지방정부 지식관리활동 활성화를 위한 개선방안 연구
A Strategy for Knowledge Management Activities in Local Government
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본 연구는 지방정부가 중앙부처에 비해 지식관리활동에 있어 다소 미흡하다는 평가를 받고 있다는 점에 주목하여 출발하였다. 지방정부 지식관리활동의 활성화요인들을 기반환경, 조직구조, 지식관리시스템 및 지식동아리로 구분하여 분석하였다. 분석결과 지식관리활성화를 위해 일반적으로 중요시되는 요인들이 모두 미흡한 수준인 것으로 나타났으며, 이에 대한 정책적 대안을 제시하고 있다. 이러한 분석을 위해 본 연구에서는 질적 연구방법을 사용하여 표준화된 설문조사만을 통해서는 밝혀내기 어려운 지방정부의 지식관리활동의 현실을 분석하고 있다.
Abstract
Knowledge management policy in local governmental organization has been operated for a decade. But its assessments to the local governmental organization are skeptical. This study decomposes enabling factors for knowledge management activities of employees in local government into environmental factors, organizational structure, knowledge management systems and knowledge communities. The results show that their knowledge management activities are substantially poor. Lessons and implications of this study for management leadership are presented. The methodology used for this study is a qualitative approach of in-depth interviews.
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