본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

항공서비스학과 전공학생의 사회적지지, 진로결정 자기효능감이 취업준비행동에 미치는 영향에 관한 연구

A study on the influence of social support and self-efficacy of Undergraduate Students Majoring in Airline Service on job preparation behavior

김혜정|최영기
한국관광산업학회 (Korean Tourism Industry Research Association)|2020.09|Tourism Research|제45권 제3호|pp. 125-146|DOI 10.32780/ktidoi.2020.45.3.125

0

조회

0

다운로드

30

인용

0

참고문헌

키워드

사회적지지취업준비행동진로결정 자기효능감
주제분류관광학

초록

대학생들은 학교에서 직업세계로 이어지는 단계로 전공과 연결되는 직업을 얻기 위한 행동과 노력이 함께 요구되는 중요한 시기이다. 하지만 급격한 경기 침체로 인한 청년실업자와 비경제활동인구가 큰 폭으로 증가하여 대학생들의 진로준비에 대한 불안감과 취업스트레스가 매우 높은 상황이다. 이에 본 연구는 항공서비스관련 전공학생들의 취업준비행동에 사회적지지, 진로결정 자기효능감이 어떻게 영향을 미치며, 구조적 관계를 확인하여 그들의 취업준비행동에 도움을 주고자 하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 항공서비스관련 학생들의 사회적지지(정서적 지지)는 진로결정 자기효능감(자신감, 자기조절 효능감)에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 항공서비스관련 전공학생들의 진로결정 자기효능감은 취업준비행동(정보탐색, 준비계획)에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 취업준비행동의 하위요인인 취업상담에 있어 자기조절 효능감은 높은 영향관계를 나타냈다. 셋째, 항공서비스관련 학생들의 사회적지지(물리적 지지)는 취업준비행동(정보탐색활동, 준비계획활동)에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 취업준비행동의 하위요인인 취업상담에는 오직 정서적 지지만이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과로부터 도출된 결론은 항공서비스관련 전공학생의 사회적지지, 자기효능감, 취업준비행동 간의 긍정적인 구조관계가 확인되었으며, 자기효능감은 취업준비행동에 영향을 미치며 사회적 지지는 자기효능감과 취업준비행동에 영향을 미치는 중요 변수임을 확인하였다. 향후 항공서비스 학과 학생들에게 효과적인 취업준비행동을 이끌어주기 위해 앞으로 어떠한 노력을 기울여야 할 것인지 시사점을 제공하며 이러한 연구결과를 토대로 조금이나마 보탬이 될 수 있는 자료로 활용 될 수 있을 것이다.

Abstract

College students are an important time when action and effort are required to get connected with a major at the stage of connecting to the professional world at school. However, the number of youth unemployed and non-economically active population has increased significantly due to the rapid economic downturn, and there is a great deal of anxiety and job stress among college students about their career preparation. Therefore, in this study, we will confirm how social support and career decision-making self-efficacy affect the career preparation behavior of students in the major of aviation services, and try to provide useful information to students for employment. The main results of this study are as follows. First, it was found that social support (emotional support) of aviation service majors has a statistically significant effect on career decision-making self-efficacy (reliability, self-regulation effect). Second, it was found that career decision-making self-efficacy of aviation service majors had a statistically significant positive (+) effect on career preparation behavior (information retrieval, preparation plan). In particular, self-regulation efficacy had a great influence on job counseling, a sub-factor of career preparation behavior. Third, it was found that only physical support for social support for job hunting activities of college students majoring in aviation service had an effect on job hunting (information search activity preparation planning activities), and emotional support on job counseling. The conclusions drawn from the research results are as follows. First, a positive structural relationship was confirmed between college students' social support, self-efficacy, and career preparation behavior related to aviation service. Second, it was confirmed that self-efficacy affects work preparation behavior, and social support was identified as an important variable that influences self-efficacy and work preparation behavior. It provides suggestions on what efforts should be made in the future to elicit effective employment preparation behavior for aviation service students and the results of these studies can be used as useful materials in the future.

