“일･가족 양립” 기업문화 지표개발 연구
Study on Development of Corporate Culture Index for Work-Family Balance
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초록
우리나라의 일･가족 양립은 정부정책을 중심으로 추진되어 왔으나, 이런 정부정책이 현장에서제대로 작동하지 않는 원인을 기업문화에 있다고 보고, 본 연구에서는 일･가족 양립 확산에 영향을미치는 기업문화 수준을 측정할 수 있는 지표를 개발하였다. “일･가족 양립” 기업문화 지표는 선행연구와 기존지표의 검토, 전문가 자문회의, FGI의 단계를 거쳐 기업문화의 영역과 영역별 지표 초안을 구성하였다. 그 초안으로 전문가 델파이 조사를 2회 실시하여 그 결과에 따라 지표를 수정하였고, 수정된 지표로 남녀근로자 총 1,100명을 대상으로 설문조사를 실시하여 타당성을 검증하여 최종 지표를 확정하였다. 그 결과 최종 “일･가족 양립” 기업문화 지표는 리더십, 인프라, 일하는 방식, 커뮤니케이션의 4개 대영역과 8개의 세부영역(최고경영자의 의지, 상사의 지원, 조직관리시스템, 인사관리제도, 업무특성, 근로시간, 동료의 협조, 회사지원 및 분위기)으로 구성되었으며, 총 40개문항이 확정되었다. 이렇게 개발된 지표는 첫째, 기업에게는 스스로의 기업문화 수준을 진단하고장애요소를 파악하여 일･가족 양립을 촉진하도록 기업문화의 개선방향을 수립할 수 있도록 도움을줄 수 있다. 둘째, 본 연구에서 개발한 기업문화 지표는 설문문항을 모두 공개함으로써 공공재로서기업들의 접근을 용이하게 할 수 있다. 셋째, 많은 기업들이 이 지표를 활용하여 데이터가 지속적으로 구축된다면 다른 기업과의 비교가 가능해지며, 또한 기업문화가 일･가족 양립 수준 및 기업생산성과 어떠한 관련성이 있는지 밝힐 수 있을 것이다.
Abstract
Although various government policies have been implemented in Korea to facilitate work-family balance, it is because of corporate culture that they have not worked on the workplace. This study aims to develop diagnostic index that can identify the problems of corporate culture and influence the spread of work-family balance. The corporate culture indicator was developed through several phases and thorough procedures, draft for diagnosis areas and indicators of corporate culture was made through literature review, expert advisory meeting, and focus group interview. As a draft, we conducted two times expert Delphi surveys and then modified the indicators accordingly. A survey of 1,100 male and female employees was conducted to test validity as a revised index. Finally, corporate culture diagnostic index for work-family balance consists of four main areas (leadership, infrastructure, a way of working, and communication) and eight sub-areas (CEO’s willingness, boss support, organization management systems, HR systems, work characteristics, working hours, colleagues’ help, organizational support and atmosphere). As a result, a total of 40 questions were confirmed. The implications of diagnostic index are as follows. First, it can help establish directions for improvement of the corporate culture by assessing the level of corporate culture and identifying obstacles in the perspective of work-family balance. Second, developed indicators are valuable as a public good, not targeted to specific organizations, but as all survey questions are released. Third, companies can actually compare with other companies if they build a lot of data using these indicators, and it can prove the relationship between corporate culture, work-family balance, and corporate productivity.
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