본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

소셜 빅데이터를 활용한 일본관광에 대한 인식 변화 분석: 일본제품 불매운동을 중심으로

Changes in Perception Pertaining to Japan Tours in Korea Using Social Big Data Analysis: Focusing on Japanese Products Boycott Campaign in Korea

고진현
관광경영학회 (Tourism Management Research Organization)|2020.11|관광경영연구 (Journal of Tourism Management Research)|제24권 제6호|pp. 1-20

0

조회

0

다운로드

6

인용

0

참고문헌

초록

This study collected and analyzed words related to the keyword ‘Travel to Japan’ and recognized changes before and after the incident, focusing on the boycott of Japanese products in Korea caused by the trade dispute between Korea and Japan in August 2019. In the second half of 2019, when the boycott was in full swing, related words such as ‘cancellation’ and ‘boycott’ were found to be high in frequency and it is believed that they canceled or changed their visits to Japan due to the outbreak of the boycott. What is noteworthy is that even during the boycott, words related to travel to Japan during the normal period continued to appear, and it was inferred that visits to Japan were maintained in terms of individual selective purchases. In the first half of 2020, the words related to COVID-19 such as ‘Corona’ and ‘self-quarantine’ were high, instead of words related to the boycott. Furthermore, words such as 'memory', 'remembrance', 'last year' appeared mostly higher due to immigration restrictions between Korea and Japan to prevent the spread of COVID-19. These results can be interpreted that when negative information is encountered through natural disasters or accidents but still Korean tourists consider Japan to be an attractive destination.

Abstract

This study collected and analyzed words related to the keyword ‘Travel to Japan’ and recognized changes before and after the incident, focusing on the boycott of Japanese products in Korea caused by the trade dispute between Korea and Japan in August 2019. In the second half of 2019, when the boycott was in full swing, related words such as ‘cancellation’ and ‘boycott’ were found to be high in frequency and it is believed that they canceled or changed their visits to Japan due to the outbreak of the boycott. What is noteworthy is that even during the boycott, words related to travel to Japan during the normal period continued to appear, and it was inferred that visits to Japan were maintained in terms of individual selective purchases. In the first half of 2020, the words related to COVID-19 such as ‘Corona’ and ‘self-quarantine’ were high, instead of words related to the boycott. Furthermore, words such as 'memory', 'remembrance', 'last year' appeared mostly higher due to immigration restrictions between Korea and Japan to prevent the spread of COVID-19. These results can be interpreted that when negative information is encountered through natural disasters or accidents but still Korean tourists consider Japan to be an attractive destination.

참고문헌 (46)

