장애인복지관의 마케팅모형 개발 필요성 - 장애인복지관의 홍보활동을 중심으로 -
Study on the Need for the Development of the Marketing Model in the Disabled Welfare Centers - Focusing on Public Relations in the Disabled Welfare Centers -
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초록
이 연구는 장애인복지관이 급변하는 시대적 전환기에 적절하게 부응하기 위해서는 이용자와 그 가족, 지역주민의 이해와 동의를 구하고 이용자중심의 서비스 제공을 위해서는 장애인복지관의 홍보와 마케팅의 필요성과 중요성이 날로 증대되고 있다는 것에 초점을 두고 있다. 전반적인 사회복지의 상황변화는 사회복지의 한 축을 차지하고 있는 장애인복지의 정책적 변화를 가속화시키고 있으며, 이로 인해 장애인복지의 변화모색이 진행되고 있다. 그동안 사회복지기관에서의 마케팅은 자원개발에 비중을 두었으나 본 연구는 장애인복지관의 홍보활동에 그 개념을 적용하여 변화하는 장애인복지관의 패러다임에 적극적으로 대처하고 성과 있는 장애인복지서비스 제공을 위한 마케팅 모형개발의 필요성을 제시하고 있다.
Abstract
This study the rapidly changing contemporary Disabled Welfare centers in transition in order to adequately meet the users and their families, understanding and agreement of local residents to obtain their opinions must be disabled under the Welfare of the promotion and marketing of the necessity and importance of the day are increasing. Marketing is a business, non-profit organizations and government agencies to identify the needs of each customer and product or service and the idea of him being together, and planning and development, and the fact that the principals of each party by delivering the largest customers at minimal cost satisfaction, as well as to generate maximum value of goods and services, activities and processes is provided. The overall situation of social change in one axis of social welfare policy changes accounted for the disabled are accelerated, resulting in disability and welfare changes are underway exploring. The promotion of this study, actual conditions and promote the importance of Disabled Welfare centers, through promoting the need to change the paradigm of Disabled Welfare centers and actively cope with the disability and welfare services for the marketing model is to show the need for the development.
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