법원보안관리대원의 조직신뢰가 직무만족을 매개하여 보안성과에 미치는 영향
The Effect of Court Security Officer ’ s Organizational Trust on Security Performance by Mediating Job Satisfactions
0
조회
0
다운로드
0
인용
0
참고문헌
키워드
초록
이 연구는 법원보안관리대원의 보안성과 제고를 위한 정책적 시사점과 더불어 기초자료를 제안하는 것에 그 목적을 둔다. 이를 위해 다양한 서적과 선행연구 등을 검토하여 조직신뢰를 독립변인, 직무만족을 매개변인으로 선정하였다. 잠재변인 간의 구조관계를 규명하기 위한 자료를수집하기 위해 2024년 6월 10일부터 6월 26일까지 부산·대전·서울고등법원 관내에서 근무하는 법원보안관리대원에게 설문지를 배포하였고, 총 241부의 자료를 수거하였다. 수거한 자료 중이상치·결측치가 포함된 28부의 설문지를 제외한 213부의 자료를 최종적으로 통계분석 하였으며, 통계분석 결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 조직신뢰가 직무만족에 정(+)의 영향을 주었다. 둘째, 직무만족이 보안성과에 정(+)의 영향을 주었다. 셋째, 조직신뢰가 보안성과에 정(+)의영향을 주지 않았다. 넷째, 조직신뢰가 보안성과에 정(+)의 영향을 주지 않고 직무만족을 경유해보안성과에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타나 완전매개효과가 있음이 확인되었다. 즉, 보안성과가 제고되기 위해서는 조직신뢰와 직무만족을 높여야 한다. 그러므로 조직신뢰를 제고하기 위해 대법원 및 각급 법원은 법원보안관리대원의 의견을 경청해야 하며, 직원 간의 의사를 존중하고 서로에게 도움을 줄 수 있는 직장 분위기가 조성되도록 힘써야 한다는 시사점을 제시하였다. 또한, 법원행정처는 법원보안관리대원의 직무만족 제고를 위해 승진적체가 해소되도록 기획재정부와 상위계급의 정원이 증원되도록 협의하는 등의 노력을 기울임과 동시에 보안과 관련된 개선·건의사항에 대하여 검토 후 필요한 자원을 적극적으로 지원해야 한다는 시사점을 제시하였다. 또한, 법원행정처는 법원보안관리대원의 조직신뢰가 제고되도록 법원보안관리대의 설치, 조직 및 분장사무 등에 관한 규칙 제3조를 개정해야 한다는 시사점을 제시하였다.
Abstract
The purpose of this study is to propose the policy implication and basic data for enhance the court security officer’s security performance. Toward this end, various books and prior research has been reviewed and based on this information, Organizational Trust was selected as an independent variable, Job Satisfaction as a mediating variable. The questionnaires were distributed for data collection to identify the structure relation between potential variables. it was conducted from June 10th to June 26th during 2024 in cooperation with court security officers working at the High Courts of Busan, Daejeon, and Seoul. 241 questionnaires were collected in total, amongst them, 213 were statistically analyzed excluding 28 of them, due to data including outliers and missing values and the analysis results of this study are as follows. First, the Organizational Trust had a positive (+) effect on the Job Satisfaction. Second, the Job Satisfaction had a positive (+) effect on the Security Performance. Third, the Organizational Trust didn’t have a positive (+) effect on the Security Performance. Forth, the Organizational didn’t have a positive (+) effect on the Security Performance but confirmed as complete mediated effect on the Security Performance by having a positive effect (+) Trust through the Job Satisfaction. As the results, the Organizational Trust and the Job Satisfaction must be improved to enhance the security performance. Therefore, to enhance the Organizational Trust, it was suggested that the Supreme Court and Various Courts must hear the opinions, voices of court security officers, and respect the intent between employees and create a working atmosphere which supports to each other. Also, to improve court security officer’s Job Satisfaction, National Court Administration should consult with Ministry of Economy and Finance to increase quota of high rank for resolving promotion accumulation. And support required resources constructively after reviewing betterment, suggestion related with security. In addition, The National Court Administration should establish the Court Security Office Department, amend Article 3 of the Rules of Organization and divide up the office works to enhance court security officer’s Organizational Trust.
