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관광목적지 이미지가 방문객만족 및 목적지애호도에 미치는 영향 - 강릉지역 방문객을 중심으로 -

The Effect of Tourism Destination Image on Visitors Satisfaction and Destination Loyalty - Focusing on Visitors to Gangreung Region -

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주제분류관광학

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The purpose of this study is to provide local governments and tourism marketers with measures for enhancing tourism destination images and to devise regional economic activation with the linkage to tourism destination images in Gangreung region. This study had conducted its questionnaire survey during about two months from July 1 to August 31, 2016. This study used 204 copies of effective questionnaires for its final empirical analysis. The results of this study are as follows. First, according to the results of performing the factor analysis of tourism destination images, tourism destination images were divided into emotional image and cognitive image dimensions, and tourism destination images were extracted as three factors(emotional image, tourism resources, and entertainment). According to the results of testing hypotheses, all the three factors of tourism destination images had significant(p<0.05) effects on visitors satisfaction. Second, all the three factors of tourism destination images had significant(p<0.05) effects on destination loyalty. Third, visitors satisfaction had significant(p<0.05) effects on destination loyalty.

Abstract

The purpose of this study is to provide local governments and tourism marketers with measures for enhancing tourism destination images and to devise regional economic activation with the linkage to tourism destination images in Gangreung region. This study had conducted its questionnaire survey during about two months from July 1 to August 31, 2016. This study used 204 copies of effective questionnaires for its final empirical analysis. The results of this study are as follows. First, according to the results of performing the factor analysis of tourism destination images, tourism destination images were divided into emotional image and cognitive image dimensions, and tourism destination images were extracted as three factors(emotional image, tourism resources, and entertainment). According to the results of testing hypotheses, all the three factors of tourism destination images had significant(p<0.05) effects on visitors satisfaction. Second, all the three factors of tourism destination images had significant(p<0.05) effects on destination loyalty. Third, visitors satisfaction had significant(p<0.05) effects on destination loyalty.

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