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적응적 리더십이 직원몰입에 미치는 영향 - 구성원 민첩성의 매개효과와 조직공정성의 조절효과 -

The Effect of Adaptive leadership on Employee Engagement : Mediation Effect of Employee Agility and the Moderating Effect of Organizational Justice

신제구|조항석
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2023.11|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제30권 제4호|pp. 73-104

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조직공정성organizational justice직원몰입employee engagementadaptive leadership적응적 리더십구성원 민첩성employee agility
주제분류경영학

초록

불확실성이 증가하고 급변하고 있는 글로벌 비즈니스 환경으로 인해 현대 조직은 적응적 전략과 리더십이 요구되고 있다. 조직은 더욱 유연하고 적응적인 리더십 모델이 필요하고, 변화를 주도하고 불확실성을 다루는데 능력이 있는 리더가 필요하다. 더욱이 불확실성에 이어, 초불확실성의 시대에 접어든 최근에는 정밀하게 연마된 리더십 능력만으로 조직을 미래로 이끌던 시대는 지나갔고, 조직은 산업 환경 변화에 따라 자신의 행동을 바꿀 수 있는 리더를 필요로 한다. 또한, 최근에는 자발적으로 회사를 사직하는 대퇴사, 조용한 퇴직 등의 분위기로 조직에 몰입하지 않는 구성원이 많아지는 상황에서 이들을 몰입하게 하여 이직의도를 감소시키고, 자신의 업무에 대한 불확실성으로 인해 긴장이 높아지는 구성원을 변화에 빠르게 적응시킬 수 있는 구성원의 민첩성을 높이는 리더의 역할에 대한 논의가 필요하다. 게다가, 세대 변화가 뚜렷해지고 있는 직원들의 조직공정성에 대한 인식이 점차 강해지고, 이는 구성원의 심리적, 행태적 변화에 영향을 미치는 중요한 요인으로 작용하고 있다. 이에 본 연구는 어려운 도전에 잘 적응할 수 있도록 대처 능력을 부여하고 격려하는 적응적 리더십이 직원을 몰입하게 하는 관계에서 구성원 민첩성의 매개효과와 조직공정성의 조절효과를 검증하는데 목적이 있다. 가설검증을 위해 다양한 업종에서 종사하는 국내 기업의 직장인 425명을 대상으로 설문을 실시하였다. 가설검증 결과 첫째, 적응적 리더십은 직원몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 적응적 리더십은 구성원 민첩성에 정(+)의 영향을 미치고, 구성원 민첩성은 직원몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 적응적 리더십이 구성원 민첩성을 통해 직원몰입에 긍정적인 영향을 주는 매개효과가 확인되었다. 셋째, 적응적 리더십과 구성원 민첩성의 관계에서 조직공정성의 조절효과가 확인되었으며, 적응적 리더십은 구성원의 조직공정성 인식이 클수록 구성원 민첩성에 더 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 적응적 리더십이 구성원을 민첩하게 하고, 직원몰입을 촉진하는 메커니즘을 실증적으로 규명하였을 뿐만 아니라, 국내에서는 실증연구가 부족한 적응적 리더십을 제시하여 기존 리더십 연구를 확장하는데 의의가 있다. 또한, 연구 결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 제시하고 본 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시하였다.

Abstract

Due to the increasing uncertainty and rapidly changing global business environment, modern organizations require adaptive strategies and leadership. Organizations need more flexible and adaptive leadership models, and leaders who are capable of driving change and handling uncertainty. Moreover, the era of leading organizations into the future with precisely honed leadership skills has passed, and organizations now need leaders who can change their behavior according to the industrial deployment environment. The purpose of this study is to verify the mediating effect of member agility and the moderating effect of organizational fairness in a relationship in which adaptive leadership, which gives and encourages coping skills to adapt well to difficult challenges, motivates employees. To test the hypothesis, a survey was conducted targeting 425 office workers of domestic companies engaged in various industries. As a result of hypothesis testing, first, it was found that adaptive leadership had a positive (+) effect on employee engagement. Second, adaptive leadership has a positive (+) effect on member agility, and member agility has a positive (+) effect on employee engagement, indicating that adaptive leadership has a positive effect on employee engagement through member agility. A mediating effect was confirmed. Third, the moderating effect of organizational fairness was confirmed in the relationship between adaptive leadership and member agility. This study not only empirically identified the mechanism that adaptive leadership makes members agile and promotes employee engagement, but also has significance in expanding existing leadership research by presenting adaptive leadership, which is lacking in empirical research in Korea. In addition, theoretical and practical implications were presented based on the research results, and the limitations of this study and future research directions were presented.

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