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논문KCI 등재

PR커뮤니케이션 비판이론의 방향성에 관한 논의 : 푸코와 하버마스를 중심으로 한 전개

Delving into the critical theory of public relations in the context of Foucault and Habermas

박정윤|김영욱
한국PR학회 (Korean Academic Society For Public Relations)|2006.12|PR연구 (Journal of Public Relations)|제10권 제2호|pp. 126-168

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의사소통행위이론decomposition푸코해체하버마스PR커뮤니케이션 비판이론the critical theory of public relationsfoucaulthabermascommunicative act theory
주제분류신문방송학

초록

PR커뮤니케이션이 조직 중심의 기능론적인 역할에서 벗어나 민주주의에 어떻게 기여할 수 있는가에 대한 논의는 비판이론에 대한 관심으로 연결된다. 현재 PR 커뮤니케이션 비판이론은 새로운 패러다임을 받아들이면서 조직 차원의 논의를 사회 전체적인 차원으로 확대하는 순기능을 담당하고 있으나 아직 과도기적인 상황에서 그 방향성마저 정립하지 못하고 있다. 따라서 이 논문은 푸코와 하버마스 두 사상가의 논의를 천착해봄으로써 그 실마리를 얻고자 했다. 푸코의 해체주의와 고고학, 계보학의 분석틀이 PR커뮤니케이션 상황에서 현실을 비판적으로 바라볼 수 있는 계기를 마련해 준다면 하버마스의 의사소통 행위이론은 여기서 한 걸음 나아가 공론장에서 자유로운 커뮤니케이션을 통한 합의의 형성에 기여할 수 있다. 푸코와 하버마스의 사상은 담론의 강조를 통해 불필요한 억압과 강제를 제거, 참가자들의 의사소통을 활성화하여 궁극적으로 숙의민주주의를 실현하도록 촉구한다. 푸코적 시각에서 현상의 문제를 진단하고 다양성을 수용하며 하버마스적 시각에서 이를 포용해 실천적인 담론을 이끄는 화해의 작업은 PR 커뮤니케이션 비판이론에서 담당해야 할 몫이다. 즉 사회 권력 구조를 해체, 비판함으로써 PR커뮤니케이션의 기능주의 접근의 문제를 극복하고, 이상적인 커뮤니케이션 상황을 통해 대화와 합의를 유도하며 의미공유를 기반으로 하는 공동체 형성을 추구함으로써 그간 한계로 지적되어 오던 조직간 힘의 불균형 문제를 해결할 수 있다. PR커뮤니케이션 비판이론이 이러한 과정을 통해서 공론장의 확대를 도모할 때 학문적으로 그 사회적인 의미를 찾는 계기가 된다.

Abstract

The functionalistic approach has been criticized for its lack of power balance in the society. Thus critical scholars have argued the need of introducing the critical analysis of public relations phenomena to enlarge the public relations body of knowledge into the social level. The functionalistic approach focuses on strategic activities of the organization to help the organization achieve its goal, but the critical approach centers on confrontation and conflict for redressing power inequality in the society. The purpose of this paper is to delve into the critical approach of public relations in the context of Foucault and Habermas, and to overcome the cynicism against the critical approach in the discipline. Foucault provides the frame for decomposing the social phenomenon with the omnipresence of power inequality. Habermas conceptualizes communicative act rationality to overcome the fallacy of functionalistic rationality, and suggests the possibility of deliberative democracy by enlarging the public sphere. Foucault and Habermas showcase how the critical theory diagnoses the social problem and leads to the reconciliatory stage in the end. By delving into Foucault and Habermas, this paper suggests the two aspects of the critical approach in public relations. Those include the areas of social criticism and consensus building through reconciliation.

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