본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

비기술적 혁신이 기술적 혁신에 미치는 영향: 제조업과 서비스업의 비교 중심으로

The Influence of Non-technological on Technological Innovations: Manufacturing and Service Industry

이지훈
산업개발연구소 (kyungsung university)|2016.06|산업혁신연구 (Journal of Industrial Innovation)|제32권 제2호|pp. 1-32|DOI 10.22793/indinn.2016.32.2.001

0

조회

0

다운로드

23

인용

0

참고문헌

키워드

technological innovation조직혁신organizational innovation마케팅혁신기술적 혁신marketing innovation비기술적 혁신non-technological innovation제조업과 서비스업manufacturing & service industry

초록

종래의 혁신연구는 제조업, 그리고 기술적 혁신활동에 많은 관심을 두었다. 따라서 서비스기업과 비기술적 혁신활동에는 많은 연구가 진행되지 못하였다. 이에 본 연구는 비기술적 혁신이 기술적 혁신성과에 어떠한 영향을 주며, 이와 같은 영향은 제조업과 서비스업간 어떠한 차이가 있는지를 살펴봄으로써 기존 연구의 공백을 보완하고자 한다. 특히 혁신성과를 새로운 제품이나 서비스 출시 유무, 그리고 기술적 혁신의 매출 기여도로 세분화하여 성과 단계별로 확인하였다. 실증분석은 과학기술정책연구원이 실시한 기술혁신조사(KIS_2012)를 활용하여 로짓과 Tobit 모형으로 추정하였으며, 추정결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 서비스업에서는 기술적 및 비기술적 혁신활동을 모두 수행함으로써 경제적 성과에 긍정적 영향을 미쳤으나, 제조업은 두 가지 혁신활동을 동시에 수행하기 보다는 기술적 혁신활동만을 수행 할 경우 경제적 성과가 더 높게 나타났다. 둘째, 마케팅 혁신은 기업이 새로운 제품이나 서비스를 출시하고, 이를 기업 매출에 영향을 주는 요인임을 확인하였다. 셋째, 전유체계의 작동은 제조업에서는 이루어지고 있으나 서비스업에서는 이루어지는 차이를 보였다.

Abstract

Conventional innovation study was a lot of attention in manufacturing, and technological innovation. Therefore, service and non-technological innovation has been not been much research in progress. To fill in the blanks of the existing researches, this paper tested the relationships between various forms of innovation by using firm-level data drawn from the Community Innovation Survey 2012 for Korea. We obtain the following results. First, the service sector had a positive impact on economic performance, but by performing both technological and non-technical innovation, manufacturing is performed only if the technological innovation rather than to do two things at the same time innovation was higher economic performance. Second, marketing innovation was identified as a factor that, and the company launched a new product or service, it impacts on company sales. Third, we found that the appropriability conditions were positively associated with the likelihood of innovation in manufacturing. No evidence was found for service firms.

참고문헌 (42)

