본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

의료미용종사자의 조직문화가 신뢰 및 조직유효성에 미치는 영향

The Influence of Organizational Culture on Organizational Effectiveness in Medical Estheticians

0

조회

0

다운로드

2

인용

0

참고문헌

키워드

주제분류미용

초록

This study attempted to investigate the influence of organizational culture on organizational effectiveness against medical estheticians who are essential labor forces in medical aesthetics market. For this, a questionnaire survey was performed from June 3 to 5, and a total of 267 copies were collected and used for final analysis. The results found the followings: First, in terms of the effects of organizational culture on trust, as consensual culture and development culture improved, organizational trust increased. Second, in the influence of organizational culture on organizational effectiveness, as consensual culture and development culture improved, job satisfaction increased. Third, regarding the effects of trust on organizational effectiveness, as organizational trust and trust in supervisor improved, job satisfaction increased. Therefore, it is required to recognize the importance of medical estheticians’ roles and establish an organizational management system for proper labor management. It is anticipated that the study results would be helpful in developing a plan to build employees’ competency through goal achievements and accomplish customer satisfaction through effective marketing.

Abstract

This study attempted to investigate the influence of organizational culture on organizational effectiveness against medical estheticians who are essential labor forces in medical aesthetics market. For this, a questionnaire survey was performed from June 3 to 5, and a total of 267 copies were collected and used for final analysis. The results found the followings: First, in terms of the effects of organizational culture on trust, as consensual culture and development culture improved, organizational trust increased. Second, in the influence of organizational culture on organizational effectiveness, as consensual culture and development culture improved, job satisfaction increased. Third, regarding the effects of trust on organizational effectiveness, as organizational trust and trust in supervisor improved, job satisfaction increased. Therefore, it is required to recognize the importance of medical estheticians’ roles and establish an organizational management system for proper labor management. It is anticipated that the study results would be helpful in developing a plan to build employees’ competency through goal achievements and accomplish customer satisfaction through effective marketing.

참고문헌 (48)

