본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

꽃박람회 회복환경지각에 따른 방문객의 감정이 만족에 미치는 영향 - 2016년 대구 꽃박람회 방문객을 대상으로 -

Effects of Visitors' Emotion on Satisfaction According to The Perceived Restorative Environment of Flower Show

홍경완|이애용
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2017.02|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제16권 제1호|pp. 259-282

0

조회

0

다운로드

6

인용

0

참고문헌

키워드

감정만족PleasureRelaxationSatisfaction.꽃박람회key words : Perceived Restorative EnvironmentFlower Show
주제분류관광학

초록

As studies have been conducted on the importance of natural environment and its restorative effect, studies have been conducted on psychological restorative effect and satisfaction also in studies on leisure activities. However, a majority of studies were on leisure activities through natural environment, and studies on outdoor exhibition & show space including the natural environment element are lacking. Accordingly, this study aims to examine whether flower shows that include many natural environment elements also have the psychological restorative effect from nature, as well as emotion from restorative effect also has effects on flower show satisfaction. The empirical analysis results of the research hypotheses proposed in this study can be summarized as follow. First, five factors of perceived restorative environment of flower show, namely, being away, fascination, coherence, compatibility, and legibility were found to have positive effects on emotional factor. Second, emotional factor of flower show visitors was found to have positive effects on satisfaction. In conclusion, it can be expected through this study, which has identified the factor of perceived restorative environment through outdoor exhibition & show including natural environmental element that had not been examined, that follow-up studies will be conducted on perceived restorative environment through exhibition & shows or festival.

Abstract

As studies have been conducted on the importance of natural environment and its restorative effect, studies have been conducted on psychological restorative effect and satisfaction also in studies on leisure activities. However, a majority of studies were on leisure activities through natural environment, and studies on outdoor exhibition & show space including the natural environment element are lacking. Accordingly, this study aims to examine whether flower shows that include many natural environment elements also have the psychological restorative effect from nature, as well as emotion from restorative effect also has effects on flower show satisfaction. The empirical analysis results of the research hypotheses proposed in this study can be summarized as follow. First, five factors of perceived restorative environment of flower show, namely, being away, fascination, coherence, compatibility, and legibility were found to have positive effects on emotional factor. Second, emotional factor of flower show visitors was found to have positive effects on satisfaction. In conclusion, it can be expected through this study, which has identified the factor of perceived restorative environment through outdoor exhibition & show including natural environmental element that had not been examined, that follow-up studies will be conducted on perceived restorative environment through exhibition & shows or festival.

참고문헌 (47)

