본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

빅데이터를 활용한 제주도 6차산업 농촌체험관광객의 인식에 관한 연구

A Study on the Perception of Rural Experiential Tourists of 6th Industrialization Utilizing Big Data in Jeju

0

조회

0

다운로드

3

인용

0

참고문헌

키워드

초록

The purpose of this study was to explore how tourists perceive experiential tourism in relation to the 6th industry in Jeju. This study used the text mining analysis, which is included in the big data analysis. The main data collection in this study used qualitative data to understand what types of tourism were experienced from online reviews based on two portal websites such as of Daum and Naver, over a period of 3 years. This research adopted semantic network analysis and network analysis methods in visual text analysis relating with Jeju experience tourists using Ucinet 6.0 software for the analysis of qualitative insights. For a systematic overview, results showed that the words of ‘activity’, ‘Seoguipo’, ‘travel’, ‘Joong-moon and Jeju travel’ were closely associated with the 6th industry. The results of CONCOR analysis showed that it is divided into four groups and those are ‘summer activity’, ‘autumn activity’, ‘winter activity’ and ‘unique activity’. The study had a variety of theoretical implications for future research and practical implications to develop an effective destination marketing plan regarding experiential tourists of 6th industrialization.

Abstract

The purpose of this study was to explore how tourists perceive experiential tourism in relation to the 6th industry in Jeju. This study used the text mining analysis, which is included in the big data analysis. The main data collection in this study used qualitative data to understand what types of tourism were experienced from online reviews based on two portal websites such as of Daum and Naver, over a period of 3 years. This research adopted semantic network analysis and network analysis methods in visual text analysis relating with Jeju experience tourists using Ucinet 6.0 software for the analysis of qualitative insights. For a systematic overview, results showed that the words of ‘activity’, ‘Seoguipo’, ‘travel’, ‘Joong-moon and Jeju travel’ were closely associated with the 6th industry. The results of CONCOR analysis showed that it is divided into four groups and those are ‘summer activity’, ‘autumn activity’, ‘winter activity’ and ‘unique activity’. The study had a variety of theoretical implications for future research and practical implications to develop an effective destination marketing plan regarding experiential tourists of 6th industrialization.

참고문헌 (76)

