008)
  43. Tett, R. P., "Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover : A path analysis based on meta-analytic findings", Personnel Psychology, 46, pp.259~293 (1993)
  44. Thomas, K. W., "Cognitive elements of empowerment: An 'interpretative' model of intrinsic task motivation", Academy of Management Review, 15(4), pp.666~681 (1990)
  45. Tierney, P., "An examination of leadership and employee creativity : The relevance of traits and relationships", Personnel Psychology, 52(3), pp.591~620 (1999)
  46. Vallerand, R. J., "Experimental social psychology Vol. 29", pp.271~360 (1997), Academic Press
  47. Van Dyne, L., "Organizational citizenship behavior : Construct redefinition, measurement, and validation", Academy of Management Journal, 37(4), pp.765~802 (1994)
  48. Wright, T. A., "The moderating effects of employee tenure on the relationship between organizational commitment and job performance : A meta-analysis", Journal of Applied Psychology, 87(6), pp.1183~1190 (2002)
  49. Wu, C. C., "Perceived organizational support, organizational commitment and service-oriented organizational citizenship behaviors", International Journal of Business and Information, 9(1), pp.61~88 (2014)
  50. Yuan, F., "Differential effects of expected external evaluation on different parts of the creative idea production process and on final product creativity", Creativity Research Journal, 20(4), pp.391~403 (2008)
  51. Zhou, J., "When job dissatisfaction leads to creativity : Encouraging the expression of voice", Academy of Management Journal, 44(4), pp.682~696 (2001)

관련 논문AI추천

성과피드백과 조직몰입간의 관련성에 대한 연구김경수, 김명수, 안종태한국기업경영학회 · 기업경영연구2011 · 제18권 제3호자기결정성과 혁신행동간 관계에서 직원몰입의 매개효과와 피드백추구행동 동기의 조절효과김현종, 송해덕영재교육연구소 · 교육과 학습: Global Creative Leader2022 · 제12권 제1호심리적 임파워먼트가 조직몰입에 미치는 영향: 자율적 동기화의 매개 효과 및 고/저 수행집단간의 차이분석장재윤, 최한별한국산업및조직심리학회 · 한국심리학회지: 산업 및 조직2007 · 제20권 제2호조직구성원들의 학습지향성과 내재적 동기부여의 직무몰입과 업무성과에 대한 영향관계 연구김정식한국상업경영학회 · 상업경영연구2022 · 제36권 제5호한국 제조기업의 성과급 수준이 직원들의 조직 몰입에 미치는 영향: 목표 설정 자율성과 평가 방법 다양성의 조절효과배준영, 유치연한국전문경영인학회 · 전문경영인연구2019 · 제22권 제3호조직지원인식이 직원 창의성에 미치는 영향 : 일 몰입의 매개효과와 내재적 동기부여의 조절효과조성준, 조인숙한국상업경영학회 · 상업경영연구2024 · 제38권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (19건)

예비 창업자의 인구학적 특성과 창업성향 발달도 및 창업업종 선정에 관한 연구최중석, 성상현pp. 1-13예비창업자의 자기결정성이 기업가정신과 창업의지에 미치는 영향; 창업교육의 조절효과를 중심으로복경수, 김성환, 박재춘pp. 15-26ICT조직의 지속가능경영을 위한 직무전문성 측정요인과 방법이수현, 김재윤, 김귀원, 윤장호pp. 27-43기업가적 지향성에 대한 이론적 동향 연구윤현중pp. 45-62경영혁신을 위한 린 6시그마 활동의 효과적인 전개방법에 관한 연구문제옥pp. 63-71
원문 보기