충청지역 건설엔지니어링 회사의 조직갈등이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향
The Influence of Organizational Conflicts on Organizational Commitment and Turnover Intention in Construction Engineering Companies in Chungcheong Province
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초록
최근 국내 건설엔지니어링산업은 인건비 상승, 관리비 증가, 동종업체간 경쟁심화, 발주기관의 예산감소, 시공위주의 발주관행 등으로 경영상 많은 어려움에 처해 있다. 이에 따라 설계, 기획 등 전문기술을 요하는 엔지니어링산업에 종사하는 근로자들의 근무환경은 악화되고 조직갈등은 지속적으로 증가하고 있다. 이처럼 열악해지는 경영환경 속에서 건설엔지니어링산업이 살아남기 위해서는 갈수록 커져가는 조직의 갈등문제를 해결하는 것이 매우 중요한 과제이다. 이에 본 연구에서는 충청지역 건설엔지니어링 회사의 조직갈등이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향을 실증분석을 통해 그 영향관계를 파악하고자 하였다. 이를 위해 25개의 사업장에서 수집된 207부의 설문을 SPSS V.21.0을 활용하여 기술통계 분석 및 요인분석, 회귀분석 등을 실시하였다. 그 결과, 기존연구와 다른 결론이 다음과 같이 도출되었다. 첫째, 조직갈등 중 개인 간 갈등은 정서적 몰입에, 개인과 조직 간 갈등은 정서적, 규범적, 지속적 조직몰입에 부(-)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 개인 간 갈등, 개인적 갈등, 개인과 조직 간 갈등, 조직 간 갈등 순으로 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 정서적, 규범적몰입은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지속적몰입은 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 엔지니어링 회사의 조직갈등을 조절하여 조직성과를 높이는데 기여할 수 있을 것으로 판단된다.
Abstract
Recently, the domestic construction engineering industry has faced many difficulties in management due to rising labor costs, increased administrative expenses, intensified competition among similar companies, a reduction in the budget of the ordering organization, and construction-oriented ordering practices. In order for the construction engineering industry to survive in such a poor management environment, it is very important to solve the growing conflict of the organization. The purpose of this study is to investigate the influence of organizational conflict on organizational commitment and turnover intention in the Chungcheong area construction engineering company through empirical analysis. For this purpose, 207 questionnaires collected from 25 business sites were analyzed using SPSS V.21.0, and statistical analysis, factor analysis and regression analysis were conducted. As a result, the following conclusions were drawn. First, conflicts among individuals have an effect on emotional engagement, and conflicts between individuals and organizations have negative effects on emotional, normative, and organizational commitment. Second, it showed positive (+) influence on turnover intention in order of individual conflict, individual conflict, conflict between individual and organization, and conflict between organizations. Third, emotional and normative commitment has a negative effect on turnover intention, and persistent commitment has no effect. The results of this study can contribute to enhance organizational performance by controlling the organizational conflict of the engineering company.
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