참고문헌 (52)

  1. 강현희, "폴리텍 대학생의 진로장벽이 진로준비행동에 미치는 영향: 진로탄력성의 매개효과", 進路敎育硏究, 28(1), pp.59~78 (2015), 한국진로교육학회
  2. 金鳳煥, "大學生의 進路決定水準과 進路準備行動의 發達 및 二次元的 類型化", 박사, 교육학, pp.1997
  3. 김선정, "관광・MICE 전공 대학생의 직업존중감과 자기효능감이 취업준비행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 사회적 지지의 조절효과를 중심으로", 호텔경영학연구, 28(3), pp.89~107 (2019), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
  4. 김아영, "학업적 자기효능감 척도 개발 및 타당화 연구", 교육학연구, 39, pp.95~123 (2001)
  5. 金佑澤, "組織構成員의 力量 提高를 위한 임파워먼트 過程에 관한 硏究 : 自己效能感을 中心으로", 박사, 경영학, pp.1997
  6. 김은정, "대학생의 진로결정수준과 취업준비행동의 관계", 석사, 교육상담, pp.2011
  7. 김윤중, "4년제 대학생의 취업목표설정이 취업준비행동에 미치는 영향", 한국산학기술학회논문지, 16(11), pp.7293~7299 (2015), 한국산학기술학회[DOI]
  8. 김진희, "대학생의 부모지지와 진로만족의 관계에서 진로결정자기효능감과 진로준비행동의 매개효과", 아시아교육연구, 17(3), pp.355~377 (2016), 교육연구소
  9. 김장익, "외식업 분야에서 상사의 비인격적 감독, 사회적 지지, 조직침묵, 이직의도간의 영향관계", Tourism Research, 42(4), pp.69~86 (2017), 한국관광산업학회[DOI]
  10. 김종운, "전문대학생의 진로장벽이 진로준비행동에 미치는 영향에 있어서 진로결정 자기효능감의 매개효과", 進路敎育硏究, 26(3), pp.123~141 (2013), 한국진로교육학회
  11. 김현희, "전문대학생이 지각한 사회적 지지, 진로결정수준, 진로결정 자기효능감 및 진로준비행동 간의 구조관계분석", 박사, pp.2015
  12. 김혁주, "사회적 지지가 청소년의 심리적 안녕감에 미치는 영향 : 개인특성의 매개효과와 성별의 조절효과를 중심으로", 박사, pp.2016
  13. 김현정, "항공서비스 관련학과의 교육환경이 교육만족, 자기효능감 및 취업준비행동에 미치는 영향에 관한 연구", 관광경영연구, 22(4), pp.1011~1032 (2018), 관광경영학회[DOI]
  14. 류인평, "대학생의 교육서비스품질이 전공만족, 전공몰입, 진로결정자기효능감에 미치는 영향", Tourism Research, 44(3), pp.81~106 (2019), 한국관광산업학회[DOI]
  15. 민소라, "항공서비스학과 재학생의 사회적 지지가 진로결정 자기효능감과 진로준비행동에 미치는 영향", 관광진흥연구, 7(2), pp.227~249 (2019), 한국관광진흥학회[DOI]
  16. 문인오, "간호대학생의 전공만족도, 진로탐색효능감이 진로탐색행동에 미치는 영향", 한국간호교육학회지, 16(1), pp.83~91 (2010), 한국간호교육학회
  17. 박미정, "간호대학생의 사회적 지지, 자기효능감 및 희망의 관계", 한국간호교육학회지, 22(1), pp.34~41 (2016), 한국간호교육학회[DOI]
  18. 박선영, "대학생의 진로결정 자기효능감과 스트레스 대처 방식이 진로준비행동에 미치는 영향", 석사, pp.2015
  19. 박인실, "항공서비스전공자의 전공선택동기와 직업가치관이 전공만족과 취업준비행동에 미치는 영향", 관광연구저널, 29(6), pp.139~151 (2015), 한국관광연구학회
  20. 박지원, "사회적 지지 척도 개발을 위한 일 연구", 박사, pp.1985
  21. 박지희, "조직사회화 전략이 신입사원의 조직적응에 미치는 영향과 긍정심리자본의 매개효과", 대한경영학회지, 29(1), pp.47~63 (2016), 대한경영학회[DOI]
  22. 배성숙, "대학생의 셀프리더십이 긍정심리자본과 취업준비행동에 미치는 영향 연구", 한국인적자원개발학회 학술연구발표회 발표논문집, pp.85~109 (2016)
  23. 서보람, "비서학 전공 전문대학생의 전공 만족도, 사회적 지지, 진로결정 자기효능감, 진로 준비 행동간의 구조적 관계", 박사, pp.2016
  24. 석민경, "대학졸업예정자의 취업불안, 구직효능감, 취업준비행동 간의 관계 : 졸업 후 취업상태, 성별, 대학소재지에 따른 다집단 분석", 박사, pp.2020
  25. 신혜진, "대학생의 진로스트레스와 진로준비행동에 대한 잠재프로파일 분석과 진로동기의 영향력 검증", 한국심리학회지:학교, 13(2), pp.349~373 (2016), 한국심리학회산하학교심리학회[DOI]
  26. 유연화, "3년제 전문대학 유아교육과 졸업생의 취업준비행동에 관한 연구", 유아교육학논집, 15(1), pp.461~484 (2011), 한국영유아교원교육학회
  27. 윤시혜, "항공서비스 전공학생의 전공선택 동기가 전공만족도 진로결정 자기효능감 및 취업준비행동에 미치는 영향", 석사, pp.2019
