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모호텔브랜드 애착이 확장된 브랜드 태도 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 - L호텔 브랜드를 중심으로 -

The Effects of Hotel Parent Brand Attachment on Attitudes Toward Brand Extension and Brand Loyalty - Focused on L-Hoel Brands -

이상재
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2020.08|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제19권 제4호|pp. 21-40

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Brand AttachmentBrand LoyaltyBrand AttitudeBrand Extension
주제분류관광학

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The purpose of this study was to provide the marketing strategic of successful brand extension through parent brand attachment on attitudes toward brand extension and loyalty in hotel industry. For this study, it was selected consumer who used Lotte hotel brand as the research objects. As the results, Fist, ‘concern’ of parent brand attachment had influences on brand attitude however ‘love’ did not have effect on it. Second, ‘concern’ of parent brand attachment on brand loyalty had the most significant influence, also ‘love’ had positive influence. Third, brand attitudes had effected on brand loyalty. The results show was that the more in brand of maintaining friendly emotional brand attachment to consumers to being able to be more positively brand attitude and loyalty. Moreover emotional brand attachment can afford to higher satisfaction and positive word of mouth, highly purchasing intention to consumers. Therefore hotel managements need to maintain friendly brand attachment between consumers and brand sustainedly.

Abstract

The purpose of this study was to provide the marketing strategic of successful brand extension through parent brand attachment on attitudes toward brand extension and loyalty in hotel industry. For this study, it was selected consumer who used Lotte hotel brand as the research objects. As the results, Fist, ‘concern’ of parent brand attachment had influences on brand attitude however ‘love’ did not have effect on it. Second, ‘concern’ of parent brand attachment on brand loyalty had the most significant influence, also ‘love’ had positive influence. Third, brand attitudes had effected on brand loyalty. The results show was that the more in brand of maintaining friendly emotional brand attachment to consumers to being able to be more positively brand attitude and loyalty. Moreover emotional brand attachment can afford to higher satisfaction and positive word of mouth, highly purchasing intention to consumers. Therefore hotel managements need to maintain friendly brand attachment between consumers and brand sustainedly.

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