본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

한국제조기업의 시장지향성이 제품혁신, 마케팅능력, 그리고 성과에 미치는 영향

The Effects of Market Orientation on Product Innovation, Marketing Capability and Performance in the Korean Manufacturing Firms

김창수|양영익
한국산업경영학회 (Korean Association Of Industrial Business Administrarion)|2007.05|경영연구 (Journal of Business Research)|제22권 제2호

0

조회

0

다운로드

40

인용

0

참고문헌

주제분류경영학

초록

시장지향성에 관한 연구가 오랫동안 이루어졌음에도 불구하고 기업성장과 존립의 근원이 되는 제품혁신과 마케팅능력과의 관계를 연구한 논문은 그리 많지 않다. 본 연구는 기업의 시장지향성이 제품혁신과 마케팅능력 향상에 긍정적인 영향을 끼쳐 결과적으로 기업의 성과에 기여한다는 가설들을 국내 상장 제조기업을 대상으로 검증하였다.구조방정식 분석을 통한 가설 검증 결과 통계적 유의성이 높게 나타났다. 좀 더 구체적으로 첫째 기업은 시장지향성 강화를 통하여 성장성, 수익성, 고객만족 등의 기업성과에 직접적으로 영향을 주는 제품혁신과 마케팅능력을 증대시킬 수 있다는 연구결과를 얻었다. 이는 기술혁신만이 반드시 시장에서 성공하는 것은 아니며, 시장지향성 향상이 한국제조기업의 제품혁신과 마케팅능력을 증대시키고 이러한 제품혁신 및 마케팅능력 증대가 경영성과를 증대시킨다는 의미이다. 둘째 시장지향성의 하위차원 중 부서연계가 제품혁신 및 마케팅능력 향상에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 부서간의 연계강화가 시장지향성 향상 노력에 단기적으로 가장 효과적이라고 할 수 있다. 그러므로 한국제조기업들은 고객과 경쟁사지향과 더불어 개발, 마케팅, 관리, 제조, 구매 등 관련 부서간의 연계 강화에 투자를 집중 할 필요가 있다는 것을 의미한다. 셋째, 다중회귀분석모형을 이용한 분석결과 산업별, 응답자들의 소속부서별로 그 결과에는 다소 차이가 있는 것으로 나타났다. 이는 산업별로 시장지향 전략을 차별화할 필요성이 있음을 의미한다. 또한 시장지향성이 성공하려면 마케팅부서와 개발부서간의 협업이 중요함을 시사하고 있다. 한글 색인어 : 시장지향성, 제품혁신, 마케팅능력, 성과

Abstract

Recently many researches regarding market orientation have been published. However, the effects of market orientation on product innovation and marketing capability have not been studied much. This study hypothesizes that market orientation enhances product innovation as well as marketing capability and thus increases firm's performance. For the empirical test, this study collected data from manufacturing companies listed in Korean Stock Market. The results using the structural equation modeling show that the hypotheses are statistically all significant. Hence, the implications to the Korean manufacturing firm's management are that first, technological innovation is not the only choice in order to succeed in the market. Market orientation can improve the firm's performance through enhancing product innovation and marketing capability. Second, the inter-functional coordination out of the sub-dimensions of market orientation is the strongest influencer to the market orientation. Thus first thing for a firm to increase market orientation is to focus its investment on increasing the interconnectedness of various departments such as R&D, marketing, management, production, purchasing etc.

참고문헌 (57)