  1. 강은미, "작업장 혁신과 조직성과간의 관계에 있어서 노조지원의 조절효과", 기업경영연구, 22(1), pp.43~59 (2015), 한국기업경영학회
  2. 김보영, "중소기업의 디자인경영 성공요인 분석에 관한 연구", 디자인학연구, 22(3), pp.261~272 (2009), 한국디자인학회
  3. 김진희, "제도 내재화와 조직 냉소주의가 조직몰입과혁신지향활동에 미치는 효과", 경영학연구, 36(4), pp.825~853 (2007), 한국경영학회
  4. 박은옥, "내부마케팅, 조직신뢰, 직무만족, 조직성과간의 관계 연구: 제조업을 대상으로", 산업혁신연구, 27(4), pp.221~257 (2011), 산업개발연구소
  5. 박재민, "기업의 혁신 활동이 기업성과에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 11(3), pp.339~350 (2011), 한국콘텐츠학회
  6. 박철순, "제조기업의 유연성과 성과 간의 관계: 신제품개발 성과의 매개역할을 중심으로 한 실증연구", 한국생산관리학회지, 22(2), pp.131~158 (2011), 한국생산관리학회[DOI]
  7. 배후석, "BSC 관점의 연구개발, 마케팅 및 교육훈련 지출이 기업의 미래 가치에 미치는 영향", 산업혁신연구, 30(3), pp.1~27 (2014), 산업개발연구소
  8. 양영익, "자원지향성이 마케팅혁신, 지속적인 경쟁우위, 그리고 성과에 미치는 영향", 마케팅논집(Journal of Marketing Studies), 20(1), pp.33~52 (2012), 한국전략마케팅학회[DOI]
  9. 오신호, "기업의 재무적 성과 향상을 위한 제품혁신 메커니즘 분석: 공정혁신, 조직혁신, 마케팅혁신의 조절효과를 중심으로", 기술혁신학회지, 16(4), pp.1006~1031 (2013), 한국기술혁신학회
  10. 유봉호, "소규모 서비스 조직의 서비스몰입과 혁신성이 감성적 성과에 미치는 영향 -고객지향성의 매개역할을 중심으로-", 서비스경영학회지, 14(1), pp.1~21 (2013), 한국서비스경영학회[DOI]
  11. 이지훈, "서비스기업의 기업규모와 기술혁신활동간의 상관관계에 대한 슘페터가설 연구: 업종이질성 중심으로", 기술혁신연구, 21(2), pp.1~24 (2013), 기술경영경제학회
  12. 이지훈, "한국과 EU의 서비스산업 유형별 혁신활동 다양성의 비교연구", EU학 연구, 19(1), pp.37~66 (2014), 한국EU학회
  13. 이지훈, "지식집약 서비스산업에서 기업간 경쟁이 혁신활동에 미치는 영향", 산업혁신연구, 31(3), pp.91~121 (2015), 산업개발연구소
  14. 홍성준, "마케팅혁신: 정의와 차원 그리고 기업성과와의 관계", 경영학연구, 37(1), pp.133~164 (2008), 한국경영학회
  15. The impact of technological and non-technological innovations on firm growth, "Ali-Yrkkö, J.", ETLA, ~, pp.No. 1165 (2008)
  16. Baker, W. E., "The synergistic effect of market orientation and learning orientation on organizational performance", Journal of the academy of marketing science, 27(4), pp.411~427 (1999)
  17. Baldwin, J., "Impediments to advanced technology adoption for Canadian manufacturers", Research policy, 31(1), pp.1~18 (2002)
  18. Barras, R., "Towards a theory of innovation in services", Research policy, 15(4), pp.161~173 (1986)
  19. Bharadwaj, S., "Making innovation happen in organizations : individual creativity mechanisms, organizational creativity mechanisms or both?", Journal of product innovation management, 17(6), pp.424~434 (2000)
  20. Chesbrough, H. W., "Open innovation: The new imperative for creating and profiting from technology" (2006), Harvard Business Press
  21. Coombs, R., "Innovation Systems in the Service Economy: Measurement and Case Study Analysis" (2000), Kluwer Academic Publishing
  22. Cummings, T. G., "Desarrollo organizacionaly cambio" (2007), Thomson
  23. Djellal, F., "Revising the definition of research and development in the light of the specificities of services", Science and Public Policy, 30(6), pp.415~429 (2003)
  24. Drejer, I., "Identifying innovation in surveys of services : a Schumpeterian perspective", Research Policy, 33(3), pp.551~562 (2004)
  25. Evangelista, R., "The economic impact of technological and organizational innovations. A firm-level analysis", Research Policy, 39(10), pp.1253~1263 (2010)
  26. Howells, J., "The nature of innovation in services", pp.55~79 (2001), Innovation and productivity in services
  27. Jaworski, B. J., "Market orientation : antecedents and consequences", The Journal of marketing, 57(3), pp.53~70 (1993)
  28. Larso, D., "Development of a manufacturing flexibility hierarchy through factor and cluster analysis: The role of new product type on US electronic manufacturer performance", Journal of Manufacturing Technology Management, 20(4), pp.417~441 (2009)
  29. Mothe, C., "Non-technological and technological innovations : Do services differ from manufacturing? An empirical analysis of Luxembourg firms", International Journal of Technology Management, 57(4), pp.227~244 (2012)
  30. Naidoo, V., "Firm survival through a crisis : The influence of market orientation, marketing innovation and business strategy", Industrial marketing management, 39(8), pp.1311~1320 (2010)
  31. Nijssen, E. J., "Exploring product and service innovation similarities and differences", International Journal of Research in Marketing, 23(3), pp.241~251 (2006)
  32. Rubalcaba, L., "Which policy for innovation in services?", Science and Public Policy, 33(10), pp.745~756 (2006)
  33. Rust, R. T., "Measuring marketing productivity : current knowledge and future directions", Journal of marketing, 68(4), pp.76~89 (2004)
  34. Scherer, F. M., "Industrial market structure and economic performance", University of Illinois at Urbana-Champaign's Academy for Entrepreneurial Leadership Historical Research Reference in Entrepreneurship (1990)
  35. Non-technological and technological innovation : strange bedfellows?, "Schmidt, T.", ~, pp.Working Paper, No. 12 (2007)
  36. Schumpeter, J. A., "Capitalism, Socialism and Democracy" (1942), harper
  37. Sirilli, G., "Technological innovation in services and manufacturing : results from Italian surveys", Research policy, 27(9), pp.881~899 (1998)
  38. Sundbo, J., "Innovation systems in the service economy: Measurements and case study analysis", pp.43~68 (2000), Kluwer
  39. Trigo, A., "The Nature of Innovation in R&D-and Non-R&D-Intensive Service Firms : Evidence from Firm-Level Latent Class Analysis", Industry and Innovation, 20(1), pp.48~68 (2013)
  40. Vence, X., "Diversity of innovation patterns in services", The Service Industries Journal, 29(12), pp.1635~1657 (2009)
  41. Vorhies, D. W., "Benchmarking marketing capabilities for sustainable competitive advantage", Journal of Marketing, 69(1), pp.80~94 (2005)
  42. Wind, Y. J., "Marketing as an engine of business growth : a cross-functional perspective", Journal of Business Research, 58(7), pp.863~873 (2005)