  28. 이나영, "4년제 대학 여대생의 전공 계열별 취업준비행동 분석", 석사, 여성인적자원개발전공, pp.2012
  29. 이제경, "한국대학생의 취업준비행동 : 심리적 특성 및 개인배경변인을 중심으로", 박사, 교육상담, pp.2004
  30. 이승구, "한국 대학생의 취업목표에 따른 취업준비행동 및 첫 직장 만족도 차이", 進路敎育硏究, 21(3), pp.1~25 (2008), 한국진로교육학회
  31. 이혜승, "항공서비스 전공 대학생들의 자기결정성이 진로결정몰입과 취업준비행동에 미치는 영향: 진로결정몰입의 매개효과를 중심으로", 관광연구저널, 34(6), pp.101~116 (2020), 한국관광연구학회[DOI]
  32. 이현주, "외식조리전공 대학생의 전공선택동기 및 진로의사결정이 진로준비행동에 미치는 영향-진로결정자기효능감을 매개효과로", 박사, pp.2017
  33. 정경균, "관광관련 전공 대학생들의 자기결정성이 취업준비행동에 미치는 영향에 있어 사회적지지의 조절효과에 관한 연구", Tourism Research, 44(1), pp.217~240 (2019), 한국관광산업학회[DOI]
  34. 정민주, "4년제 항공서비스 전공 대학생의 전공만족도와 진로성숙도가취업불안 및 취업준비행동에 미치는 영향", 한국항공경영학회지, 12(1), pp.81~104 (2014), 한국항공경영학회
  35. 정영미, "항공서비스전공 대학생이 지각한 교수지지와 교육성과가 진로준비행동에 미치는 영향", 관광경영연구, 22(6), pp.213~234 (2018), 관광경영학회[DOI]
  36. 조윤서, "직업가치에 따른 취업준비행동 분석", 한국산학기술학회논문지, 14(4), pp.1690~1698 (2013), 한국산학기술학회[DOI]
  37. 진경미, "항공서비스 전공 대학생의 성취목표지향성, 진로결정자기효능감이 취업준비행동에 미치는 영향 : 전공만족의 매개효과 검증", 호텔경영학연구, 24(6), pp.145~162 (2015), 한국호텔외식관광경영학회
  38. 진현정, "대학생의 부모애착이 진로준비행동에 미치는 영향 : 진로결정자기효능감과 정서지능의 매개효과", 박사, 심리학, pp.2011
  39. 주인숙, "대학생이 인지한 학교지원, 진로결정 자기효능감, 학교만족과 학습지속의향간의 구조적 관계 규명", 박사, pp.2017
  40. 최재우, "여행사 종사원의 심리적 자본과 조직유효성의 관계 연구", 관광레저연구, 26(9), pp.85~102 (2014), (사)한국관광레저학회
  41. 한의진, "대학생의 학과만족도가 직업탐색행동과 취업준비행동에 미치는 영향: 인구통계학적 특성을 중심으로", 관광연구저널, 31(7), pp.121~134 (2017), 한국관광연구학회[DOI]
  42. "노동리뷰 2020년 8월호(통권 제 185)", ~ (2020)
  43. 매일경제, "대한항공, 6개월간 직원 휴업 실시 전체 인원의 70%", ~ (2020)
  44. Bandura, A., "The explanatory and predictive scope of self-efficacy theory", Journal of social and clinical psychology, 4(3), pp.359~373 (1986)
  45. Betz, N. E., "Evaluation of a short form of the career decision-making self-efficacyscale", Journal of Career Assessment, 4(1), pp.47~57 (1996)
  46. Cobb, S., "Social support as a moderator of life stress", Psychosomatic Medicine, 38(5), pp.300~314 (1976)
  47. Cohen, S., "Positive event and socialsupports as buffers of like change stress", Journal of Applied Social Psychology, 13(2), pp.99~125 (1983)
  48. Lent. R. W., "Careerself-efficacy:Empiricalstatusandfuture directions", Journal of Vacational Behavior, 30, pp.347~382 (1981)
  49. Luzzo, D. A., "Exploring the relationship between the perception of occupational barriers and career development", Journal of Career Development, 22(4), pp.239~248 (1996)
  50. House, H. S., "Work stress and social support" (1981), Adision-Wesley
  51. House J., "Social Support and Health", pp.83~108 (1985), Academic Press
  52. Schulz, U., "Long-term effects of spousal support on coping with cancer after surgery", Journal of Social and Clinical Psychology, 23(5), pp.716~732 (2004)