  1. 김천길, "시장지향성과 성과와의 관계에 있어서 마케팅전략 수준의 영향", 9(1), pp.133~160 (2004), 한국마케팅관리학회
  2. 박만석, "호텔의 시장지향성과 사업성과간 통합적 매개변수의 역할", 4(2), pp.55~78 (2002), 한국마케팅학회
  3. 박만석, "호텔의 시장지향성과 사업성과에 관한 연구", 9(2), pp.139~160 (2000), 한국호텔경영학회
  4. 배병렬, "LISREL 구조방정식 모델: 이해와 활용" (2005), 도서출판 청람
  5. 예종석, "시장지향성이 사업성과에 미치는 영향", 11(2), pp.1~21 (1996), 한국마케팅학회
  6. 유동근, "서비스 기업의 시장지향성과 성과: 벤치마킹, 서비스 품질 및 고객만족의 인과적 역할", 13(1), pp.1~25 (1998), 한국마케팅학회
  7. 이용기, "시장지향성: 선행요인, 매개요인, 그리고 성과간의 구조적 관계", 11(2), pp.161~181 (1996), 한국마케팅학회
  8. 이용기, "호텔기업의 시장지향성이 서비스품질, 고객만족, 전환비용과 구전커뮤니케이션에 미치는 영향", 24(1), pp.57~74 (2000), 한국관광학회
  9. 이학식, "시장지향성과 성과: 사원만족, 고객만족 및 기업이미지의 매개적 역할", 27(1), pp.157~184 (1998), 한국경영학회
  10. 이형택, "수출기업의 시장지향성, 경쟁우위 및 수출성과", 35(1), pp.279~306 (2006), 한국경영학회
  11. 오재신, "시장지향성의 선후행변수에 관한 연구", 18(1), pp.361~385 (2005), 한국산업경제학회
  12. 정규엽, "호텔기업의 시장지향성 노력이 직무만족과 서비스가치에 미치는 영향", 6(3), pp.256~271 (2004), 한국호텔관광학회
  13. 정덕화, "시장지향성이 제품성과에 미치는 영향에 있어서 신제품 창조성의 매개효과: 식음료 제조기업을 중심으로", 14(2), pp.25~55 (2006), 한국전략마케팅학회
  14. 조봉진, "한국 벤처기업의 시장지향성과 시장지식능력이 신제품경쟁우위에 미치는 영향", 마케팅관리연구, 7(1), pp.1~23 (2002), 한국마케팅관리학회
  15. Anderson, "Structural Equation Modeling in Practice", pp.411~23 (1988)
  16. Atuahene-Gima, Kwaku, "Market Orientation and Innovation", 35, pp.93~103 (1996)
  17. Baker, William E, "Learning Orientation, Market Orientation and Innovation: Integrating and Extending Models of Organizational Performance", 4(4), pp.295~308 (1999)
  18. Barney, "Journal of Management", pp.99~120 (1991)
  19. Bennett, "The Misuse of Marketing", pp.51~61 (1981)
  20. Christensen, Clayton M, "Customer Power, Strategic Investment, and the Failure of Leading Firm", 17(3), pp.197~218 (1996)
  21. Cooper, "Journal of Product Innovation Management", pp.113~127 (1992)
  22. Day, George S, "The Market Driven Organization" (1999), New York: The Free Press
  23. Day, "The Capabilities of Market Driven Organizations Journal of Marketing", pp.37~52 (1994)
  24. Day, "A Framework for Diagnosing Competitive Superiority Journal of Marketing", pp.1~20 (1988)
  25. Arie P, "Planning as Learning", pp.70~74 (1988)
  26. Dess, "Measuring Organizational Performance in the Absence of Objective Measures the Case of the Privately Held Firms and Conglomerate Business Units", pp.265~73 (1984)
  27. Dickson, "Journal of Marketing", pp.1~10 (1987)
  28. Drucker, Peter F, "The Essential Drucker: Management, Individual, and Society" (2001), New York: Harper Business
  29. Fahy, J, "The Development and Impact of Marketing Capabilities in Central Europe", 3(1), pp.63~81 (2000)
  30. Gatignon, Hubert, "Strategic Orientation of the Firms and New Product performance", 34, pp.77~90 (1997)
  31. Glazer, "Marketing in an Information-Intensive Environment Strategic Implications of Knowledge as an Asset Journal of Marketing", pp.1~19 (1991)
  32. Grant, R. M, "Prospering in Dynamically Competitive Environments: Organizational Capability as Knowledge Integration", 7, pp.375~387 (1996)
  33. Greenley, Gordon E, "Market Orientation and Company Performance: Empirical Evidence from UK Companies", 6, pp.1~13 (1995)
  34. Griffin, "The Voice of the Customer", pp.1~27 (1993)
  35. Gupta, "Improving R&D", Marketing Relations in TechnologyBased companies Journal of Marketing Management, 1991, ~
  36. Han, Jin K, "Market Orientation and Organizational Performance: Is Innovation a Missing Link?", 62, pp.30~45 (1998)
  37. Harris, Lloyd C, "The Organizational Barriers to Developing Market Orientation", 34(5), pp.598614~ (2000)
  38. Hurley, Robert F, "Innovation, Market Orientation, and Organizational Learning: An Integration and Empirical Examination", 62, pp.42~54 (1998)
  39. Jaworski, "Journal of Marketing", pp.53~70 (1993)
  40. Kohli, "Journal of Marketing", pp.1~18 (1990)
  41. Lawton, "The Impact of the Marketing Concept on New Product Planning Journal of Marketing Research", pp.468~475 (1980)
  42. Li, Tiger, "The Impact of Market Knowledge Competence on New Product Advantage: Conceptualization and Empirical Examination", 62, pp.13~29 (1998)
  43. Lukas, Bryan A, "The Effect of Market Orientation on Product Innovation", 28(2), pp.239~247 (2000)
  44. McKee, "Journal of Academy of Marketing Science", pp.17~26 (1992)
  45. Moller, "Marketing Capability - A Key success Factor in Small Business Journal of Marketing Management"
  46. Monroe, "Buyer's Subjective Perceptions of Price Journal of Marketing Research", pp.70~80 (1973)
  47. John C, "The Effect of a Market Orientation on Business Profitability Journal of Marketing", pp.20~35 (1990)
  48. and Gary Hammel, "The Core Competence of the Corporation", pp.79~91 (1990)
  49. Ramasehan B, "The Effect of Market Orientation on New Product Performance: a Study Among Singaporean Firms", 11(6, pp.7) (2002), 399~409
  50. Sanchez, "Product Innovation Management in Spain Journal of Product Innovation Management", pp.49~56 (1991)
  51. Singh, "Boundary Role Ambiguity in Marketing-Oriented Positions Journal of Marketing Research", pp.328~338 (1991)
  52. Slater, Stanley F, "Market Orientation and Learning Organization", 59, pp.63~74 (1995)
  53. Slater, "Journal of Marketing", pp.46~55 (1994)
  54. Tsai, Ming-Tien, "The Impact of Marketing Knowledge among Managers on Marketing Capabilities and Business Performance", 21(4), pp.524~530 (2004)
  55. July, "A Source of Novel Product Concepts", pp.791~805 (1986)
  56. Vorhies, Douglas W, "The Capabilities and Performance Advantages of Market Driven Firms: An Empirical Investigation", 25(2), pp.145~171 (2000)
  57. Vorhies, D, "The Capabilities and Performance Advantages of Market Driven Firms", 33(11), pp.1171~1191 (1999)

