시각장애인에 대한 미디어 간 의제 분석:매스 미디어와 소셜 미디어의 비교
Media Agenda on Visual Impairment: A Comparison of Mass Media and Social Media
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연구목적: 본 연구는 매스미디어와 소셜미디어에서 시각장애인 관련 의제의 변화를 알아보고, 미디어 매체의 특성에 따른 의제 형성에 차이가 나타나는지 알아보는 것을 목적으로 한다. 연구방법: 2011년부터 2021년까지 네이버, 다음, 구글 코리아 등 한국 포털 사이트에서 '시각장애인'이라는 키워드로 블로그, 카페, 커뮤니티에 올라온 모든 뉴스 기사와 게시물을 수집했다. 데이터 수집은 텍스트 마이닝, 의미 네트워크 분석, 2차 할당 문제 상관 분석 및 클러스터링 분석에 사용되었습니다. 연구결과: 첫째, 2010년대 초중반에는 시각장애인에 대한 사회적⋅제도적 지원과 보행시설 확충 등 재활복지의 관점(개인적 모델)이 대표적인 의제로 등장하였다. 이후 2010년대 후반기에는 프로그램 개발, 편의시설 확충(사회적 모델)과 같은 자립생활의 관점이 대표적인 의제로 등장하였다. 소셜미디어의 경우 2010년대 중후반부터 기술과 서비스를 기반으로 한 시각장애인에 대한 공감과 이해가 대표적인 의제로 떠올랐다. 결론: 이러한 미디어의 특성에 따른 의제 구성의 차이를 살펴본 결과, 매스미디어의 의제는 시각장애인을 위한 정책, 인프라, 기술, 서비스에 중점을 두고 형성되었으나, 소셜미디어의 의제는 시각장애인에 대한 이해, 공감 등 감성에 초점을 맞추며 시각장애인을 위한 실생활용품에 중점을 두고 형성되었다.
Abstract
Purpose: This study aims to examine the changes in the agenda related to visually impaired people in mass media and social media, and to find out the difference in the agenda depending on the characteristics of the medium. Method: All news articles and posts on blogs, cafes, and communities from 2011 to 2021 with the keyword “visual impairment” were collected from Korean portal sites, such as Naver, Daum, and Google Korea. Data collections were used for text mining, semantic network analysis, quadratic assignment problem correlation analysis, and clustering analysis. Results: First, social and institutional support for the visually impaired and the perspective of rehabilitation welfare (the individual model), such as the expansion of walking facilities, appeared as the representative agenda in the early and mid-2010s. Then, the viewpoint of independent living, with measures such as program development and expansion of convenience facilities (the social model), appeared as the representative agenda in the late 2010s. In the case of social media, sympathy and understanding for the visually impaired and based on technologies and services have emerged as the representative agendas since the mid- and late 2010s. Conclusion: As a result of examining the differences in agenda formation based on the characteristics of these media, the conclusion derived is that the agendas in mass media are focused on policies, infrastructure, technology, and services for the visually impaired, while the agendas on social media are focused on the emotional, such as understanding and the feeling of sympathy, and are related to real-life goods for the visually impaired.
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