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제품 유형별 소비자의 스마트폰 구매결정 차이 연구

A Study on the difference in Customer's buying decision on Smartphone among products types

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Smartphone is becoming as a core device of mobile environment. The purpose of this study is to investigate the factors affecting customer's buying decision on smartphone. Based on prior studies and cases, this study identifies network effect, switching cost, function, design, brand, after service, price as affecting factors of customer's buying decision on smartphone. It also aims to investigate the relationship between network effect/switching cost and re-purchasing. Result shows that network effect, brand, after service are significantly related to customer's buying decision on smartphone by device types, but switching cost, function, design, price are not. Network effect also was found to be significantly related to the re-purchasing. The result of this study may provide a guideline of supply strategy with smartphone suppliers.

Abstract

Smartphone is becoming as a core device of mobile environment. The purpose of this study is to investigate the factors affecting customer's buying decision on smartphone. Based on prior studies and cases, this study identifies network effect, switching cost, function, design, brand, after service, price as affecting factors of customer's buying decision on smartphone. It also aims to investigate the relationship between network effect/switching cost and re-purchasing. Result shows that network effect, brand, after service are significantly related to customer's buying decision on smartphone by device types, but switching cost, function, design, price are not. Network effect also was found to be significantly related to the re-purchasing. The result of this study may provide a guideline of supply strategy with smartphone suppliers.

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