자원봉사관리자의 자기효능감과 조직문화가 직업적 역량에 미치는 영향
The Influence of Volunteer Managers’ Self-Efficacy and Organizational Cultures on Their Competency
0
조회
0
다운로드
3
인용
0
참고문헌
키워드
초록
자원봉사관리자의 직업적 역량은 자원봉사활동의 성과를 좌우하는 중요한 요인이다. 이에 본 연구는 자원봉사관리자의 직업적 역량이 어느 정도인지 살펴보고, 자원봉사관리자의 개인적 특성인 자기효능감과 기관의 조직문화가 이들에게 미치는 영향력을 파악하고자 자원봉사센터 관리자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과, 자원봉사관리자의 직업적 역량수준은 여성보다는 남성이, 근무경력이 많을수록, 직위가 높을수록 더 높은 것으로 나타났다. 또한 자원봉사관리자의 직업적 역량에 영향을 미치는 요인으로는 자기효능감, 관계지향문화 그리고 센터근무경력 순으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 다음과 같이 제언하였다. 첫째, 자원봉사관리자의 자기효능감을 향상시키기 위해서 보수교육에서 대인관계기술이나 리더십을 함양할 수 있도록 해야 하고, 둘째, 자원봉사센터가 관계 지향적 문화를 가질 수 있도록 운영구조에서 민간성과 자율성이 강화되어야 할 것이다. 셋째, 자원봉사관리자의 근무경력을 늘이기 위해서 관리자의 자격기준을 법적으로 명시하고 기관별 업무를 특성화하는 방안을 고려해야 할 것이다.
Abstract
This study has been carried out for the purpose of observing the extent of volunteer managers’ competency and analysing the influence of volunteer managers’ self-efficacy that is personal trait and organizational cultures on their competency. In order to carry out this purpose, surveyed with questionnaires against the all volunteer managers working in 248 places of volunteer service center all over the country. The total of 272 sheets were used for the analysis. The findings reveal that the level of volunteer managers’ competency was comparatively high in men than women, the more experienced and the higher post. The factor of the influence on the volunteer managers’ competency was in order of self-efficacy, relation-oriented cultures, and he career at volunteer center.
참고문헌 (39)
- 강철희, "사회복지사의 임파워먼트에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 :지역사회복지관 사회복지사를 중심으로", 한국사회복지학, 41, pp.7~42 (2000), 한국사회복지학회
- 권현수, "자원봉사관리자의 재교육과 직업적 역량 및 직업전문성과의 관계", 박사, 사회복지학, pp.2008
- 권현수, "자원봉사관리자의 직업적 역량 척도의 타당성 연구", 직업능력개발연구, 12(2), pp.71~96 (2009), 한국직업능력개발원
- 김소인, "간호단위문화와 간호업무수행, 직무만족 및 이직의도와의 관계", 간호행정학회지, 3(2), pp.17~40 (1997), 간호행정학회
- 김아영, "동기이론의 교육현장 적용 연구와 과제 : 자기효능감 이론을 중심으로", 교육심리연구, 12(1), pp.105~128 (1998), 한국교육심리학회
- 김진학, "지방정부 자원봉사센터의 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향", 박사, 사회복지학, pp.2010
- 김호정, "한국행정문화연구와 경쟁가치모형", 한국정책학회보, 11(3) (2002), 한국정책학회
- 남미애, "우리나라 자원봉사활동체계 모형 개발에 관한 연구", 박사, 사회복지학, pp.1997
- 박용권, "(spss)사회복지자료분석" (2010), 신정
- 박우성, "역량중심의 인적자원관리 혁신방안에 대한 연구", 기업경영연구, 6(1), pp.115~137 (2002), 경희대학교 기업경영연구소
- 박윤애, "자원봉사관리자의 역량강화를 위한 기본방향-국가기본계획의 자원봉사관리 및 핵심인력 양성을 중심으로", 제11차 자원봉사관리자포럼 자료집 (2007), 한국자원봉사관리협회
- 백광흠, "조직문화와 조직성과간의 상관성에 관한 연구", 석사, 경영학, pp.2009
- 서인덕, "한국기업의 조직 문화적 유형과 조직 특성간의 관련성 연구", 박사, 경영학, pp.1986
- 윤형한, "직업상담자의 전문성 발달과정과 영향요인", 박사, 상담심리, pp.2009
- 전국자원봉사활동 실태조사보고서, "이강현", 볼런티어21·행정안전부, ~ (2008)
- 조휘일, "한국사회복지분야의 자원봉사 행동과 관련된 개인 및 조직특성에 관한 연구", 한국사회복지학, 18, pp.117~150 (1991), 한국사회복지학회
- 최경희, "사회복지사의 임파워먼트에 관한 연구", 석사, 사회문제, pp.2008
- 최성문, "종합사회복지관의 자원봉사관리에 영향을 미치는 요인 및 개선방향 연구", 석사, 사회사업학, pp.2004
- 최승아, "조직문화와 사회복지사의 임파워먼트에 대한 연구: 서울시 종합사회복지관을 중심으로", 석사, 사회복지학, pp.2002
- 최정숙, "간호원의 사기와 간호업무 수행 능력에 관한 연구", 석사, 간호교육, pp.1986
- 최창무, "사회복지조직 관리를 위한 임파워먼트 활용 제언", 복지행정논총, 13(1), pp.35~64 (2003), 한국복지행정학회
- 자원봉사관리조정자직무분석, "한국직업능력개발원", ~ (2004)
- 2007년 자원봉사센터현황, "행정안전", ~ (2008)
- 자원봉사관리조정자 직무분석, "나현미", 한국직업능력개발원, ~ (2004)
- Appel, M. A., "Assessment of Volunteer managers professional Educational Needs", pp.1987
- Bandura, A., "Self-Efficacy: The Exercise of Control" (1997), W. H. Freeman
- A Systematic Approach to Leadership Development, "Boyce, M. V.", USDA, Extension Service, ~, pp.ERIC document reproduction service no. ED 065-763 (1971)
- Brown, E., "Assessing the Value of Volunteer Activity", Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 28(1), pp.3~17 (1999)
- Gist, M. E., "Self-Efficacy: A Theoretical Analysis of Its Determinants and Malleability", Academy of Management Review, 17(2), pp.183~211 (1992)
- Gulamhusein, J. S., "Volunteer administrator: Problems and training needs", 박사, pp.1992
- Laschinger, H. K. S., "The Impact of Workplace Empowerment, Organizational Trust on Staff Nurses’work Satisfaction and Organizational Commitment", Health Care Manage Review, 26(3) (2001)
- Martin, J., "Organizational Culture: Mapping the Terrain(Foundations for Organizational Science)" (2002), Sage Publications
- McClelland, D. C., "Testing for competence Rather Than for Intelligence", American Psychologist, 28(1) (1973)
- Ouchi, W. G., "Organizational Culture", Annual Review of Sociology, 11, pp.457~483 (1985)
- Pettigrew, A. M., "On Studying Organizational Cultures", Administrative Science Quarterly, 24(4), pp.570~581 (1979)
- Quinn, R. E., "A Spatial Model of Effectiveness Criteria: Towards a Competing Values Approach to Organizational Analysis", Management Science, 29(3), pp.363~377 (1983)
- Schein, E. H., "Organizational culture and leadership: A dynamic view" (1985), Jossey-Bass
- Sherer, M., "The Self-Efficacy Scale: Construction and Validation", Psychological Reports, 51, pp.663~671 (1982)
- Wilson, M., "The Effective Management of Volunteer Programs" (1976), Volunteer Management Associates