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베트남 진출 외국 기업의 CSR 활동이 국가이미지에 미치는 영향

An Empirical Study on the Effects of CSRs by Foreign Firms in Vietnam on Country Image

김언정|한충민|김상묵
한국국제통상학회 (The Korean Association of Trade and Industry Studies)|2013.03|국제통상연구 (Journal of International Trade and Industry Studies)|제18권 제1호|pp. 83-105

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국가이미지country image글로벌 CSR사회적 책임에 대한 기대Global CSR expectation
주제분류무역학

초록

본 연구는 베트남에 진출한 한국, 일본, 싱가포르 및 대만 등의 모두 4개국 기업이 전개하는 CSR 활동에 대한 현지인의 평가와 함께 기업 능력 평가가 모국의국가호감도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 동시에 최근 연구에서 관심을받고 있는 CSR에 대한 현지인의 기대가 그 영향을 조절할 수 있다는 가설을 제시하고 검증하였다. 본 연구에서는 베트남 기업인과 대학생을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 검증 결과, 우선 외국 기업의 CSR 활동이 모국의 국가호감도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 외국 기업에 대한 기업능력 평가는국가호감도에 미치는 영향을 명확하게 나타나지는 않았다. 한편 외국 기업의 CSR 활동이 국가호감도에 미치는 영향은 현지인의 CSR 기대 수준에 따라 다른 결과가발견되었다. 본 연구의 결과는 기업의 해외 현지 CSR이 국가 정책적으로 독려되고 지원되어야 하며, 현지 지향적인 방향에서 CSR이 전개될 필요가 있음을 시사해주는 결과이다.

Abstract

This study is intended to empirically investigate how Vietnamese evaluations of corporate social responsibility (CSR) by foreign firms and corporate ability of foreign firms affect their attitudes toward the home country of the firm. In addition, we hypothesize that Vietnamese expectation of CSR moderates the effect of CSR on country attitude. Surveys were conducted with 400 individuals in Hanoi and Ho Chih Minh City with Korean, Japanese, Singaporean, and Taiwanese firms. The findings suggest that CSR by foreign firms affect Vietnamese attitudes toward the home country, while corporate ability has weak effects on country attitudes. In addition, local expectation of CSR was found to moderate the effect of CSR on country attitudes. Our findings appear to imply that CSR ought to be promoted by the home government and need to be planned to meet local CSR expectation.

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