참고문헌 (38)
- 권오준, "대학 행정직원의 심리적 자본이 직무만족과 조직공정성에 미치는 영향 분석 : 직무순환의매개효과를 중심으로", 박사, pp.2024
- 권혜림, "여성경찰의 신뢰성에 대한 남성경찰의 인식과 신뢰의 관계", 한국민간경비학회보, 20(2), pp.1~22 (2021)
- 김정실, "초·중등교사의 직무만족과 행복에 관한 연구: 토착심리적 접근", 박사, pp.2023
- 김종성, "교회 내 사회복지행정에서 조직문화가 직무만족에 미치는 영향: 조직신뢰 매개변수를중심으로", 석사, pp.2022
- 김희선, "외식기업의 경영자특성이 조직신뢰 및 조직몰입, 직무만족에 미치는 영향", 석사, pp.2015
- 문수백, "구조방정식모델링의 이해와 적용" (2009), 학지사
- 박재곤, "조직특성이 보안성과에 미치는 영향에 관한 근거이론적 해석과 모형화 연구: 군 조직의내부자 보안위협을 중심으로", 박사, pp.2016
- 박준엽, "진성리더십이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, pp.2020
- 박지영, "BSC 모형을 이용한 공급사슬보안성과의 인과관계에 관한 연구", 석사, 물류학, pp.2010
- 백광재, "요양보호사의 긍정심리자본이 직무만족에 미치는 영향 : 직무스트레스와 조직신뢰의매개효과", 박사, pp.2023
- 변상지, "상사와 조직구성원간의 상호작용공정성과 교환관계의 정도가 상사신뢰와 보답의구심 및 직무관련 태도에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, 경영학, pp.2010
- 서효민, "스포츠조직 구성원들의 조직공정성 인식이 혁신저항에 미치는 영향: 조직신뢰의 매개효과 분석", 박사, pp.2015
- 성태제, "알기 쉬운 통계분석" (2014), 학지사
- 소개열, "조직공정성, 조직신뢰와 조직몰입의 관련성: 중국 공기업을 중심으로", 석사, pp.2016
- AMOS 통계분석방법, "논문작성에 필요한 SPSS", pp.2011, 송지준
- 신유근, "한·일 기업종사원의 의식구조 비교, 한국기업의 특성과 과제" (1984), 서울대학교 출판부
- 심윤정, "호텔 종사원의 감정노동이 직무스트레스, 직무만족, 이직의도에 미치는 영향 : DISC행동유형에 따른 조절효과를 중심으로", 박사, pp.2015
- 오성애, "교감의 도덕적 리더십과 교사성숙도가 학교조직효과성에 미치는 영향: 경기도 중등학교교사 대상 설문조사를 바탕으로", 박사, pp.2020
- 이대권, "산업보안 기술보호활동이 보안인식과 보안성과에 미치는 영향:해외진출기업(베트남)을 중심으로", 한국산업보안연구, 11(1), pp.193~216 (2021)
- 이동근, "정보 보안 인식에 대한 리더-부하 적하효과(trickle-down effect)가 보안성과에 미치는영향 연구", 석사, pp.2016
- 이재진, "초등교사의 셀프리더십과 조직신뢰가 직무만족에 미치는 영향", 석사, pp.2023
- 주재진, "경찰공무원의 신뢰가 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 한국경찰학회보, 11(4), pp.401~429 (2009)
- 진종순, "조직행태론" (2016), 대영문화사
- 채정석, "경호·보안담당 공무원의 보안성과에 관한 연구", 박사, pp.2020
- 채정석, "카지노 보안요원의 긍정심리자본이 직무열의를 매개하여 보안성과에 미치는 영향", 시큐리티연구, 78, pp.109~135 (2024)
- 채정석, "공항 특수경비원의 보안성과에 관한 연구", 한국산업보안연구, 9(1), pp.93~116 (2019)
- 채정석, "정부청사 청원경찰의 보안성과에 관한 연구", 시큐리티연구, 62, pp.295~320 (2020)
- 최정명, "현행 법원보안조직의 개선방안에 관한 연구 : 법원보안국의 설치를 중심으로", 홍익법학, 22(4), pp.209~243 (2021)
- 허철행, "해운회사의 내부마케팅이 종업원의 조직에 대한 신뢰와 몰입, 조직시민행동에 미치는영향에 관한 연구", 박사, pp.2020
- 현병무, "조직신뢰와 직무열의가 고객지향성에 미치는 영향 연구 : 공공지배구조호텔과 민간지배구조호텔의 비교를 중심으로", 박사, pp.2016
- 황연우, "중학교 교사의 경력, 학력, 성별에 따른 직무만족도의 분석", 박사, pp.2013
- Boss, R. W., "Trust & managerial problem solving revisited", Group and Organization Management, 3(3), pp.331~342 (1978)
- Condrey, M., "Reforming Human Resource Management Systems : Exploring the Importance of Organizational Trust", American Review of Public Administration, 25(4), pp.341~354 (1995)
- Daley, D. M., "Fostering Organizational Trust in North Carolina : The Pivotal Role of Administrators and Political Leaders", Administration & Society, 30(1), pp.62~84 (1998)
- Evans, N., "Making sense of lifelong learning: respecting the needs of all" (1997), Routledge Falmer
- Gefen, D., "Trust and TAM in Online Shopping : An Integrated Model", MIS Quarterly, 27, pp.51~90 (2003)
- Golembiewski, R., "Theories of group process" (1998), Wiley
- Herzberg, F., "One more time : How do you motivate employees", Harvard Business Review, 81(1), pp.87~96 (1968)