  1. 강영애, "수변공원에서의 회복환경지각이 여가만족도에 미치는 영향- 한강공원을 중심으로 -", 관광연구, 28(3), pp.353~373 (2013), 대한관광경영학회
  2. 고동완, "스키활동에서 위험지각과 감정적 반응이 만족에 미치는 영향", 관광학연구, 27(2), pp.49~69 (2003), 한국관광학회
  3. 고동우, "관광의 심리적 체험과 만족감의 관계", 박사, 심리학과, pp.1998
  4. 고동우, "여가 동기와 체험의 이해:이중추동 모형과 이중통로 여가체험 모형", 한국심리학회지: 소비자·광고, 3(2), pp.1~23 (2002), 한국소비자·광고심리학회
  5. 고동우, "여가치료의 관점으로 본 관광 체험의 심리적 효과", 호텔관광연구, 10(1), pp.1~20 (2008), 한국호텔관광학회
  6. 고동우, "자연관광의 심리적 효과", 한국심리학회지: 소비자·광고, 14(3), pp.445~470 (2013), 한국소비자·광고심리학회[DOI]
  7. 고동우, "치유여행 프로그램 개발을 위한 기초 연구 - 긍정심리기법(PPI)을 활용한 현장실험", 한국심리학회지: 소비자·광고, 17(3), pp.543~568 (2016), 한국소비자·광고심리학회[DOI]
  8. 고동우, "여가정체성, 자기오락화 능력과 여가만족도간의 구조적 관계", 관광학연구, 36(6), pp.57~77 (2012), 한국관광학회
  9. 권기남, "수영동호인의 여가만족이 여가몰입과 여가정체성에 미치는 영향 분석", 한국여가레크리에이션학회지, 35(1), pp.55~65 (2011), 한국여가레크리에이션학회
  10. 권익현, "레져시설내에서의 소비자 감정적 반응에 대한 실증 연구", 소비자학연구, 8(1), pp.59~78 (1997)
  11. 김영은, "지역 전시박람회 서비스 품질이 만족도 및 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구 -2012 고양 국제 꽃 박람회 중심으로-", Journal of The Korean Data Analysis Society, 15(3), pp.1605~1619 (2013), 한국자료분석학회
  12. 김완규, "지역축제가 지역사회에 미치는 영향에 관한 연구 : 고양국제꽃박람회를 중심으로", 석사, 행정학과, pp.2012
  13. 박기만, "와인의 원산지 국가이미지와 와인 이미지, 품질지각, 태도, 만족의 영향관계 연구", 호텔리조트연구, 15(4), pp.543~571 (2016), 한국호텔리조트학회
  14. 성영신, "여가의 심리적 의미", 한국심리학회지, 9(2), pp.17~40 (1996)
  15. 성영신, "여가 경험의 심리적 본질 : 재미란 무엇인가", 소비자학연구, 7(2), pp.35~57 (1996)
  16. 신창열, "축제품질, 축제주제 인식, 지각된 가치, 만족도 간 구조관계 연구 - 2010 제천국제한방바이오엑스포를 사례로 -", 관광연구, 26(6), pp.205~225 (2012), 대한관광경영학회
  17. 안경모, "고양 세계 꽃박람회 기대수준과 만족평가 분석", 컨벤션 연구, 7(1), pp.29~46 (2006)
  18. 유병웅, "여가활동이 자아효능감 및 심리적웰빙에 미치는 영향 - 베이비부머세대를 중심으로 -", 호텔리조트연구, 15(4), pp.295~319 (2016), 한국호텔리조트학회
  19. 이민혜, "창조적 기업 사옥의 주의회복이론을 이용한 녹지 휴게 공간활용 사례 연구", 한국공간디자인학회 논문집, 9(3), pp.51~61 (2014), 한국공간디자인학회
  20. 이승훈, "녹시율(綠視率)의 정서증진효과에 대한 모델 비교", 한국심리학회지: 건강, 12(1), pp.189~217 (2007), 한국건강심리학회[DOI]
  21. 이승훈, "심리적 지표 평가에 의한 도시와 옥상정원, 숲의 경관 비교", 서울도시연구, 12(3), pp.53~65 (2011), 서울연구원
  22. 이승훈, "한국판 회복환경지각척도의 요인구조", 한국심리학회지: 건강, 8(2), pp.229~241 (2003), 한국건강심리학회
  23. 이승훈, "자연환경과 회복환경의 스트레스 완화효과 비교", 한국심리학회지: 건강, 9(3), pp.609~632 (2004), 한국건강심리학회
  24. 이영경, "경관의 치유적 특질이 관광지 방문 선호 및 만족에 미치는 영향- 경주 유산경관에 대한 미국인의 평가를 중심으로 -", 한국조경학회지, 34(5), pp.1~13 (2006), 한국조경학회
  25. 이진의, "국립공원 탐방객의 회복환경지각이 가치, 만족 및 행동의도에 미치는 영향 : 북한산 국립공원을 대상으로", 관광연구논총, 27(4), pp.95~116 (2015), 관광연구소
  26. 전수현, "서울숲 이용자들의 관여도, 만족도, 감정적 충성도 간의 인과관계", 서울도시연구, 15(1), pp.119~130 (2014), 서울연구원
  27. 정우진, "캠핑의 여가경험과 지각된 회복환경이 가족기능 및 생활만족에 미치는 영향", 한국스포츠학회, 13(3), pp.209~221 (2015), 한국스포츠학회
  28. 정윤조, "템플스테이 체험의 여가심리학적 모형", 관광학연구, 33(2), pp.99~122 (2009), 한국관광학회
  29. 추대식, "화훼박람회 전시요인의 체험마케팅이 소비자 구매의향에 미치는 영향", 벤처창업연구, 9(5), pp.193~203 (2014), 한국벤처창업학회
  30. 한희승, "골프 라운딩 참가자의 노블티와 회복환경지각이 여가만족에 미치는 영향", 한국체육과학회지, 24(4), pp.261~272 (2015), 한국체육과학회
  31. 홍경완, "지역축제 물리적 환경이 방문객 감정과 만족에 미치는 영향", 관광연구저널, 21(1), pp.41~54 (2007), 한국관광연구학회
  32. 홍경완, "사찰음식 교육의 참여 동기가 프로그램 만족도 및행복감에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 15(2), pp.277~294 (2016), 한국호텔리조트학회
  33. 홍경완, "관광축제 서비스품질, 즐거움과 각성 및 방문객 만족에 관한 인과관계 연구", 관광학연구, 29(3), pp.125~144 (2005), 한국관광학회
  34. 환경부, "생태 면적률 적용 지침", ~ (2016)
  35. Babin, B. J., "The Nature of Satisfaction : An Updated Examination and Analysis", Journal of Business Research, 41(2), pp.127~136 (1998)
  36. Berto, R., "Exposure to Restorative Environments Helps Restore Attentional Capacity", Journal of Environmental Psychology, 25(3), pp.249~259 (2005)
  37. Engel, J. F., "Consumer Behavior" (1982), The Dryden Press
  38. Hartig, T., "Further Development of a Measure of Perceived Environmental Restorativeness" (1997), Uppsala Univ., Institute for Housing Research
  39. Hartig, T., "A Measure of Restorative Quality in Environments", Scandinavian Housing & Planning Research, 14, pp.175~194 (1997)
  40. Howard, J. D., "The Theory of Buyer Behavior" (1969), Johnson Wiley & Sons
  41. Kaplan, R., "The Experience of Nature: A Psychological Perspective" (1989), Cambridge University Press
  42. Kaplan, R., "The Role of Nature in The Context of The Workplace", Landscape and Urban Planning, 26, pp.193~301 (1993)
  43. Kaplan, S., "The Restorative Benefits of Nature : Toward an Integrative Framework", Journal of Environmental Psychology, 15(3), pp.169~182 (1995)
  44. Mehrabian, A., "An Approach to Environment a Psychology" (1974), MIT Press
  45. Oliver, R. L., "Satisfaction: A Behavioral Perspective on The Consumer" (1997), McGraw-Hill Companies, Inc
  46. Russell, J., "A Description of The Affective Quality Attributed to Environments", Journal of Personality and Social Psychology, 38(2), pp.311~322 (1980)
  47. Westbrook, R. A., "Value-Percept Disparity : An Alternative to The Disconfirmation of Expectations Theory of Consumer Satisfaction", Advances in Consumer Research, 10(1), pp.256~261 (1983)

