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집단규범과 인게이지먼트가 신뢰도와 태도에 미치는 영향 : 매개된 OOH광고 인게이지먼트 모델

Effects of Media Engagement and Trust on Attitudes toward Media : The Mediated Engagement Model of OOH Media

이대현|홍다현|전종우|조준혁
한국OOH광고학회 (KOREAN ACADEMY OF OOH ADVERTISING)|2020.08|OOH광고학연구 (Journal of OOH Advertising Research)|제17권 제3호|pp. 49-64|DOI 10.22993/joa.17.3.202008.49

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신뢰도Trust인게이지먼트Engagement광고태도집단규범Group normand Advertising attitudes
주제분류신문방송학

초록

본 연구는 미국 타임스퀘어에 집행된 갤럭시 광고에 대한 소비자들의 평가를 알아본 것이다. 구체적으로 집단규범과 인게이지먼트를 중심으로 광고 신뢰도와 태도에 미치는 관계를 연구모델로 제안하였다. 연구 결과 집단규범은 인게이지먼트구성 요인인 브랜드, 크리에이티브, 미디어 인게이지먼트에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인게이지먼트 간의관계에서는 브랜드 인게이지먼트가 크리에이티브 인게이지먼트와 미디어 인게이지먼트에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알수 있었다. 또한 광고 신뢰도에도 크리에이티브 인게이지먼트와 미디어 인게이지먼트는 긍정적인 영향을 미치고 있었다. 광고태도에는 미디어 인게이지먼트가 긍정적인 영향을 미치고 있었다. 하지만 크리에이티브 인게이지먼트는 광고태도에 영향을 미치지 못하였고 광고 신뢰도는 태도에 제한적인 수준에서 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 전통적인 미디어와는 다른 OOH미디어의 인게이지먼트 효과에 대하여 학문적으로는 물론 실무적으로 시사점을 제공하고 있다.

Abstract

This study explored effects of Samsung Galaxy advertising executed at the Time Square. More specifically, the research model was proposed focusing on the relationships between group norm and advertising trust/attitudes toward advertising. Mediating roles of engagement were other research focuses of this study. The findings showed that group norm influenced brand, creative, and media engagement positively. Among engagement constructs, brand engagement influenced both creative and media engagement. In addition, creative and media engagement directly influenced advertising trust. Media engagement also influenced attitudes toward advertising. However, creative engagement did not influence attitudes toward advertising. We also found the limited relationship between advertising trust and attitudes toward advertising. These results could provide academic and managerial implications regarding engagement effects of OOH media that is different from traditional media.

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