관련 논문AI추천

국내제조업체의 시장지향성이 마케팅능력과 성과에 미치는 영향양영익한국전략마케팅학회 · 마케팅논집(Journal of Marketing Studies)2006 · 제14권 제4호국내제조업체의 시장지향성, 자원지향성, 마케팅혁신, 경쟁우위, 그리고 성과간의 관계양영익한국상품학회 · 상품학연구2017 · 제35권 제3호시장지향성, 마케팅혁신, 지속적인 경쟁우위, 그리고 성과간의 관계에 대한 연구: 전문경영인의 관점에서양영익한국전문경영인학회 · 전문경영인연구2012 · 제15권 제1호시장지향성이 시장지식관리, 제품개발과정에서의 혁신과 기업 성과에 미치는 영향홍성준한국상품학회 · 상품학연구2007 · 제25권 제1호시장지향성과 혁신적 기술지향성이 신제품 성과에 미치는 영향에 관한 연구이서구, 홍윤식한국상업경영학회 · 상업경영연구2009 · 제23권 제2호한국제조업체의 선행요인, 시장지향성, 성과간의 사이에 장애요인이 미치는 영향양영익한국전략마케팅학회 · 마케팅논집(Journal of Marketing Studies)2007 · 제15권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (13건)

예산의 제약을 고려한 공공 서비스 센터의 위치 선정 및 시설배정김판수, 김채복pp. 1-32경영자지분율이 자사주매입공시수익률에 미치는 영향송준협, 신민식pp. 33-60한국 가족지배기업의 레버리지와 경영성과반혜정pp. 61-90회계정보의 불확실성 및 성격변수가 협상에 미치는 영향김윤태, 정재을pp. 91-118해외투자대상국 내 집적효과와 해외자회사의 생존서민교, 한병섭pp. 119-148
원문 보기