개인성격과 조직성격 유형간의 일치 정도가 조직에 대한 태도 및 행동에 미치는 영향
The effect of Person - Organization fit in personality type on organizational member`s attitude and behavior toward organization
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초록
개인과 조직간의 일치는 개인의 태도 및 행동에 영향을 미칠 뿐만 아니라 조직의 성과에도 영향을 미친다. 이 연구의 목적은 개인의 성격유형이 조직의 성격유형과 일치할수록, 조직에 대하여 호의적인 태도와 행동의도를 지니고 조직에 도움이 되는 행동을 나타내는지를 알아보는 것이었다. 보다 구체적으로, 이 연구에서는 개인과 조직의 성격유형이 일치할수록, 조직에 대하여 더 높은 신뢰를 보이고, 불신의 정도가 더 낮고, 조직에 대한 보복행동의도와 이직의도가 더 낮고, 조직시민행동을 더 나타낼 것이라고 가정하였다. 조직의 성격유형을 측정하기 위하여 유태용(1999)이 개발한 조직성격유형 척도(Organizational Personality Type Indicator, OPTI)를 사용하였고, 개인성격유형의 측정은 MBTI 문항의 일부를 사용하였다. 다양한 조직에 근무하는 397명을 대상으로 설문 조사하여 조직의 성격유형, 개인의 성격유형, 개인이 조직에 대하여 지니고 있는 태도 및 행동에 대한 자기보고 자료를 얻었다. 네 차원(외향-내향, 감각-직관, 사고-감정, 판단-인식 차원)에서 개인의 성격유형과 조직의 성격유형이 일치하는 정도를 구하여 조직에 대한 태도 및 행동과의 관계를 분석하였다. 그 결과, 두 유형이 일치할수록 조직에 대하여 불신의 정도가 더 낮았고, 조직에 대한 보복행동의도와 이직 의도가 더 낮았고, 조직시민행동을 더 나타내었다. 반면에, 개인과 조직성격유형의 일치도와 조직에 대한 신뢰 사이에는 통계적으로 유의한 상관이 없었다. 네 차원 중에서 외향-내향 차원에서의 일치가 조직에 대한 태도 및 행동과 전반적으로 가장 관련되어 있었다. 이 연구의 결과를 토대로 OPTI의 유용성을 논의하였고, 앞으로의 연구과제와 연구의 시사점 및 제한점을 제시하였다.
Abstract
Person-Organization fit can influence person`s attitude and behavior toward organization as well as organizational outcome. The purpose of this study was to examine the effect of P-O fit in personality type on person`s attitude and behavior toward organization. More specifically, this study hypothesized that the higher level of P-O fit in personality type predicted higher level of trust and lower level of distrust toward organization, lower intention of retaliation toward organization and turnover, and more organizational citizenship behaviors. The Organizational Personality Type Indicator(OPTI) developed by Yoo(1999) was used to measure the type of organizational personality and some items from Myers-Briggs Type Indicator(MBTI) were used to measure the type of individual personality. Questionnaires were administered to 397 job incumbents to obtain the personality type of both individual and organization and attitudinal and behavioral variables toward organization. the P-O fit level was obtained from the match of personality type in each of four dimensions: Extraversion-Introversion, Sensing-Intuition, Thinking-Feeling, and Judging-Perceiving. The results indicated that the P-O fit level in personality type was negatively related to the level of distrust, intention of retaliation toward organization and turnover, and was positively related to the organizational citizenship behaviors. But, there was no statistically significant relation between the P-O fit and trust toward organization. Among the four dimensions, the match of personality type in Extraversion-Introversion dimension was most strongly related organizational members`s attitude and behavior toward organization. Based on these findings, the usability of the OPTI for measuring organizational personality type. future research tasks, and implications and limitations of this study were discussed.