  1. 채희정, "메디컬 스킨케어종사자의 멘토링 기능과 직무성과의 관계에서 심리적자본의 매개효과", 석사, pp.2021
  2. 정혜인, "미용 산업 종사자의 직무만족이 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 미용경영, pp.2011
  3. 김현주, "뷰티산업 프랜차이즈의 내부마케팅이 직무만족, 직무몰입 및 직무성과에 미치는 영향 연구 - 피부미용서비스 종사자 중심으로", 한국인체미용예술학회지, 22(4), pp.105~121 (2021), 한국인체미용예술학회[DOI]
  4. 이다해, "미용업 종사자의 QWL과 조직문화가 장기근속의도에 미치는 영향", 한국미용학회지, 27(2), pp.424~431 (2021), 한국미용학회[DOI]
  5. 이영주, "미용서비스 산업 종사자의 조직문화와 조직유효성 관계에서 임파워먼트의조절효과", 박사, pp.2015
  6. 최은옥, "의료기관 구성원의 조직문화가 조직유효성과 경영성과에 미치는 영향", 석사, pp.2019
  7. 권환진, "조직문화유형이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 변혁적리더십과 거래적리더십의 조절효과를 중심으로", 박사, 경영학, pp.2011
  8. 한정현, "이슈리더십과 조직유효성의관계에 대한 연구-조직문화와 조직정치지각의 조절효과 중심으로", 박사, pp.2019
  9. 이다혜, "미용업종사자의 QWL과 조직문화가 조직유효성에 미치는 영향", 석사, pp.2020
  10. J. ZHE, "의료미용 플랫폼에서 댓글의특성이 지각된 가치와 리스크에 미치는 영향에대한 연구-소비자 불확실성 회피조절 조절변수로", 석사, pp.2020
  11. 제예진, "의료미용서비스 종사자의 자기효능감이 직무열의와 고객지향성에 미치는 영향", 한국인체미용예술학회지, 23(1), pp.27~45 (2022), 한국인체미용예술학회[DOI]
  12. 송미경, "메디컬에스테틱과 일반 에스테틱의 이용실태와 고객만족도 비교연구", 한국피부미용향장학회지, 3(2), pp.58~72 (2008)
  13. 이수민, "메디컬스킨케어 인력양성을위한 직무 및 중요도 분석", 석사, pp.2020
  14. A. M. Pettigrew, "On studying organizational culture", Administrative Science Quarterly, 24(4), pp.570~581 (1979)
  15. 이재형, "스키학교지도자의 조직문화와임파워먼트 및 조직유효성의 관계", 박사, pp.2014
  16. 김원주, "지속발전 가능 조직문화 구축에 관한 연구 : S사를 중심으로", 석사, 경영학전공, pp.2012
  17. W. G. Ouchi, "Markets, Bureaucracies, and Clans", Administrative Science Quarterly, 24, pp.129~141 (1980)
  18. 이선미, "조직문화 유형 인식과 직속 상사의 변혁적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향", 석사, pp.2019
  19. R. E. Quinn, "Organization Culture", pp.315~354 (1985), Sage Publications
  20. 호이소, "조직문화가 조직성과에 미치는영향-조직학습능력의 매개효과를 중심으로", 석사, pp.2020
  21. J. D. Lewis, "Trust as a social reality", Socialforces, 63(4), pp.967~985 (1985)
  22. 연소은, "미용종사자의 감성마케팅이 신뢰형성에 미치는 영향", 한국미용학회지, 24(1), pp.7~13 (2018), 한국미용학회
  23. 황동연, "공공조직에서 조직정치지각과조직후원인식이 조직몰입에 미치는 효과에 관한 연구", 박사, pp.2019
  24. 심남숙, "준정부기관 구성원의 조직공정성 인식이 직무태도에 미치는 영향-조직신뢰의 매개효과를 중심으로", 석사, pp.2021
  25. 김찬중, "비정규직의 공정성 지각과 조직신뢰의 관계에 관한 연구", 산업경제연구, 21(2), pp.759~782 (2008), 한국산업경제학회
  26. 강현경, "뷰티서비스 업체에서 상사의 커뮤니케이션 스타일이 종사자들의 조직시민행동에 미치는 영향 - 조직신뢰와 상사신뢰의 매개효과를 중심으로", 한국인체미용예술학회지, 22(1), pp.101~116 (2021), 한국인체미용예술학회[DOI]
  27. 이재훈, "조직공정성, 신뢰, 조직유효성간의 관련성에 관한 연구", 인사조직연구, 12(1), pp.92~132 (2004), 한국인사조직학회
  28. D. P. McCauley, "A Theoretical Review and Empirical Investigation of Employee Trust in Management", Public Administration Quarterly, 16(2), pp.265~284 (1992)
  29. 홍순복, "세무공무원이 지각하는 조직신뢰, 상사신뢰, 동료신뢰가 팀몰입과 직무생산성에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 10(4), pp.274~281 (2010), 한국콘텐츠학회
  30. 김호정, "신뢰와 조직몰입", 한국행정학보, 33(2), pp.19~35 (1999)
  31. 박정도, "전문직업군인의 조직공정성 지각이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, 경영학과 인사·조직전공, pp.2013
  32. 김혜정, "미용종사자의 직무스트레스가 조직유효성에 미치는 영향과 조직몰입의 조절효과", 대한미용학회지, 16(4), pp.431~441 (2020), 대한미용학회[DOI]
  33. 권환진, "조직문화유형이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 변혁적리더십과 거래적리더십의 조절효과를 중심으로", 박사, 경영학, pp.2011
  34. 박재홍, "미용 서비스업 최고관리자의 리더십 유형이 중간관리자의 임파워먼트와 조직 유효성에 미치는 영향", 석사, 미용예술학과 헤어전공, pp.2012
  35. 민병원, "항공사의 윤리환경이 조직유효성에 미치는 영향-직업 소명의식의 조절효과를 중심으로", 박사, pp.2011
  36. 김현철, "리더십 교환관계가 조직유효성에 미치는 차별적 영향관계-조직신뢰의 조절효과", 한국인사조직학회지, 2015(3), pp.197~248 (2015)
  37. 박의현, "서비스 스케이프가 뷰티종사자의 조직유효성, 고객행동의도 인식, 고객지향성에 미치는 영향", 석사, pp.2019
  38. 채희정, "메디컬 스킨케어종사자의 멘토링 기능과 직무성과의 관계에서 심리적자본의 매개효과", 석사, pp.2021
  39. 인재만, "전력공기업의 조직문화와 조직공정성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 실증적연구-리더신뢰의 매개효과를 중심으로", 박사, pp.2018
  40. 추재엽, "조직문화와 조직공정성이 조직효과성에 미치는 영향-조직커뮤니케이션과 임파워먼트의 매개효과를 중심으로", 박사, pp.2017
  41. 왕매령, "조직문화가 조직유효성에 미치는 영향 : 신뢰와 심리적 임파워먼트의 매개효과를 중심으로", 석사, 경영학과 인사·조직전공, pp.2013
  42. 인성진, "지방정부조직 내 상사·동료신뢰와 조직신뢰의 관계 : 부서응집력의 매개효과", 박사, 행정학, pp.2010
  43. 유경선, "국회의원 보좌진의 조직신뢰가 직무태도와 조직성과에 미치는 영향에 관한연구", 박사, pp.2019
  44. 정상모, "조직구성원이 인지한 중소기업 경영자의 감성리더십과 조직유효성의 관계-감성지능의 조절효과", 석사, pp.2018
  45. 심남숙, "준정부기관 구성원의 조직공정성 인식이 직무태도에 미치는 영향-조직신뢰의 매개효과를 중심으로", 석사, pp.2021
  46. 조용식, "연예매니지먼트기업의 조직문화가 소속 아티스트의 조직신뢰 및 조직몰입에미치는 영향", 석사, pp.2016
  47. 채명석, "상사의 리더십 유형이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 행정관리, pp.2007
  48. 이은경, "학교장의 리더십이 상업교사의 임파워먼트와 신뢰 및 조직유효성에 미치는 영향 연구", 석사, 상업정보교육, pp.2011

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (21건)