관련 논문AI추천

리조트 서비스스케이프, 회복환경지각, 여가만족의 구조적 관계 연구박민아, 윤세목관광경영학회 · 관광경영연구2018 · 제22권 제4호회복환경지각이 회복경험 및 삶의 만족도에 미치는 영향김병국, 박주란한국산림휴양복지학회 · 한국산림휴양학회지2021 · 제25권 제3호대구수목원 국화전시회 만족영향요인 분석박석화, 박준규, 장정걸, 한명숙한국산림휴양복지학회 · 한국산림휴양학회지2018 · 제22권 제2호도시공원축제 선택속성이 도시태도와 감정반응에 미치는 영향 : 유성 국화전시회를 중심으로이희성관광경영학회 · 관광경영연구2020 · 제24권 제5호자전거 여행객의 회복환경지각이 치유효과와 만족도, 행동의도에 미치는 영향김미성, 반서연, 윤유식한국마이스관광학회 · MICE관광연구2022 · 제22권 제3호산림치유프로그램의 체험요소가 방문객의 감정반응 및 주관적 행복감에 미치는 영향최동진, 한상열한국산림휴양복지학회 · 한국산림휴양학회지2024 · 제28권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (15건)

호텔기업의 창조경영을 기반으로 한지속가능경영활동이 경쟁우위 및 경영성과에 미치는 영향박종철, 권봉헌pp. 5-28긍정심리자본이 직무열의와 조직유효성에 미치는 영향 - 서울시내 특1급 호텔 식음료부서를 중심으로 -채신석pp. 29-52호텔 아웃소싱 직원의 직무만족과 조직몰입과의 관계 - 경영방식이 다른 특1급 호텔을 중심으로 -이상희, 박재성, 박영기pp. 53-68호텔 감정노동을 고려한 호텔서비스 매뉴얼 연구김혁수pp. 69-83여행업의 가족 친화적 정책이 종사원의 직무만족과 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향서정원, 천덕희pp. 85-98
원문 보기