  1. 고영구, "전라남도 어촌 6차 산업 활성화 방안 -무안 습지보호지역을 중심으로-", 한국도서연구, 29(3), pp.119~132 (2017), 한국도서(섬)학회
  2. 곽기영, "소셜네트워크분석" (2017), 청람출판사
  3. 권삼문, "어촌 문화관광의 지속 가능한 개발", 민속연구, 10, pp.73~90 (2000)
  4. 김동준, "코로나팬더믹 이후 관광산업 발전방안 연구", 호텔경영학연구, 29(4), pp.129~144 (2020), 한국호텔외식관광경영학회
  5. 김민지, "지역 애착심과 사회교환이론을 적용한 농촌관광연구 -제주도 농어촌 마을을 대상으로-", 관광학연구, 41(3), pp.51~67 (2017), 한국관광학회[DOI]
  6. 김민형, "빅데이터를 활용한 북한관광 인식에 관한 연구", MICE관광연구, 20(3), pp.95~107 (2020), 한국마이스관광학회[DOI]
  7. 김상철, "지역축제의 향토음식 관광상품화에 관한 연구", Culinary Science &Hospitality Research, 6(3), pp.193~223 (2000)
  8. 김승규, "경북지역 사과 6차 산업화를 위한 체험관광 잠재수요 추정", 관광연구, 31(2), pp.185~201 (2016), 대한관광경영학회
  9. 김영미, "문화유산 관광동기가 체험 및 만족과 재방문의도에 미치는 구조분석", 관광레저연구, 30(3), pp.265~280 (2018), (사)한국관광레저학회
  10. 김영미, "문화유산 관광동기가 관광체험 및 관광만족에 미치는 영향", 관광연구저널, 28(11), pp.137~150 (2014), 한국관광연구학회
  11. 일본 농산어촌 6 차 산업화 제도 안내, "김용렬", 한국농촌경제연구원, 1~135 (2011)
  12. 김종안, "농업·농촌자원 활용한 서비스산업 경영체의 비즈니스 모델 진단지표 개발에 관한 연구 : 6차산업 경영체를 중심으로", 관광연구, 30(6), pp.387~409 (2015), 대한관광경영학회
  13. 김종천, "농촌체험관광이 체험만족과 행동의도에 미치는 영향 연구", MICE관광연구, 20(1), pp.113~131 (2020), 한국마이스관광학회[DOI]
  14. 김충호, "체험관광도입을 위한 의의와 효과", Tourism Research, 13, pp.7~18 (1999)
  15. 농업의 6 차 산업화와 부가 가치 창출 방안, "김태곤", 한국농촌경제연구원, ~ (2011)
  16. 농업의 6 차산업화 개념설정과 창업방법, "김태곤", 한국농촌경제연구원, 1~29 (2013)
  17. 김혁수, "산악·수변 관광지 개발·활성화에 관한 탐색적 연구 - 산림청 변형 산촌생태마을, 농어촌공사 저수지 녹색수변마을 유형별 사업성 연구를 중심으로 -", 호텔리조트연구, 18(1), pp.117~132 (2019), 한국호텔리조트학회
  18. 농촌진흥청, "6차 산업 유형별 사업매뉴얼", ~ (2013)
  19. 지역브랜드의 인지도와 매력도 조사 연구, "농촌진흥청", ~ (2014)
  20. 도경록, "농촌관광경영주의 기업가 정신이 사업성과에 미치는 영향", 관광산업연구, 6(2), pp.49~65 (2012), 관광산업연구소
  21. 다니구치 기요미, "6차산업화 농업지역의 관광체험이 브랜드자산과 장소애착 및 충성도에 미치는 영향‒한국 영천와인밸리와 일본 신슈와인밸리를 대상으로‒", 일본근대학연구, (65), pp.233~258 (2019), 한국일본근대학회[DOI]
  22. 류선무, "농업의 6 차 산업화와 경영의 다각화 방안", 농어촌관광연구, 9(1), pp.1~21 (2002)
  23. 박문기, "6차산업 체험 만족도에 따른 방문객의 재방문 동기에 관한 연구 - 화성송산포도축제를 중심으로 -", 한국경영공학회지, 25(1), pp.75~91 (2020), 한국경영공학회[DOI]
  24. 박상혁, "성공적인 6차산업을 위한 가치사슬 모형과 빅데이터 활용 방안", (사)디지털산업정보학회 논문지, 11(2), pp.141~152 (2015), (사)디지털산업정보학회[DOI]
  25. 박시현, "농촌관광의 6차산업화 비즈니스 모델", 농어촌관광연구, 22(1), pp.1~17 (2015)
  26. 반현정, "온라인 리뷰 분석을 통한 부산지역 레스토랑 인식에 관한 연구 2: 국문 리뷰를 중심으로", 산업혁신연구, 35(2), pp.185~207 (2019), 산업개발연구소[DOI]
  27. 서선애, "6차 산업 발전방향에 관한 정책 탐색 - 서비스 유통 측면을 중심으로 -", 한국자치행정학보, 32(2), pp.247~264 (2018), 한국자치행정학회[DOI]
  28. 서정아, "사회연결망 분석을 활용한 대구의 관광지 이미지 분석 : 온라인 빅데이터를 중심으로", 한국콘텐츠학회 논문지, 17(7), pp.443~454 (2017), 한국콘텐츠학회[DOI]
  29. 신용재, "6차 산업 유형별 경제적 파급효과 분석에 관한 연구", 한국융합학회논문지, 9(10), pp.325~338 (2018), 한국융합학회[DOI]
  30. 신황호, "마을중심 6차산업화 활성화를 위한 유유누에마을 참뽕문화 축제개발 영향연구", 관광연구, 31(3), pp.337~355 (2016), 대한관광경영학회
  31. 오은주, "지역개발 분권실험에 따른 지역의 변화 -제주특별자치도 국제자유도시 사례로-", 한국지방자치학회보, 31(4), pp.31~54 (2019), 한국지방자치학회[DOI]
