의과대학생이 임상실습 교육과정에서 체험한 의사소통 장애(2) - 실습학생 동료 간 의사소통을 중심으로
Kommunikationsstörungen unter den Medizinstudenten während der Famulatur
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초록
이 연구는 의과대학교 대학생이 임상실습 교육과정에서 체험한 다양한 의사소통 장애를 탐구하기 위해서 3년간 본과 3학년생이 임상실습 교육을 마친 후에 제출한 보고서 174개 사례를 질적 연구 방법론을 활용하여 탐구한 결과의 일부로서 실습학생 간 의사소통 장애에 관한 논의이다. 임상실습 교육과정 중에 실습학생은 임상교원, 간호사, 환자 등 다양한 의사소통 상대자와 대면하게 된다. 연구 결과 실습학생은 그 가운데 중요한 것이 실습학생 동료 간에 이루어지는 의사소통이고, 이것이 가장 많은 장애와 영향을 가진 것으로 인식하고 있음이 밝혀졌다. 또한 보고서에는 실습학생이 동료 사이에 수행된 의사소통 장애의 현상과 원인, 실습학생과 임상실습 교육에 끼치는 영향에 대해 자세하게 기술되어 있고 아울러 동료 간 의사소통 장애를 해결하기 위한 구체적인 방안이 제시되어 있다. 학생이 제시한 실습학생 동료 간 의사소통의 장애를 예방하고 해결하기 위한 방안 외에도 이 연구의 결과는 의료인문학과 의료커뮤니케이션 교육 과정에서 타인에 대한 존중과 배려를 위한 타자성 계발, 동료와의 협업 능력이나 갈등 해결 능력 향상을 위한 의사소통 능력 계발 등 다양한 교육 프로그램 제공의 필요성을 함의한다.
Abstract
Diese Untersuchung ist ein Teilergebnis der Untersuchungen über die Kommunikationstörungen, die die Medizinstudenten während der Famulatur erlebt haben. Für die Untersuchungen wurden 174 Berichte über Kommunikationsstörungen, die die Medizinstudenten aus drei Jahrgängen im Zeitraum von 2015-2018 vorgelegt haben, qualitativ analysiert. Die Studenten bewerten die Kommunikation unter sich als am wichtigsten und deren Störungen am meisten problematisch. Sie haben in den Berichten die Phänomene, die Ursachen und die Wirkungen der Kommunikationsstörungen ausführlich beschrieben und Lösungsmöglichkeiten dafür vorgeschlagen. Für die Vorbeugung und Beseitigung dieser Kommunikationsstörungen einerseits und für die Stärkung von Altruismus und Fähigkeit zu Kooperation und Konfliktbewältigung andererseits sind verschiedenene Ausbildungsprogramme im Rahmen der medizinischen Humanwissenschaft und des Kommunikationsunterrichts zu entwickeln.
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