관련 논문AI추천

서비스산업의 기업성과에 미치는 비기술혁신의 영향에 대한 연구: 성향점수매칭의 적용강석민대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2022 · 제41권 제2호기술혁신활동의 결정요인 : 우리나라 제조기업과 서비스기업의 비교분석성태경한국산업경영학회 · 경영연구2006 · 제21권 제4호혁신이 서비스 기업의 생존에 미치는 영향: 혁신 유형을 중심으로강신형, 박상문, 황정태산업개발연구소 · 산업혁신연구2016 · 제32권 제4호서비스산업 기술혁신의 정부지원 정책효과 연구 -기술혁신 정부지원 수혜기업을 중심으로-김경아한국자치행정학회 · 한국자치행정학보2014 · 제28권 제2호서비스 기업의 기술·비기술혁신이 기업성과에 미치는 영향 - 비기술혁신의 매개효과 및 협력활동의 조절효과를 중심으로남정민, 홍은순한국진로·창업경영학회 · 한국진로창업경영학회지2025 · 제9권 제4호혁신목적과 혁신전략이 서비스 기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구박다현, 박상욱한국품질경영학회 · 품질경영학회지2010 · 제38권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (9건)

Economic Analysis of Privacy Enhancing Technologies (PETs) and Adoption Strategy천세학pp. 33-43B2B 서비스 품질 측정요인의 상대적 중요도 연구: 거래 역할 및 서비스 유형에 따른 인식차이이성호pp. 45-69신용등급변경의 주식성과에 관한 연구박영규pp. 71-96The Association of Macroeconomic Indicators and Stock Market Returns: Evidence from Japan윤일현pp. 97-117관계형 금융이론과 우리의 현실최진배pp. 119-151
원문 보기