  32. 육선자, "6차 산업을 연계한 차산업 발전연구 - 전라남도를 중심으로 -", 한국차학회지, 24(1), pp.1~11 (2018), 한국차학회[DOI]
  33. 체험관광상품 개발 활성화방안, "이광희", 한국관광연구원, ~ (2000)
  34. "발상의 전환을 꾀하라! 제주의 특성 살리면 바로 ‘다름’" (2020)[URL]
  35. 이선영, "서부산권 수산업의 6차산업화 방안 연구", 부산발전포럼, 176, pp.82~85 (2019)
  36. 이승환, "6차산업 활성화를 위한 지역 브랜드 이미지 연구 -영주시를 중심으로-", 디지털디자인학연구, 16(3), pp.107~114 (2016), 한국디지털디자인학회
  37. 이은지, "빅데이터를 활용한 관광산업의 경제적 파급효과 분석: 종로구를 사례로", 호텔관광연구, 21(1), pp.31~42 (2019), 한국호텔관광학회[DOI]
  38. 6차산업, 제주 농업을 RE:DESIGN하다!, "이은화", 제주농업농촌6차산업지원센터, ~ (2020)
  39. 이후석, "Pine과 Gilmore의 체험요소가 농촌관광객의 만족에 미치는 영향 연구: 지각된 가치의 매개효과를 중심으로", 관광연구저널, 29(3), pp.109~121 (2015), 한국관광연구학회
  40. 조성규, "자연테마여행객의 관광동기, 관광만족, 재이용의도와의 영향관계: 관광지의 정서적이미지를 조절효과로", MICE관광연구, 16(3), pp.131~150 (2016), 한국마이스관광학회
  41. 장양례, "어촌관광객의 선호속성, 어촌체험관광 만족도 및 체험관광 상품개발 지지도, 추천의도에 관한 실증적 연구 - 고창군 만돌어촌 체험마을을 중심으로 -", 관광연구, 25(6), pp.341~363 (2011), 대한관광경영학회
  42. 정희정, "스마트 관광객의 관광경험 및 자서전적 기억이 관광지 이미지 형성에 미치는 영향: 체험경제 관점을 중심으로", 호텔관광연구, 21(2), pp.1~15 (2019), 한국호텔관광학회[DOI]
  43. 2019년 기준 제주 관광동향에 관한 연차보고서, "제주관광공사", ~ (2020)
  44. 진현정, "농촌체험관광 프로그램 참여 정도와 영향 요인에 관한 연구", 관광연구, 34(6), pp.1~25 (2019), 대한관광경영학회
  45. 최윤영, "와인관광의 체험활동이 지각된 가치, 만족도 및 행동의도에 미치는 영향: 한국 와이너리를 중심으로", 관광연구저널, 32(1), pp.169~184 (2018), 한국관광연구학회[DOI]
  46. 최현석, "농촌체험관광마을의 지각된 서비스품질이 충성도에 미치는 영향: 부래미 농촌체험관광마을 사례", 농어촌관광연구, 14(2), pp.23~41 (2007)
  47. 한국관광공사, "2020년 국내여행 트렌드는 ‘R.E.F.O.R.M.’", ~ (2019)
  48. 하유리, "소셜미디어 관광정보특성이 농촌관광 선택속성 및 행동의도에 미치는 영향", 호텔경영학연구, 29(4), pp.145~164 (2020), 한국호텔외식관광경영학회
  49. 한광식, "6차산업에서의 농촌체험관광 동기와 선택속성, 관광만족 및 재방문의도간의 구조적관계에 관한 연구", 호텔관광연구, 18(3), pp.40~64 (2016), 한국호텔관광학회
  50. 홍승지, "6차산업화 제품의 소비자 만족도와 구매의도에 관한 연구", 한국지역개발학회지, 31(5), pp.161~178 (2019), 한국지역개발학회
  51. Ban, H. J., "Investigating key attributes in experience and satisfaction of hotel customer using online review data", Sustainability, 11(23), pp.6570~ (2019)
  52. Ban, H. J., "Understanding customer experience and satisfaction through airline passengers’ online review", Sustainability, 11(15), pp.4066~ (2019)
  53. Campón-Cerro, A. M., "Sustainable improvement of competitiveness in rural tourism destinations : The quest for tourist loyalty in Spain", Journal of Destination Marketing & Management, 6, pp.252~266 (2017)
  54. Chandrala, L., "Memorable tourism experiences : Scale development", Contemporary Management Research, 11(3), pp.291~310 (2015)
  55. Kastenholz, E., "The dimensions of rural tourism experience : impacts on arousal, memory, and satisfaction", Journal of Travel & Tourism Marketing, 35(2), pp.189~201 (2018)
  56. Kim, J. H., "The impact of memorable tourism experiences on loyalty behaviors : The mediating effects of destination image and satisfaction", Journal of Travel Research, 57(7), pp.856~870 (2018)
