상품선택 속성이 기능성 베이커리 지각가치및 이용만족 영향연구
Effect on selected attribute on functional bakery product to perceptual value and utility satisfaction
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This study conducts customers for find out the effect on selected attribute on functionalbakery product to perceptual value and utility satisfaction moreover the study adapts SPSS12.0 for analysis and chooses 360 customers for conduct survey. The study conducts bakery customers in capital area for understanding the needs offunctional bakery product. The implication of this study is the customers have high attentionon bakery product ingredient’s functions and characteristic thus these elements have highlevel of effect on perceptual value and utility satisfaction. From the result the selected attributed and perceptual value involve utility satisfaction(customer satisfaction, loyalty and re-visitation)and having close relationship therefore fromthe result of this study it requires to be concentrated on develop bakery products especiallyimprove and find ingredient for development of functional bakery product. Namely, higheracademic ability group has higher attention to product quality, perceptual value and utilitysatisfaction. As it shows that for managing functional bakery shop it has to be concernproduct’s characteristic and quality for successful business. The demographic characteristic in functional bakery the occupation has effect relationshipon purchase motivation and utility satisfaction factor from analyze. So when set up thelocation of shop it needs to consider functional bakery product variety, quality and characteristicbased on distribution of occupation.
Abstract
This study conducts customers for find out the effect on selected attribute on functionalbakery product to perceptual value and utility satisfaction moreover the study adapts SPSS12.0 for analysis and chooses 360 customers for conduct survey. The study conducts bakery customers in capital area for understanding the needs offunctional bakery product. The implication of this study is the customers have high attentionon bakery product ingredient’s functions and characteristic thus these elements have highlevel of effect on perceptual value and utility satisfaction. From the result the selected attributed and perceptual value involve utility satisfaction(customer satisfaction, loyalty and re-visitation)and having close relationship therefore fromthe result of this study it requires to be concentrated on develop bakery products especiallyimprove and find ingredient for development of functional bakery product. Namely, higheracademic ability group has higher attention to product quality, perceptual value and utilitysatisfaction. As it shows that for managing functional bakery shop it has to be concernproduct’s characteristic and quality for successful business. The demographic characteristic in functional bakery the occupation has effect relationshipon purchase motivation and utility satisfaction factor from analyze. So when set up thelocation of shop it needs to consider functional bakery product variety, quality and characteristicbased on distribution of occupation.
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