제품 경쟁기반의 이동에 관한 연구: 한국 MP3 플레이어 산업을 중심으로
A Study on the Shift in the Basis of Product Competition: A Case of the MP3 Player Industry in Korea
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초록
소비자가 가치를 부여하는 제품의 속성이 변화함에 따라 제품의 경쟁기반 또한 변화하기 마련이다. 그리고 이러한 변화에는 일정한 규칙성이 존재한다는 것이 주요 학자들의 주장이다. 그렇다면, 이러한 변화의 규칙성, 즉 변화 패턴이 반영된 제품전략을 수립하는 것은 기업 생존에 있어 중요한 요소일 수 있다. 본 연구는 한국의 MP3 플레이어 산업을 관찰함으로써 이러한 변화 패턴이 어떻게 존재하는지를 단일산업 차원에서 확인하고, 이러한 변화 패턴과 분리된 산업내의 세분화된 시장은 어떠한 기술적 맥락에서 발생하는지 알아보고자 하였다. 본 연구의 분석틀은 이러한 제품 경쟁기반이 기능성, 신뢰성, 편리성, 가격의 순으로 변화하며, 새로운 핵심컨셉(Core Concept)과의 조합(Hybrid)을 통해 기존의 변화 패턴과 분리된 새로운 시장 수요의 발생이 가능하다는 것이다. 이와 같은 분석틀을 바탕으로 본 연구는 한국 MP3 플레이어 산업 내 히트제품들의 제품 사양과 제품 사진 그리고 이와 관련된 언론기사를 분석하였다. 그리고, 인터뷰를 통한 확인 후 분석 결과를 제시하였다. 연구 결과, 한국의 MP3 플레이어 산업에는 기능성, 신뢰성, 편리성, 가격 순의 변화 패턴이 존재하며, 편리성기반 이후의 단계에서 기존의 청각형 MP3개념과는 다른 동영상 개념과의 조합을 통해 새로운 시장 수요가 발생된 것을 확인할 수 있었다. 이것은, 소비자가 가치를 부여하는 제품속성의 변화에 따라 제품의 경쟁기반이 이동되어왔음을 시사할 뿐 아니라, 새로운 핵심컨셉간의 조합을 통해 기존의 경쟁기반 이동과정과 분리된 다른 계층의 시장 수요가 창출될 수 있음을 의미한다. 이와 별도로, 기능성, 편리성, 가격기반 경쟁 단계에서 아름다운 외형을 통해 성공한 제품들이 각각 발견되었는데, 이는 미학적 디자인의 경우는 경쟁기반 이동과정과 상관없이 차별화요소가 될 수 있음을 보여준다.
Abstract
Several researchers insist that there are some kinds of patterns in product competition and, these patterns involve shifting in the basis of competition. Our research questions are as follows: First, in what way do patterns of product competition exist within single industry? Second, within the same industry, can new demand separated from these existing patterns emerge in what technological context?A suggested framework is that the basis of product competition shifts in sequence of functionality, reliability, convenience and price. And new market demand separated from these existing patterns are created through hybrid product(i.e., combination of two core concepts). Based on this framework, product specifications, newspaper articles, and product pictures about best selling MP3 players in Korea have been collected, and interviews with industry experts have been conducted, as complementary evidences. Findings show that the basis of product competition in best selling MP3 players tends to change in sequence of functionality, reliability, convenience, and price, and new market demand separated from these pattern within the same industry has emerged through combination of existing & new core concept(i.e., hybrid product). In addition, somewhat beautifully designed MP3 players at each stage on the basis of competition such as functionality, convenience, and price, have been discovered. It means aesthetical design capability can make differentiation point, irrespective of shifting in the basis of product competition
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