디지털융합미디어시대 모바일 간편 결제서비스 수용결정요인에 관한 연구: 삼성페이를 중심으로
A Study on the Acceptance Decision Factors for Mobile Easy Payment Services in Digital Convergence Media Ara: Focusing Samsung Pay
0
조회
0
다운로드
12
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 삼성페이를 이용한 경험이 있는 대학생 229명을 대상으로 모바일 간편 결제서비스에 대한 수용결정요인을 살펴보았다. 주요분석 결과는 SPSS 21 프로그램과 AMOS 21프로그램을 인용, 경로분석을 통해 주요결과를 도출하였다. 그 결과를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 모바일 간편 결제서비스에 대한 지각된 용이성은 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 모바일 간편 결제서비스에 대한 지각된 유용성은 태도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 모바일 간편 결제서비스에 대한 지각된 용이성은 지속이용의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 모바일 간편 결제서비스에 대한 지각된 유용성은 지속이용의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 모바일 간편 결제서비스에 대한 태도는 지속이용의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 모바일 간편 결제서비스에 대한 지각된 위험은 지속이용의도에 유의미한 영향을 미치지 못한 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 본 연구에서는 모바일 간편 결제서비스의 지속이용의도에 영향을 미치는 요인이 지각된 용이성, 지각된 유용성, 그리고 모바일 간편 결제서비스에 대한 태도라는 점을 확인할 수 있었다.
Abstract
The purpose of this study was to examine the acceptance decision factors for mobile easy payment services focused on samsung pay. To attain these purpose, the subjects for data were 229 university students. The data were analyzed by path analysis using SPSS 21 program and AMOS program. The results were as follows: First, Perceived ease of use influenced positively on mobile easy payment service attitude. Second, Perceived usefulness influenced positively on mobile easy payment service attitude. Third, Perceived ease of use influenced positively on intention of continuous use. Fourth, Perceived usefulness influenced positively on intention of continuous use. Fifth, Attitude influenced positively on intention of continuous use. Sixth, Perceived risk influenced not significantly on intention of continuous use. This study identified the acceptance decision factors for mobile easy payment services as perceived ease of use, perceived usefulness and attitude.
참고문헌 (25)
- 2016 Current state and services prospects of mobile payment services, "DMC", DMC, 1~28 (2016)
- Swanson, D. L, "Gratifications seeking, media exposure and audience interpretations: Some directions for research", Journal of Broadcasting and Electronic Media, 3(3), pp.237~254 (1987)
- Davis, F. D, "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS Quarterly, 13(3), pp.319~340 (1989)
- Lin, C. H., "Integrating technology readiness into technology acceptance:The TRAM model", Psychology and Marketing, 24(7), pp.641~657 (2007)
- Venkatesh, V., "User acceptance of information technology:Toward a unified view", MIS Quarterly, 27(3), pp.425~478 (2003)
- 정동훈, "아바타(Avatar) 아이템 구매의 심리학적 분석", 한국언론학보, 48(6), pp.110~137 (2004), 한국언론학회
- 윤승욱, "소셜TV 채택에 대한 통합 모델 연구: 지속사용 의도에 대한 혁신확산이론, 기술수용모델, 혁신저항모델의 통합적 접근", 언론과학연구, 16(2), pp.145~183 (2016), 한국지역언론학회
- 이재신, "기술사용에 대한 태도 변화에 영향을 미치는 요인들에 관한 종단적 연구: 개인의 주관적 판단과 사회적 영향을 중심으로", 한국언론학보, 50(6), pp.388~414 (2006), 한국언론학회
- Venkatesh, V, "Determinants of perceived ease of use:Integrating control, intrinsic motivation, and emotion into the technology acceptance model", Information Systems Research, 11(4), pp.342~365 (2000)
- Adams, D. A., "Perceived usefulness, ease of use and usage of information technology: A replication", MIS Quarterly, 16(2), pp.227~248 (1992)
- 이수범, "스마트미디어를 활용한 전자책 이용에 영향을 미치는 요인 연구", 커뮤니케이션학 연구, 21(2), pp.5~33 (2013), 한국커뮤니케이션학회
- Venkatesh, V., "A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies", Management Science, 46(2), pp.186~204 (2000)
- 노기영, "헬스 비디오 게임의 사용자 경험과 기술수용의 확장모델 : 플레이테스트 방법의 적용", 한국방송학보, 26(5), pp.78~113 (2012), 한국방송학회
- 이경렬, "정보기술수용모델(TAM)을 적용한 IPTV 양방향광고의 정보처리과정에 관한 연구", 커뮤니케이션학 연구, 24(2), pp.5~32 (2016), 한국커뮤니케이션학회
- 이정기, "융합모델(IMTBPT)을 활용한 스마트폰 웹툰 수용의도 결정요인 연구: PLS 구조모형 분석을 중심으로", 방송과 커뮤니케이션, 15(3), pp.55~97 (2014), 방송문화진흥회
- 이정기, "맞춤형 스마트 광고 수용의도 결정요인 연구: 보호동기이론, 기술수용모델, 계획행동이론을 중심으로", 한국소통학보, (26), pp.85~114 (2015), 한국소통학회
- Havlena, W. J., "On the measurement of perceived consumer risk", Decision Sciences, 22, pp.927~939 (1991)
- Hye Young Oh, "A study of factors affecting the adoption intention of mobile easy payment service", Journal of Financial Services Consumers, 5(1), pp.33~64 (2015)
- Peter, J. P., "An investigation of perceived risk at the brand level", Journal of Marketing Research, 13(2), pp.186~188 (1976)
- Taylor, S, "Understanding information technology usage: A test of competing models", Information Systems Research, 6, pp.144~176 (1995)
- Garbarino, E., "Gender differences in the perceived risk of buying online and the effects of receiving a site recommendation", Journal of Business Research, 57(7), pp.768~775 (2004)
- 문선진, "소셜커머스 외식상품 이용자의 구매만족에 영향을 미치는 요인 -소비자 혁신성, 상품 혁신속성, 지각된 위험, 차별적 대우를 중심으로-", 관광학연구, 39(3), pp.43~58 (2015), 한국관광학회[DOI]
- 탁동일, "페이스북 브랜드 팬 페이지 사용자들의 융합된 편익이 브랜드 애착과 브랜드 몰입에 미치는 영향 연구", 한국융합학회논문지, 6(5), pp.199~206 (2015), 한국융합학회[DOI]
- Ki Bong Kim, "Comparison and analysis on mobile payment in terms of security:Survey", Journal of Convergence for Information Technology, 5(3), pp.15~20 (2015)
- Yun Young Song, "A study of response and plan of banks for mobile payments of non-financial corporations", Journal of Convergence for Information Technology, 5(2), pp.7~13 (2015)