  1. 곽기영, "소셜네트워크분석" (2014), 청람
  2. 고진현, "소셜 빅데이터를 이용한 한국내의 대만음식 트렌드 분석 : 블로그 텍스트 분석을 중심으로", 관광경영연구, 24(3), pp.71~91 (2020), 관광경영학회
  3. 김상우, "한국 대학생들의 일본에 대한 적개심이 일본의 국가이미지와 그 결과요인에 미치는 영향", 마케팅논집(Journal of Marketing Studies), 27(1), pp.16~30 (2019), 한국전략마케팅학회[DOI]
  4. 김서인, "국내 주요 10대 기업에 대한 국민 감성 분석: 다범주 감성사전을 활용한 빅 데이터 접근법", 지능정보연구, 22(3), pp.45~69 (2016), 한국지능정보시스템학회[DOI]
  5. 김수정, "메르스가 관광산업의 경영성과에 미친 영향에 관한 연구", 한국콘텐츠학회 논문지, 17(11), pp.515~524 (2017), 한국콘텐츠학회[DOI]
  6. 김애동, "한국인의 일본입국 특성 요인분석에 관한 연구", 日本語文學, 1(75), pp.109~128 (2017), 한국일본어문학회[DOI]
  7. 남상민, "日本에 대한 心理的 距離, 敵愾心이 日本製品 이미지 및 購買意圖에 미치는 影響", 일본근대학연구, (33), pp.577~598 (2011), 한국일본근대학회[DOI]
  8. 노정희, "자연재해발생이 일본에 대한 위험인식 및 관광행동의도에 미치는 영향: 지진발생 전후의 차이를 중심으로", 경영교육연구, 31(4), pp.99~113 (2016), 한국경영교육학회
  9. 박정민, "중국과 일본을 방문하는 국외관광객의 여행상품선택에 관한 연구", 관광연구, 23(4), pp.297~318 (2009), 대한관광경영학회
  10. 박진한, "2000년대 이후 일본문화의 수용과 반일의식에 관한 양태 분석", 아세아연구, 57(2), pp.258~287 (2014), 아세아문제연구원
  11. 백영민, "R을 이용한 텍스트 마이닝" (2020), 한울출판사
  12. 송민경, "국가재난이 국내 Hospitality산업에 미치는 영향에 관한 연구", 관광연구, 33(4), pp.219~236 (2018), 대한관광경영학회
  13. 송유진, "텍스트 마이닝과 언어네트워크분석을 이용한 일본제품 불매운동의 특징과 의의 탐색", 소비문화연구, 23(1), pp.69~91 (2020), 한국소비문화학회[DOI]
  14. 오미숙, "일본원전사고에 대한 위험커뮤니케이션과 위험지각이 관광지 위험지각과 이미지 및 방문의사에 미치는 영향", 관광연구저널, 27(2), pp.5~23 (2013), 한국관광연구학회
  15. 안대천, "SNS유형별 광고속성 평가 및 태도에 관한 연구: 블로그, 트위터, 페이스북, 유튜브의 비교", 광고학연구, 23(3), pp.53~84 (2012), 한국광고학회[DOI]
  16. 원두환, "한국인의 일본 관광수요와 일본인의 한국 관광수요의 변동성 분석", 관광연구, 33(4), pp.15~32 (2018), 대한관광경영학회
  17. 장희정, "21세기 일본관광시장 대응방안에 관한 연구", 관광연구논총, 10, pp.59~82 (1988)
  18. 정선자, "대마도 방문 한국인 관광객의 추구편익에 따른 시장세분화 연구", 일본근대학연구, (36), pp.395~412 (2012), 한국일본근대학회[DOI]
  19. 정한울, "한일상호인식에 대한 오해와 관계개선 솔루션 찾기: 제 3회 EAI 겐론NPO 공동 한일양국 상호인식 조사 분석", EAI오피니언 리뷰, 1~14 (2015)
  20. 최대성, "처음방문객과 재방문객의 관광 활동, 방문 장소 차이연구 : 오키나와를 방문하는 한국인 관광객을 중심으로", 호텔경영학연구, 29(5), pp.71~87 (2020), 한국호텔외식관광경영학회
  21. 홍민정, "코로나19 확산에 대한 국내 잠재 관광객의 감정 반응 연구: 의미론적 네트워크 분석의 활용", 관광연구, 35(3), pp.47~65 (2020), 대한관광경영학회
  22. 홍지숙, "소셜미디어 빅데이터를 활용한 항공사 이미지 변화 분석: K항공의 램프리턴을 중심으로", 관광연구저널, 30(6), pp.119~133 (2016), 한국관광연구학회[DOI]
  23. 홍충선, "관광지재생과 관광지이미지 변화 연구: 텍스트마이닝을 중심으로", 관광경영연구, 23(2), pp.631~648 (2019), 관광경영학회[DOI]
  24. 허성란, "빅 데이터를 이용한 부산의 도시평판 분석에 관한 연구", 관광경영연구, 22(3), pp.803~824 (2018), 관광경영학회[DOI]
  25. Borgatti, S. P, "Notions of Position in Network Analysis", Socialogical Methodology, 22, pp.1~35 (1992)
  26. Chung, W, "BizPro: Extracting and Categorizing Business Intelligence Factors from Textual News Articles", International Journal of Information Management, 34(2), pp.272~284 (2014)
  27. A Personal Perspective on the Origin(s) and Development of 'Big Data': The Phenomenon, the Term, and the Discipline, "Diebold, F. X", PIER, ~, pp.PIER Working Paper. 13(3) (2012)
  28. Freeman, L. C, "Centrality in Social Networks: I. Conceptual Classification", Social Networks, 1, pp.215~239 (1979)
  29. Friedman, M, "Consumer Boycotts in the United States, 1970-1980: Contemporary Events in Historical Perspective", The Journal of Consumer Affairs, 19(1), pp.96~117 (1985)
  30. Gandomi, A., "Beyond the hype: Big Data Concepts, Methods, and Analytics", International Journal of Information Management, 35(2), pp.137~144 (2015)
  31. Gentzkow, M, "Text as Data", National Bureau of Economics Researc, 57(3), pp.535~574 (2019)
  32. Grimmer, J., "Text as Data: The Promise and Pitfalls of Automatic Content Analysis Method for Political Texts", Political Analysis, 21(3), pp.267~297 (2013)
  33. Krippendorff, K, "Content Analysis: An Introduction to its Methodology" (2013)
  34. Klein, J. G., "The Animosity Model of Foreign Product Purchase: An Empirical Test in the People's Republic of China", Journal of Marketing, 62(1), pp.89~100 (1998)
  35. Labrinidis, A., "Challenges and Opportunities with Big Data", Proceedings of the VLDB Endowmen, 5(12), pp.2032~2033 (2012)
  36. Laney, D, "3-D Data Management: Controlling Data Volume, Velocity and Variety", Application Delivery Strategies by META Group Inc, 949(6), pp.949~ (2001)
  37. Zamith, R., "Content Analysis and the Algorithmic Coder: What Computational Social Science Means for Traditional Modes of Media Analysis", The Annals of the American Academy of Political and Social Science, 659(1), pp.307~318 (2015)
  39. "일본정부관광국" (2020)[URL]
  40. "외교부" (2020)[URL]
  41. "국가지역정보-일본"[URL]
  42. "한국 관광 통계. 2020년 6월 기준 국민해외관광객 주요 행선지 통계" (2020)[URL]
  43. "2019국민여행조사" (2020)[URL]
  44. "Gartner, Inc"[URL]
  45. "TechAmerica Foundation’s Federal Big Data Commission" (2012)[URL]
  46. "이번 日 불매운동이 과거와는 다른 8가지 이유" (2019)[URL]