  57. Kim, J. H., "Cross-cultural validation of a memorable tourism experience scale(MTES)", Journal of Travel Research, 53(3), pp.323~335 (2014)
  58. Kim, J. H., "Development of a scale to measure memorable tourism experiences", Journal of Travel Research, 51(1), pp.12~25 (2012)
  59. Kim, S., "Network text analysis of medical tourism in newspapers using text mining : The South Korea case", Tourism Management Perspectives, 31, pp.332~339 (2019)
  60. Knoke, D., "Social network analysis" (2019), Sage
  61. Lewis, C., "Understanding why : Push-factors that drive rural tourism amongst senior travellers", Tourism Management Perspectives, 32, pp.100574~ (2019)
  62. Loureiro, S. M. C., "The importance of quality, satisfaction, trust, and image in relation to rural tourist loyalty", Journal of Travel & Tourism Marketing, 25(2), pp.117~136 (2008)
  63. McAfee, A., "Big data : the management revolution", Harvard Business Review, 90(10), pp.60~68 (2012)
  64. Newman, M. E. J., "The new palgrave dictionary of economics", pp.465~470 (2008), Palgrave Macmillan
  65. Pine, B. J., "The experience economy: work is theatre and every business a stage" (1999), Harvard Business School Press
  66. Pine, B. J., "The Experience Economy" (1998), Harvard University Press
  67. Pitkänen, K., "Articles on Experiences", pp.164~ (2006)
  68. Ramseook-Munhurrun, P., "Examining the structural relationships of destination image, perceived value, tourist satisfaction and loyalty : case of Mauritius", Procedia-Social and Behavioral Sciences, 175, pp.252~259 (2014)
  69. Schmitt, B., "Experiential marketing", Journal of Marketing Management, 15(1-3), pp.53~67 (1999)
  70. Scott, J., "Social network analysis", Sociology, 22(1), pp.109~127 (1988)
  71. Shi, F., "A data-driven text mining and semantic network analysis for design information retrieval", Journal of Mechanical Design, 139(11), pp.111402~ (2017)
  72. Suoniemi, S., "Big data and firm performance : The roles of market-directed capabilities and business strategy", Information & Management, 57, pp.1~17 (2020)
  73. Tarssanen, S., "A theoretical model for producing experiences–A touristic perspective", Articles on Experiences, 2(1), pp.130~149 (2005)
  74. Wang, M., "The right brew? An analysis of the tourism experiences in rural Taiwan's coffee estates", Tourism Management Perspectives, 30, pp.147~158 (2019)
  75. Wasserman, S., "Advances in social network analysis: research in the social and behavioral sciences" (1994)
  76. Wu, X., "Data mining with big data", IEEE transactions on knowledge and data engineering, 26(1), pp.97~107 (2013)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (11건)