조직 공정성의 영향요인에 관한 경험적 연구
An Empirical Study on Determinants of Organizational Justice
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초록
본 논문에서는 조직 공정성에 영향을 미치는 요인들을 선정하고 경험적 검증을 실시하였다. 기존의 국내의 많은 연구들이 조직 공정성의 영향요인 보다는 그것이 가져오는 결과에 관심을 두었다면 본 연구는 아직 연구가 부족한 조직 공정성의 영향요인을 선정한 점에서 기존 연구와 차별성을 갖는다. 본 연구에서 다루는 조직 공정성은 네 가지 유형으로 구별되는데 분배 공정성, 절차 공정성, 대인 공정성, 그리고 정보 공정성이다. 그리고 조직 공정성의 영향요인들로 선정된 것은 동의성, 상사 신뢰, 조직 분권, 조직 지원, 참여, 평등, 개방성이다. 주요 조사 결과를 제시해 보면 다음의 몇 가지이다. 첫째, 분배 공정성에 영향을 미치는 요인들은 동의성, 상사 신뢰, 조직 지원 및 참여로 나타났는데 앞의 세 요인은 가설에서 예상한 바와 마찬가지로 긍정적 영향을 미쳤으나 참여는 부정적 영향을 미쳐 가설에서 예상한 것과는 반대의 결과가 나타났다. 둘째, 분배 공정성에 영향을 미친 요인들은 동의성, 조직 지원 및 평등 세 개 뿐인 것으로 나타났다. 셋째, 동의성, 상사 신뢰, 조직 지원 및 평등이 대인 공정성에 영향을 미침으로써 네 개의 요인이 가설에서 예상한 바대로 긍정적 영향을 미쳤다. 넷째, 정보 공정성에 영향을 미친 요인들은 동의성, 상사 신뢰, 조직 분권, 평등 및 개방성으로 가설에서 예상한 바대로 긍정적 영향을 미쳤다. 이상과 같은 분석 결과에 입각하여 처방을 제시한다면, 조직 공정성을 증진시키기 위해서는 특히 동의성, 상사 신뢰, 조직 지원 및 평등 문화를 증진시킬 필요가 있고, 아울러 조직 분권, 참여, 개방성도 함께 고려할 필요가 있다.
Abstract
This study attempts to test whether agreeableness, trust in supervisor, organizational decentralization, organizational support, participation in decision-making, equality, openness influence on organizational justice(distributive, procedural, interpersonal, informational). The followings are results which are significant statistically. Firstly, agreeableness, trust in supervisor, organizational support, and participation in decision-making influence on organizational distributive justice. Secondly, agreeableness, organizational support, and equality influence on organizational procedural justice. Thirdly, agreeableness, trust in supervisor, organizational support, and equality influence on organizational interpersonal justice. Fourthly, agreeableness, trust in supervisor, organizational decentralization, equality, openness influence on organizational informational justice. Finally, theses results of empirical research imply that if we want to increase organizational justice we need to increase agreeableness, trust in supervisor, organizational support, equality, openness.
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