관련 논문AI추천

항공서비스학과 재학생들의 진로결정 자기효능감이 진로준비행동과 진로결정수준에 미치는 영향주신옥한국항공경영학회 · 한국항공경영학회지2018 · 제16권 제4호대학생의 교수지지와 진로결정자기효능감이 진로준비행동에 미치는 영향: 항공관광전공 대학생을 중심으로정영미관광경영학회 · 관광경영연구2018 · 제22권 제4호대학생의 사회적 지지가 진로준비행동에 미치는 영향과 진로결정 자기효능감의 매개효과우현아, 이희수한국평생교육ㆍHRD연구소 · 평생교육 · HRD연구2021 · 제17권 제1호항공서비스 전공학생의 전공선택동기가 진로결정 자기효능감 및 취업준비행동에 미치는 영향윤시혜, 이재섭관광경영학회 · 관광경영연구2020 · 제24권 제6호뷰티 전공 대학생들의 사회적 지지와 진로결정 자기효능감 및 진로준비행동의 구조적 관계석혜정, 이종숙대한미용학회 · 대한미용학회지2016 · 제12권 제4호항공서비스 전공 대학생의 진로자기효능감이 전공만족도에 미치는 영향에 관한 연구서명선한국취업진로학회 · 취업진로연구2019 · 제9권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (26건)

중국호텔 종사원이 지각하는 노동유연성이 조직냉소주의에 미치는 영향에 있어 조직공정성의 조절효과에 관한 연구김영현, 곽량pp. 1-23호텔 & 리조트 이용고객의 회복적 서비스스케이프가 지각된 가치에 미치는 영향: 회복경험의 매개효과를 중심으로김동현, 권혁종pp. 25-49관광형 도시재생사업에 있어서 지역주민의 지역애착도가 참여의사에 미치는 영향: 관광 젠트리피케이션 인식의 매개효과김수진, 김나영, 김진강pp. 51-75중국호텔종사원이 지각하는 경력몰입이 조직몰입에 미치는 영향에 있어 사회적 자본의 조절효과김영현, 우양pp. 77-98호텔종사원이 지각한 고객 불량행동, 감정노동, 직무열의, 서비스 사보타주간의 구조적관계김주연pp. 99-123
원문 보기