노사협력 의사결정과정에서 e_거버넌스 종합중요도 분석 - Fuzzy-AHP 기법을 이용한 지자체 노사협력업무 담당자 인식분석을 중심으로 -
The Comprehensive Priority Analysis of the e_Governance to Decision Process Focusing on Local Government Officials by Fuzzy-AHP
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2018년 6월 12일 노사정대표자회의 끝에 노사가 중심이 되고, 참여주체를 청년·여성·비정규직 및 중견·중소기업·소상공인 등으로 확대하며, 의제별·산업(업종)별 및 지역별 대화 체제를 강화하는 새로운 사회적 대화기구를 출범시키자는 데에 합의하면서 출범한 경제사회노동위원회는 노사상생형 지역 일자리 컨설팅 사업, 노사관계 네트워크 구축 및 노동단체 사회공공성 요구 등을 해결하는 데에는 한계를 노정시키고 있다. 본 연구 주 내용은 노사관계 협력 업무를 담당하고 있는 자치단체 공직자들이 이러한 현안 문제에 대한 대안을 탐구하는 의사결정과정에서 활용하리라 예상되는 e_거버넌스의 주요 내용들에 대한 종합적 중요도를 분석하고자 하였다. 이를 위해 Fuzzy-AHP 기법을 이용하였다. 연구에 사용된 분석기법은 첫째, 상대적 중요도를 분석하기 위해 AHP 기법을 사용하였으며 둘째, 쌍대비교를 통한 상대적 중요도 우선순위가 갖는 한계를 보완하기 위해 개발된 Fuzzy-AHP 중요도 보정 방법을 적용하기 위하여 λ 값과 상수 C값 산출하였고 셋째, 이 λ 값과 C 값을 적용하여 Fuzzy-AHP 종합중요도를 산출하였다. 분석결과, 의사결정 5 단계 가운데 광역자치단체 관계자는 ‘의제형성’에, 기초 자치단체 관계자는 ‘피드백’에 우선순위를 두고 있는 것으로 나타났다. 연구결과 도출된 내용을 중심으로 경제사회발전을 기할 수 있는 노사상생형 지역 일자리 컨설팅 사업, 노사관계 네트워크 구축 및 노동단체 사회공공성 요구 등에 부합되는 대안을 마련하는데 노사정이 합심해야 할 것이다.
Abstract
In this study the Comprehensive Priority of the e_Governance to Decision Process was analyzed and 36 officials in the two expert groups who are working for the metropolitan government and local government were selected for this survey. The 25 cases among 31 were finally used for the analysis of comprehensive priority by Fuzzy-AHP. As a result, the consequent statistics were revealed that most of the officials who joined in this study thought that the 'agenda making' has the top comprehensive priority in the decision process rather than the other items, agenda setting, agenda analysis, implementation, and feedback of the process. And when we looked into the results of Fuzzy-AHP comprehensive priority(table 7), e_information of the developmental stage of e_governance is the highest priority in the agenda setting of the decision process, e_decision in the agenda making and in the implementation, and e_information in the feedback Finally some suggestions would be found that on the basis of the results of this study the officials concerned in the public organizations would positively try to promote the utilization of e_governance for the economic and societal development and the co-living between labor sides and management sides.
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