관련 논문AI추천

금강산관광에 대한 인식 변화 연구: 소셜미디어 빅데이터를 중심으로노희경관광경영학회 · 관광경영연구2019 · 제23권 제5호코로나 19에 따른 국내여행에 대한 인식 분석 및 대응 방안 연구 - 소셜 빅데이터 분석을 중심으로 -남승민, 허재완한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2021 · 제20권 제3호COVID-19 전후 국내관광 인식 변화 - 소셜미디어 빅데이터 분석을 중심으로 -이주양, 장필식한국외식산업학회 · 한국외식산업학회지2024 · 제20권 제6호중국인의 시각으로 바라본 한국관광: 중국 대표 포털사이트 ‘바이두’의 빅데이터 분석오익근, 윤영일관광경영학회 · 관광경영연구2019 · 제23권 제3호빅데이터를 활용한 중국인의 한국관광 인식 변화 분석이란, 이희승한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2024 · 제23권 제5호한·일 간의 쌍무적 관광이미지 비교 연구 - 일본의 수출규제로 인한 갈등 (2019년) 이전을 중심으로 -김미주, 한학진한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2019 · 제18권 제4호

이 간행물의 다른 논문 (37건)

대형 한식당 상사의 리더십 유형이 종사원의 직무만족에 미치는 영향: 조직지원인식의 조절효과를 중심으로이희찬, 김민재pp. 21-39개인-조직적합성이 호텔종사원의 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 임파워먼트의 조절효과를 중심으로이승환, 김일군pp. 41-63베이커리 브랜드 진정성이 브랜드 팬쉽 및 브랜드 충성도에 미치는 영향에 있어 브랜드 경험의 조절효과이은주, 김영현pp. 65-97윤리적 소비동기, 윤리적 소비, 공정관광 참여의도의 영향관계에 관한 연구김민형, 김정은pp. 99-112유료형 축제 참가자의 대기환경과 행동분석: 보령머드축제를 중심으로김주호, 정찬영pp. 113-134
원문 보기